Tomaš Chlebek V preteklosti je bilo veliko programov, povezanih z zamenjavami okvarjenih komponent ali opreme. Zdaj je Apple lansiral še dva, enega za iPhone 6 Plus z utripajočo sivo vrstico na vrhu zaslona in zlomljeno plastjo na dotik, drugega pa za iPhone 6S, ki se "naključno" izklopi.
iPhone 6 Plus z nenadzorovanim zaslonom
Že avgusta letos se je pojavilo veliko število iPhonov 6 Plus, pri katerih se je zgornji rob zaslona čudno obnašal in pogosto popolnoma prenehal odzivati na dotik. Ta pojav so kmalu poimenovali "bolezen dotika" in ugotovili so, da ga povzroča zrahljanje čipov, ki nadzorujejo plast na dotik zaslona. Pri iPhonu 6 Plus je Apple uporabil manj trpežne metode za njihovo pritrditev na osnovno ploščo in po večkratnem padcu telefona ali rahlem upogibanju se lahko stiki čipov zlomijo.
Program, ki ga je sedaj zagnal Apple, ne vključuje brezplačne zamenjave čipov, saj predvideva, da je za njihovo sprostitev potrebna mehanska poškodba naprave s strani uporabnika. Apple je priporočeno ceno servisnega popravila postavil na 4 kron. Ta popravila se izvajajo neposredno v podjetju Apple ali pri pooblaščenih servisih. Če je uporabnik svoj iPhone 399 Plus že podvrgel temu popravilu in plačal več, ima pravico do vračila preplačila in se zato obrne na Apple tehnično podporo (s klikom na povezavo "kontaktirajte Apple" na spletu).
Pri Applu poudarjajo, da ta program velja le za iPhone 6 Plus brez počenega zaslona in da uporabniki svoje naprave, preden jih odnesejo na pooblaščen servis rezerva, izklopite funkcijo »Poišči iPhone« (Nastavitve > iCloud > Poišči iPhone) in popolnoma izbrišite vsebino naprave (Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Izbriši podatke in nastavitve).
Samoizklop iPhone 6S
Nekateri iPhone 6S, izdelani med septembrom in oktobrom 2015, imajo težave z baterijo, zaradi česar se sami izklopijo. Tako je Apple zagnal tudi program, ki omogoča brezplačno zamenjavo baterije za tako prizadete naprave.
Uporabniki naj iPhone 6S odnesejo na pooblaščeni servis, kjer bodo na podlagi serijske številke najprej ugotovili, ali zanj velja program. Če je tako, bo baterija zamenjana. Če pride do kakršne koli dodatne poškodbe iPhone-a, ki zahteva popravilo pred zamenjavo baterije, bodo ta popravila ustrezno zaračunana.
Če je uporabnik baterijo že zamenjal in jo plačal, lahko Apple zahteva povračilo stroškov popravila (kontakt najdete zde po kliku na povezavo »kontaktirajte Apple glede vračila«).
Seznam sodelujočih storitev lahko najdete zde, vendar Apple vseeno priporoča, da se najprej obrnete na izbrano storitev in se prepričate, ali ponuja dano storitev.
Še enkrat, napravo priporočamo pred predajo na servis rezerva, izklopite funkcijo »Poišči iPhone« (Nastavitve > iCloud > Poišči iPhone) in popolnoma izbrišite vsebino naprave (Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Izbriši podatke in nastavitve).
Ali moram iti v servisni center, da ugotovim, ali se težava nanaša na moj iPhone 6S ??? Te stvari je bilo vedno mogoče preveriti na spletu z vnosom serijske številke.
Seveda lahko sami preverite datum izdelave vašega iPhona z uporabo IMEI.
Našel sem natančen prikaz tega, kako bi morala izgledati serijska številka, ki spada pod ta program: http://www.iopravna.cz/bezplatna-vymena-baterii-iphone-6s/
Hm, škoda, imam *QN, vendar moj iphone dela isto. :/
Tudi jaz imam QN in sem že uspešno zamenjal baterijo (približno en teden preden se je to zgodilo ;-) ).
Vsekakor vložite pritožbo.
Običajno sem imel enako težavo, kot je opisana v opisu težave:
Če imam manj kot 35% baterije in prižgem nekaj z višjo porabo (GPS + podatki), se telefon zanesljivo izklopi.
Zamenjali so mi običajno baterijo in nato še dobro.
Zato bi vseeno preveril drugje - problem zadeva tudi mene in osebno imam v sanjah črke QJ, Apple support in češki servis pa sta mi povedala, da menjava velja zame in vas hkrati storitev QJ ne moti. med sanjami in pravico do menjave...
torej smo v isti situaciji
Ali kdo ve, kako ugotoviti SN, ko imam zamenjano matično ploščo? Imam drug IMEI, verjetno tudi SN. Na popravljenem imam original IMEI, na popravljenem pa ni SN... Telefon se mi ugasne z železno pravilnostjo, ko je malo bolj hladno...sranje!
Nastavitve/Splošno/Informacije
Končno!!! Izklop baterije me je že razjezil