David Hanak Apple je junija posodobil svojo linijo 13-palčnih MacBook Pro in zdi se, da osnovne konfiguracije tega modela trpijo zaradi nadležnih težav, zaradi katerih se računalnik izklopi. Na težavo so že avgusta prvi opozorili lastniki novega MacBooka Pro, zdaj pa je Apple izdal uradno izjavo, v kateri uporabnikom svetuje, kaj naj naredijo.
Po mnenju Appla težava očitno še ni dovolj resna, da bi sprožila globalni odpoklic. Namesto tega podjetje kot del svoje izjave je izdala nekakšno navodilo, ki naj bi rešilo problem z nenadnim izklopom. Če tudi to ne pomaga, naj se lastniki obrnejo na uradno podporo.
Lahko bi bilo te zanima
Če se vaš 13-palčni MacBook Pro z vrstico na dotik in v osnovni konfiguraciji naključno izklopi, poskusite naslednji postopek:
- Izpraznite baterijo 13″ MacBook Pro pod 90 %
- Priključite MacBook na napajanje
- Zaprite vse odprte aplikacije
- Zaprite pokrov MacBook-a in ga pustite v načinu mirovanja vsaj 8 ur. To bi moralo ponastaviti notranje senzorje, ki spremljajo stanje baterije
- Ko od prejšnjega koraka mine vsaj osem ur, poskusite svoj MacBook posodobiti na najnovejšo različico operacijskega sistema macOS
Če se tudi po tem postopku stanje ne spremeni in se računalnik še naprej sam izklaplja, se obrnite na uradno Apple podporo. Pri komunikaciji s tehnikom mu opišite, da ste zgornji postopek že opravili. S tem bi moral biti seznanjen in bi vas moral takoj usmeriti k možni rešitvi.
Če se ta relativno na novo odkrita težava izkaže za resnejšo, kot se trenutno zdi, jo bo Apple obravnaval drugače. Trenutno pa je še razmeroma majhen vzorec poškodovanih kosov, na podlagi katerega ni mogoče podati bolj splošnih sklepov.
