Michal Marek Apple je danes predstavil nov vir @AppleSupport Twitter, ki želi uporabnikom ponuditi praktične nasvete in trike v zvezi z izdelki in storitvami podjetja. Ena od prvih objav na novem kanalu je na primer opisala, kako preprosto ustvariti seznam opravil v vgrajeni aplikaciji iOS Notes.
Podporo strankam na Twitterju v 140-mestnem formatu zagotavljajo številna velika podjetja, Applov novi kanal pa bo služil istemu namenu. Iz uradnega opisa je jasno, da bo ta kanal neposredno odgovarjal na vprašanja uporabnikov. Trenutno se lahko na Apple Support obrnete tudi prek neposrednega sporočila.
Nasveti in vadnice istih Apple Advisors, ki jih poznate in jim zaupate - zdaj na voljo na Twitterju. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Podpora za Apple (@AppleSupport) 3. Marec 2016
Kakor koli že, Apple še vedno nima svojega uradnega kanala na Twitterju, na najbolj priljubljenem socialnem omrežju za mikroblogerje pa je mogoče najti le račune nekaterih specifičnih storitev podjetja. Imajo svoj račun App Store, Apple Music, iTunes ali Utripi 1 na Twitterju pa najdete tudi osebne račune večine predstavnikov vodstva družbe. Med najbolj priljubljenimi računi je seveda Twitter Tim Cook ali Phil Schiller, Eddy Cuo a Angela Ahrendts.
