Zapri oglas

Včerajšnji dan je Apple prišel z dobesedno šokantno novico. Tisto, proti čemur se je leta boril, zdaj sprejema odprtih rok – domača popravila iPhonov in drugih naprav z logotipom ugriznjenega jabolka. Kot zagotovo veste, tudi trenutno neuradna percepcija storitev in domačih DIY s strani Appla ni povsem pozitivna. Velikan jim tako rekoč poskuša metati palice pod noge in jih odvračati od česar koli, češ da bi lahko poškodovali opremo in podobno. A resnica bo zelo verjetno nekje drugje.

Vsakemu seveda pride na misel, da če ne bi bilo neuradnih servisov in domači mojstri ne bi poskušali popravljati, bi velikan iz Cupertina imel bistveno večji dobiček. Z vsemi menjavami in posegi bi se moral ukvarjati sam in bi s tem zagotovo zaslužil. Prav zato originalnih delov zaenkrat ni na trgu in se na primer po zamenjavi baterije ali zaslona uporabnikom prikaže nadležno sporočilo o uporabi neoriginalnega dela. Zdaj pa se je Apple obrnil za 180°. Prihaja s programom samopostrežnih popravil, ko bo v začetku prihodnjega leta ponudil originalne dele, vključno s podrobnimi priročniki. O tem si lahko podrobno preberete tukaj. Kako pa gre z neuradnimi posegi drugim proizvajalcem telefonov?

Apple kot pionir

Ko pogledamo druge proizvajalce telefonov, takoj vidimo ogromno razliko. Medtem ko so se Applovi uporabniki, ki so na primer želeli sami doma zamenjati baterijo, poznali vsa tveganja in so jih bili pripravljeni sprejeti, morali spopadati z že omenjenimi (nadležnimi) sporočili, lastniki telefonov drugih znamk niso imeli najmanjša težava s tem. Skratka, naročili so del, ga zamenjali in končali. Vendar je treba vedeti, da so bili v podobni situaciji pri iskanju originalnih delov. Preprosto lahko rečemo, da jih ni in se morajo uporabniki, bodisi iOS ali Android telefonov, zadovoljiti s sekundarno proizvodnjo. Seveda s tem ni nič narobe.

Toda če vzamemo v igro trenutni promet Apple, bomo videli velike razlike. Verjetno nobena od mainstream znamk ne ponuja česa podobnega, oziroma ne prodajajo originalnih delov skupaj z navodili za zamenjavo in jim ni mar za recikliranje starejših komponent, ki jim jih kupci predajo. Zahvaljujoč Self Service Repair je velikan iz Cupertina ponovno prevzel vlogo pionirja. Najbolj posebno pa je, da je nekaj podobnega prišlo iz podjetja, od katerega bi verjetno najmanj pričakovali. Hkrati je na tem področju pričakovati nadaljnje spremembe. Ne bi bilo prvič, da konkurenčne znamke kopirajo nekatere Applove korake (kar se seveda dogaja tudi obratno). Popoln primer je na primer odstranitev adapterja iz embalaže iPhona 12. Čeprav se je Samsung sprva smejal Applu, se je nato odločil za enak korak. Prav zato lahko pričakujemo, da bodo podobne programe uvedle tudi konkurenčne znamke.

Program se bo začel v začetku prihodnjega leta v Združenih državah in bo sprva zajemal generaciji iPhone 12 in iPhone 13, računalniki Mac s čipom M1 pa bodo dodani pozneje v letu. Uradne informacije o razširitvi programa v druge države, torej neposredno na Češko, žal še niso znane.

.