Prenosni računalniki Apple so v zadnjih letih preživeli precej težke čase. Ogromne težave se pojavljajo že od leta 2016, ko je Apple stavil na razmeroma problematično metuljasto tipkovnico in nov, tanjši dizajn, kar je posledično povzročilo težave s pregrevanjem in s tem zmanjšano zmogljivost. Leta 2019 se je zgodila afera, znana kot flexgate, ko so se nekateri lastniki MacBook Pro letnikov 2016 in 2017 pritoževali nad nenavadno težavo z osvetlitvijo zaslona (glejte spodnji posnetek zaslona).
Ta težava je nastala zaradi obrabe flex kabla, ki je odgovoren za povezavo zaslona z matično ploščo, pri teh modelih pa bi ga lahko zlahka poškodovali že z odpiranjem in zapiranjem pokrova prenosnika. Celotna zadeva je seveda šla na sodišče. Skupina prizadetih potrošnikov je zaradi te napake tožila Apple. Zdaj, dve leti po začetku sporov, pa je celotno situacijo komentiral pristojni sodnik, ki se ukvarja s primerom. Po njegovem mnenju je Apple zavestno prodajal pokvarjene MacBook Pro, kljub temu, da je za pomanjkljivosti flex kablov vedel že zaradi testiranja pred dejansko izdajo.
Imamo tudi nekaj zanimivih informacij od tožnika po imenu Mahan Taleshpour, ki zastopa veliko skupino ljudi, ki se ukvarjajo z afero Flexgate. Apple je doslej zanikal kakršno koli napako na strani flex kablov in menda poskuša prikriti vse sledi. Naknadno dodaja, da velikan iz Cupertina podobne omembe namenoma odstranjuje s foruma Apple Support Community, zaradi česar je tudi tožil Apple. Če bodo te informacije potrjene, jih bo sodišče uporabilo kot dokaz v primeru Flexgate.
Seveda se Apple brani pred celotno situacijo in opozarja na nekatere vrzeli, predvsem v izjavi tožnika. Svoj MacBook Pro je kupil leta 2017 in ga brez najmanjših težav uporabljal več kot tri leta. Dodaja tudi, da vse trditve temeljijo na napačnih predpostavkah namesto na dejstvih.
Ja, tudi jaz imam model Pro 2016, ki sem ga kupil leta 2017. Enkrat zamenjava tipkovnice, enkrat zamenjava flex kabla. Zdaj je tipkovnica spet jezna. Ne vem. Če Apple misli resno glede kakovosti, bi se moral tem težavam v prihodnosti izogibati. Ne želim plačati 38.000 NOK za stroj brez DDV in ga voziti nekam na servis. Sem več kot računalniško pismen in mi prehod z enega operacijskega sistema na drugega ni problem. In v prihodnosti se bo o tem razmišljalo tako ali drugače. Škoda, ker celoten sistem sicer deluje dobro, seveda ima svoje pomanjkljivosti, vendar želim zapisati, da so te težave popolnoma nepotrebne in otežujejo delo uporabnikov.