Alza je črni petek preveril nadzornik trgovine

Alza.cz še naprej aktivno sodeluje z nadzornikom trgovin. Imela je revizijo vseh popustov, ponujenih v češki e-trgovini v okviru dogodka Črni petek, ki se je začel včeraj. To je še ena v nizu aktivnosti, s katerimi podjetje na podlagi povratnih informacij kupcev nenehno izboljšuje procese oblikovanja transparentnih popustov. Alza.cz si že dolgo prizadeva za transparenten in pošten pristop, zato odkrito komentira cenovno politiko v okviru različnih spodbud. Z Trgovecsodeluje od lanske jeseni, ko mu je podjetje začelo proaktivno posredovati podatke o cenah.

"Umetno zvišanje prvotne cene z namenom sporočanja večjega popusta je popolnoma v nasprotju z našimi pravili. Da bi dodatno zmanjšali tveganje morebitne napake, smo zahtevali popolno revizijo pred začetkom trenutne akcije Shop Watcher.« Petr Bena, podpredsednik uprave Alza.cz, je napovedal nadaljevanje sodelovanja med družbama. »Kot internet številka ena na Češkem želimo biti dolgoročno zgled celotnemu trgu v smislu poštene komunikacije,« dodaja. Zato je Alza spremenila tudi način določanja prvotne cene - za črni petek, ki se je začel v ponedeljek, ta temelji na znesku, za katerega je dani izdelek dejansko prodala v zadnjih devetdesetih dneh, namesto na znesku, ki ga je plačala ob je bil izdelek lansiran na trg. V primeru, da se najde blago, pri katerem odšteti znesek in zgoraj sporočeni popusti ne ustrezajo tem internim pravilom, se vedno izvede takojšen popravek.

»Glavni cilj shop watcherja je popraviti zgodovinsko prakso, ko velika večina čeških e-trgovin v sklopu svojih dogodkov predstavlja nerealne popuste. To nas veseli Alza.cz je eden prvih, ki si dokazljivo prizadeva za isto kot mi. V okviru aktualne akcijske akcije smo preverili vse izdelke, da se prepričamo, ali je navedeni popust realen in odraža akcijske cene zadnjih mesecev. Ta obračun, ki smo ga opredelili, nameravamo postopoma spremeniti glede na novo direktivo EU, ki naj bi začela veljati v roku dveh let. To bi morale voditi vse češke e-trgovine, mi pa jim bomo pri tem z veseljem pomagali.« dodaja Jakub Balada, soustanovitelj podjetja Apify.

»Trenutno spremljamo 13 največjih čeških e-trgovin in več kot milijon izdelkov. Dodali smo jim preprosto preverjanje gibanja cen, tako da lahko potrošnik enostavno navigira in prepozna, kdaj je ponujeni popust realen in cena ugodna. Naši uporabniki so namestili že skoraj 17 tisoč razširitev. Tudi zato zelo cenimo aktiven pristop velikih igralcev, kot je npr Vstani,« je povedal Jakub Turner, komercialni direktor Keboola.

Strogi interni standardi za sporočanje zneskov popustov Vstani predstavljen pred tremi leti. Pozneje je prilagodil mejno prvotno ceno za tisoče predmetov, da bi odražal erozijo cen, ki se pojavi skozi čas, zlasti pri IT in električnih izdelkih.

Trgovec je neprofitni projekt, katerega cilj je zaščititi češke potrošnike pred iznajdljivostjo marketinških oddelkov velikih čeških e-trgovin. Več kot tri leta spremlja razvoj cen izdelkov pri največjih čeških akterjih v e-trgovini, vključno z navedenim popustom in "prvotno ceno", iz katere je bil izračunan. Tako lahko kupec enostavno preveri, ali je nakup res tako ugoden, kot je deklariran.