Apple domnevno manipulira z iskanjem v App Store. Ni res, družba se brani

Apple vsi obtožujejo nepoštenih praks v trgovini App Store. Pred kratkim je urednik časopisa The Wall Street Journal Tripp Mickle storil enako, ki je izjavil, da podjetje Cupertino pri iskanju v App Store daje prednost lastnim aplikacijam pred programsko opremo tretjih oseb. Apple je obtožbo seveda zanikal, trditev podjetja pa je bila kmalu potrjena na podlagi testiranja na več napravah.

Tripp v enega njegovih člankov je ta teden dejal, da se mobilne aplikacije iz Applove delavnice redno pojavljajo na vrhu rezultatov iskanja v App Store pred konkurenco. Kot primer je navedel nekaj osnovnih aplikacij, kot so zemljevidi, in dodal, da se pri iskanju teh osnovnih pojmov Applove aplikacije prikažejo v 95 odstotkih primerov, naročniške storitve, kot je Apple Music, pa celo v XNUMX odstotkih primerov.

Revija AppleInsider vendar poudarja, da na obliko rezultatov iskanja vplivajo dejavniki, kot so število prenosov določene aplikacije, ocene uporabnikov in skupna ocena. Iskanje v trgovini App Store prav tako deluje na podlagi algoritma, ki pa ga Apple noče navesti zaradi pomislekov o morebitnih manipulacijah. Tu na primer igra vlogo strojno učenje ali prejšnje uporabniške nastavitve. Po podatkih družbe Apple skupno dvainštirideset dejavnikov vpliva na rezultate iskanja, pri čemer je vedenje uporabnikov eden najpomembnejših.

Trippove trditve niso mogli potrditi niti uredniki AppleInsiderja, ki so opravili testiranje na skupno treh napravah. V 56 od skupno 60 primerov so se v rezultatih iskanja takoj pod oglasom pojavile aplikacije, ki niso Applove. Med drugim bi lahko na rezultate iskanja v Trippovem primeru vplivalo dejstvo, da so zadevne Applove aplikacije v naslovu imele tudi predmet iskanja (Novice, Zemljevidi, Podcasti).

Apple je v svoji uradni izjavi dejal, da je ustvaril App Store kot varno in zaupanja vredno mesto, kjer lahko uporabniki odkrijejo in prenesejo aplikacije, in ki bo postalo tudi mesto trgovanja za razvijalce. Podjetje je izjavilo, da je edini namen App Store uporabnikom ponuditi tisto, kar iščejo. Po mnenju Applea se iskalni algoritem spreminja skupaj s tem, kako podjetje poskuša čim bolj izboljšati metodo iskanja in deluje enako za vse aplikacije brez izjeme.

Tripp je v svojem poročilu tudi dejal, da je približno dva ducata Applovih aplikacij, vnaprej nameščenih na napravah iOS, "zaščitenih pred pregledi in ocenami." Apple je na to obtožbo odgovoril z argumentom, da vnaprej nameščenih aplikacij ni treba ocenjevati, ker so del iOS-a.