Zapri oglas

To leto je bilo za Apple izjemno ploden. Poleg pričakovanih stvari, kot so nove različice obeh operacijskih sistemov ali posodobitve tablic, je kalifornijsko podjetje predstavilo tudi Apple Watch, iMac z Retina zaslonom oziroma največji skok za kategorijo iPhone doslej. Vendar nekateri kupci z nekaterimi spremembami niso zadovoljni in zagotovo ne moremo reči, da leto 2014 ni prineslo nekaj težav tudi Applu. Da pa ne bomo ostali samo na pozitivnem valu, si jih zdaj oglejmo.

Verjetno največje razočaranje so letos doživeli tisti, ki so nestrpno pričakovali nove generacije naprav s pripisom mini. Tako iPad kot Mac sta res prejela posodobitve, a ne toliko, kot si morda predstavljamo. Medtem ko se tretja generacija iPad mini ponaša vsaj s senzorjem Touch ID in zlato barvo – čeprav ne s hitrejšim čipom – je najmanjši med Maci z novim modelom de facto naredil korak nazaj. kako so pokazali preizkušena merila uspešnosti, se je najnovejši Mac mini v primerjavi s prejšnjo generacijo iz leta 2012 poslabšal.

Z roko v roki s tem je izdaja novih operacijskih sistemov iOS 8 in OS X Yosemite. Čeprav zagotovo obstajajo tisti, ki bi se radi vrnili v čase iOS 6 ali Mountain Lion, se na tem mestu ne želim spuščati v vprašanje oblikovanja. Predvsem pri mobilnem operacijskem sistemu so precej pomembnejše praktične pomanjkljivosti, od katerih jih ima najnovejša različica iOS-a med vsemi doslej izdanimi različicami žal verjetno največ. Samo zapomni si katastrofalna posodobitev različico 8.0.1, ki je mnogim uporabnikom onemogočila uporabo Touch ID-ja in povzročila celo izgubo mobilnega signala.

Niso pa le te najbolj očitne težave, v osmi različici iOS-a so napake in razna zatikanja na dnevnem redu. To so pogosto nenavadne napake, ki jih nismo vajeni iz prejšnjih iteracij Applovega mobilnega sistema. Če uporabljate nesistemsko tipkovnico, se pogosto zgodi, da se ne zažene v trenutku potrebe ali pa sploh ne tipka. Če uporabljate Safari, lahko naletite na manjkajočo vsebino. Če želite narediti hiter posnetek, bližnjica na zaklenjenem zaslonu morda ne bo delovala. Če kdaj odklenete telefon, tega morda ne boste mogli storiti, ker se je senzor za dotik zataknil. Čeprav v večini primerov ne gre za radikalne zrušitve tipa BSOD à la Windows, je to precejšen problem, če tipkovnica ne tipka, brskalnik ne vidi in animacija povzroči zrušitev namesto gladkega mešanja.

Če potem skupaj vzamemo še ne povsem uspešne posodobitve neke strojne opreme in nedokončane posle na programski strani, ugotovimo, da imata obe težavi lahko enak negativen vpliv na Apple. Če kupec plača nekaj tisočakov več za napravo, ki mu v primerjavi s prejšnjo generacijo ne ponuja tako rekoč nič dodatnega, nato pa s posodobitvijo programske opreme v napravo vnese več novih napak, skorajda ne more zaupati ničemur novemu Applu.

Že v tem trenutku je kar nekaj – resda manj tehnično nadarjenih – uporabnikov, ki se ob vsaki novi posodobitvi raje sprašujejo, ali jim je ta sploh potrebna in ali bo z njihovo prepotrebno napravo kaj narobe. Če bo začelo tako razmišljati več ljudi, se bo Apple težko pohvalil z najhitrejšim prehodom na nove različice operacijskih sistemov v industriji. Podobno bi lahko kalifornijsko podjetje škodilo pomanjkanje zaupanja v nadgradnjo na novejšo strojno opremo, saj se cikel zamenjave naših elektronskih naprav očitno pospešuje.

S podobnim problemom se lahko Apple sooči tudi na področju nove produktne kategorije, v katero namerava vstopiti v začetku leta 2015. Apple Watch bo med tradicionalnimi uporabniki Applove elektronike verjetno požela velik odziv, a kalifornijsko podjetje dela na tudi druga ciljna skupina. Apple, okrepljen z Angelo Ahrendts in številnimi drugimi znanimi imeni modne industrije, razmišlja o uvedbi svoje znamke kot proizvajalca premium dodatkov. Del tega trga želi zagrabiti s prodajo več cenovno razvrščenih modelov.

Vendar je to nekoliko v nasprotju z idejo o zamenjavi elektronike v enem do treh letih. Čeprav so zlati Rolexi doživljenjska naložba, vam trenutno nihče ne more zagotoviti, da jih ne boste zamenjali v štiriindvajsetih mesecih s pozlačeno Apple Watch. Apple Watch (ki naj bi v najvišji konfiguraciji stala do 5 $) morda ne bo večno delovala z najnovejšimi posodobitvami, ki jih Apple pripravlja zanjo, ali morda z naslednjo generacijo iPhona. Breitlingov kronometer bo čez petdeset let združljiv z vašim zapestjem.

Današnjemu Applu, za katerega se zdi, da nenehno pospešuje tempo, bi paradoksalno koristilo naslednje leto, ravno nasprotno, upočasniti in za trenutek razmisliti o tem, kaj je res bistveno. Ali je res potrebno vsako leto izdati dva nova operacijska sistema, če ni dovolj časa za njihovo odpravljanje napak. Kaj je smisel kratkega razvojnega cikla, če se največje napake odpravljajo četrt leta v novem sistemu, še eno četrt čakamo na posodobitve aplikacij od razvijalcev, preostalih šest mesecev pa se ne zgodi nič pomembnega in spet čakamo na naslednja velika posodobitev? Apple je očitno postal žrtev lastne obljube, da bo izdal dva sistema na leto, in njegov načrt zdaj kaže svoje temeljne omejitve.

Obenem pa divji tempo ne vpliva negativno le na samo programsko opremo, ampak tudi omejuje zmogljivosti nove in v marsičem odlične strojne opreme. Samo poglejte ocene novih izdelkov, ki smo jih do sedaj objavili na Jablíčkář. "Z novo strojno opremo in večjim zaslonom bi lahko bolje ravnali," pravi v pregled iPhone 6 Plus. "Apple je prespal z razvojem iOS-a za iPad in ta sistem absolutno ne izkorišča zmogljivosti ali zaslonskega potenciala iPad-a," so zapisali smo po testiranju iPad Air 2.

Apple bi zato moral upočasniti uvajanje novih izdelkov in se usmeriti v nekaj čisto drugega. Temu lahko rečemo daljši razvojni cikel, boljše testiranje, temeljitejše zagotavljanje kakovosti, je precej nepomembno. Pomembno je, da je na koncu dneva pomembna odprava vseh trenutnih napak, izogibanje podobnim nedokončanim poslom v prihodnosti in nenazadnje pravilna uporaba skritega potenciala trenutne programske in strojne opreme.

Če pa pogledamo današnjo situacijo, verjetno nič ne kaže na to, da namerava Apple upočasniti tempo. Za običajne uporabnike pripravlja povsem nov produkt v obliki ure Apple Watch, pripravlja se na izboljšanje glasbenih storitev s prevzemom Beats Music, hkrati pa se počasi vrača tudi v podjetniški sektor. Znanilci tega so novi korporativne aplikacije v sodelovanju Apple-IBM in pričakovanju iPada Pro (ali Plus), ki bi se lahko postavil ob bok lanskoletnemu Mac Proju.

Čeprav še nikoli nismo videli toliko odličnih Applovih izdelkov in priljubljenost blagovne znamke v različnih slojih življenja še nikoli ni bila tako visoka, se tudi ne spomnimo toliko osramočenih ali neodobravajočih glasov strank. Čeprav se kalifornijsko podjetje njihovim željam nikoli ni posvečalo, bi lahko v trenutni situaciji z mirnim srcem naredilo izjemo.

.