Zapri oglas

15. februar je bil zadnji dan Angele Ahrends pri Applu. Podjetje zapušča kot direktorica Applovih maloprodajnih trgovin, v očeh številnih oboževalcev pa podjetje zapušča oseba, ki ga je poskušala usmeriti v napačno smer.

Angela Ahrends je v Apple prišla leta 2014 s prvotnega položaja v modni hiši Burberry, kjer je opravljala funkcijo izvršne direktorice. Že od začetka je bila postavljena v vlogo direktorice maloprodaje in je skrbela za globalno spremembo Applove strategije na področju lastnih trgovin. Pod njenim vodstvom so se Apple Stores po vsem svetu popolnoma spremenile. Spremenil je interno delovanje zaposlenih, odstranil klasični »Genius Bar« in ga nadomestil z drugo storitvijo. V uradnih trgovinah Apple se je zmanjšala prodaja (ali razstava) dodatkov drugih proizvajalcev, Applovi izdelki so bili boljši in bolj promovirani, Apple Story pa je postal nekakšno zatočišče za ljubitelje znamke.

Prav Ahrends se je domislil koncepta Today at Apple, kjer v posameznih Applovih trgovinah potekajo različni izobraževalni seminarji, na katerih lahko uporabniki izvedo marsikaj zanimivega in uporabnega tako o Applovi strojni kot programski opremi.

Ahrends je v Apple prišel v času, ko se je znamka poskušala stilizirati kot proizvajalec luksuznih dodatkov. Leta 2015 je prispela izjemno draga zlata ura Apple Watch, izdelana iz 15-karatnega zlata. Vendar ta smer za Apple ni trajala dolgo. Specializirane Applove trgovine za uro Apple Watch in njene dodatke so se postopoma začele zapirati, prav tako ni bilo veliko zanimanja za super drago uro, ko so številni potencialni kupci ugotovili, da bo le-ta čez nekaj let prenehala delovati pravilno.

Po mnenju številnih poznavalcev in zaposlenih v Applu je prihod Angele Ahrends pomenil pomembno spremembo v kulturi podjetja, zlasti na področju maloprodaje. Njeno prestrukturiranje videza in filozofije Applovih trgovin je bilo v nasprotju s številnimi oboževalci in zaposlenimi. Novozgrajene (in prenovljene) Applove trgovine so bile bolj zračne, bolj odprte in morda za nekatere celo bolj prijetne, a mnogi se pritožujejo, da sta šarm in vzdušje, ki sta bila tam prej, izginila. Za mnoge so Applove trgovine postale bolj podobne modnim butikom kot trgovinam z računalniki in tehniko.

Ahrendsova skrajna pretirana uporaba trženjskega novogovora tudi ni pridobila veliko oboževalcev (trgovine, imenovane "mestni trgi" itd.). V tujini se pojavljajo tudi namigovanja o tem, kako je Ahrends dobil odškodnino pri Applu. Med svojim mandatom je bila med najbolje plačanimi vodstvenimi delavci podjetja in je prav tako zaslužila precejšen del delnic.

Angela Ahrendts Apple Store

Vir: Macrumors

.