Zapri oglas

Apple je izdal dolgo pričakovano posodobitev programske opreme za HomePod z oznako 13.2. Vendar pa poleg številnih funkcij predstavlja napako, ki lahko popolnoma onemogoči HomePod.

Uporabniki na posodobitev programske opreme 13.2 za HomePod je bila zelo všeč. Prinaša pričakovane funkcije, kot so Handoff, prepoznavanje glasu družinskih članov, klici in številne druge. Na žalost je končna različica sistema vsebovala tudi napako, zaradi katere bo HomePod postal nedelujoča naprava.

Informacije prihajajo od različnih uporabnikov, bodisi iz forumov MacRumors, uradnih forumov za podporo ali celih niti na družbenem omrežju Reddit. Vsi se strinjajo, da se je težava začela kmalu po namestitvi nove različice programske opreme 13.2.

Imam dva HomePoda, ki imata zgoraj opisano težavo po posodobitvi na 13.2. Oba HomePoda sta se po posodobitvi prenehala odzivati. Upal sem, da bo ponastavitev pomagala, zdaj pa se kolesce na vrhu še naprej vrti in oblaček za namestitev se ne prikaže na nobenem HomePodu. Poleg tega jih ne morem več ponastaviti, ker dolg pritisk ne sprejme zvočnika. Samo vrti se v nedogled. Počakal bom nekaj časa, da vidim, kaj imajo drugi, preden se obrnem na Apple podporo.

Apple HomePod 3

Apple se je odzval in umaknil posodobitev 13.2 za HomePod

Nekateri so imeli težave takoj po namestitvi 13.2, nekateri po poskusu ponastavitve. Drugi poročajo o enakih težavah, ko so namestili posodobitev HomePod 13.2 pred samo posodobitvijo iOS 13.2.

Svoj HomePod sem posodobil prek aplikacije v telefonu. In potem sem doma posodobil sam telefon. Ko se je posodobitev telefona končala, nisem videl običajnega zaslona z novimi funkcijami. Morda se v meniju 13.2 ni nič spremenilo. Odstranil sem HomePod iz aplikacije Home in poskusil ponastaviti. Ko sem ga ponovno vklopil, se je po 8-10 sekundah znova ponastavil in še vedno deluje.

Nekateri so že stopili v stik z Apple podporo in prejemajo nadomestne dele ali popravila v trgovini Apple Store. En uporabnik Reddita je delil:

Posodobitev mi je šla brez težav. Vendar prepoznavanje glasu ni delovalo, zato sem odstranil HomePod iz aplikacije Home. Potem sem poskusil s ponastavitvijo in to je bilo to. Dobil sem opeko od njega, dobesedno. Zvečer sem bil na podpori in mi pošiljajo škatlo, v kateri naj pošljem svoj HomePod na servis.

Apple se je na koncu odzval in umaknil celotno posodobitev 13.2. Tisti, pri katerih programska oprema deluje, naj se izogibajo kakršnim koli poskusom ponastavitve HomePoda ali odstranitve iz aplikacije Home. Drugi naj pokličejo uradno Apple podporo.

.