Zapri oglas

Ve včerajšnji članek Ustavil sem se pri kakovosti kablov podjetja Apple, predvsem njihovi vzdržljivosti in odpornosti. Eden od naših bralcev je pokazal na starejši članek iz leta 2011, kjer je domnevni Applov inženir Reddit.com pojasnjuje spremembo dizajna kablov USB za iPhone in iPod.

Po letu 2007 je Apple spremenil videz kablov, na eni strani se je 30-polni konektor pomanjšal, drugo spremembo pa je opaziti tudi tik pod konektorjem, preide v kabel, torej mesto, kjer se sedaj kabli največkrat uničijo. . Tukaj je podjetje popolnoma funkcionalno zasnovo spremenilo v takšno, ki je vzrok za številne pretrgane kable. Tu so besede zaposlenega pri Applu:

Delal sem za Apple in bil v stiku z vsemi oddelki podjetja, tako da točno vem, kaj se je zgodilo. To nima nobene zveze s poskusom prisiliti stranke, da kupijo več nadomestnih adapterjev, temveč s hierarhijo moči v Applu.

Toda preden pridem do tega, bom razložil inženirsko plat napajalnih kablov. Če pogledate polnilne kable katerega koli izdelka, ki ni Apple, boste opazili plastične "obroče", kjer se konektor vključi v kabel. Ti obroči se imenujejo tulci za razbremenitev napetosti. Njihov namen je zaščititi kabel pred upogibanjem v ostre kote, če kabel upognete na konektorju. Tulec za razbremenitev obremenitve kabla omogoča, da ima lepo, rahlo krivuljo namesto upogibanja pod kotom 90°. Zahvaljujoč temu je kabel med pogosto uporabo zaščiten pred zlomom.

In zdaj k hierarhiji moči v Applu. Kot vsako drugo podjetje je Apple sestavljen iz številnih oddelkov (prodaja, trženje, storitve za stranke itd.). Najmočnejši oddelek v Applu je industrijsko oblikovanje. Za tiste, ki izraza "industrijsko oblikovanje" niste seznanjeni, je to oddelek, ki odloča o splošnem videzu in občutku izdelkov Apple. In ko rečem "najmočnejši", mislim, da njihove odločitve prevladajo nad odločitvami katerega koli drugega oddelka v Applu, vključno z inženiringom in storitvami za stranke.

Tukaj se je zgodilo, da oddelek za industrijsko oblikovanje sovraži način, kako je videti tulec za razbremenitev obremenitve na polnilnem kablu. Veliko raje bi imeli čist prehod med kablom in konektorjem. Z estetskega vidika je videti bolje, z inženirskega pa je glede zanesljivosti samomor. Ker ni tulca, kabli močno odpovejo, ker se upognejo pod skrajnimi koti. Prepričan sem, da je inženirski oddelek navedel vse možne razloge, zakaj bi moral biti tulec za napajalni kabel, služba za stranke pa je sporočila, kako slaba bi bila uporabniška izkušnja, če bi bilo zaradi tega uničenih veliko kablov, vendar industrijsko oblikovanje ni všeč tulec za razbremenitev napetosti, zato je bil odstranjen.

Se to sliši znano? Podobna odločitev je povzročila psevdoprimer, znan kot "Antennagate", kjer je iPhone 4 izgubil signal, ko ga je držal na določen način, saj je roka delovala kot prevodnik med dvema antenama, ki ju je predstavljal jekleni trak po obodu iPhone razdeljen s presledki. Na koncu je Apple moral sklicati posebno tiskovno konferenco, na kateri so sporočili, da bodo uporabniki iPhone 4 dobili brezplačen ovitek. Applovi inženirji so vedeli za to težavo že pred lansiranjem in so zasnovali prozoren premaz, ki bi delno preprečil izgubo signala. Toda Jony Ive je menil, da bi to "škodljivo vplivalo na specifičen videz brušene kovine." Verjetno veste, kako je po tem eskaliral ...

Vir: EdibleApple.com
.