Zapri oglas

Apple za svoje izdelke ponuja dodatno storitev, imenovano AppleCare+. V praksi gre za dodatno garancijo, zahvaljujoč kateri ste upravičeni do nekaterih ugodnejših popravil na pooblaščenih Applovih servisih. Pri nas ta storitev žal ni na voljo, zato se moramo zadovoljiti s standardno 24-mesečno garancijo, ki jo pri nas daje zakon. Zato se postavlja precej zanimivo vprašanje. Je odsotnost AppleCare+ sploh problem ali bi bil uporaben tudi v naši regiji.

Kaj pokriva AppleCare+

Da pridemo do bistva zadeve, bomo morali najprej osvetliti, kaj AppleCare+ dejansko pokriva. V primerjavi z nami poznana garancija ponuja kar nekaj zanimivih ugodnosti in pokriva na primer situacije, ko utopite svoj iPhone. Natančneje, daje pridelovalcem jabolk pravico do servisne podpore kjerkoli na svetu pri pooblaščenih prodajalcih in servisih, brezplačen prevoz v primeru reklamacije, popravilo in zamenjavo dodatne opreme (kot so napajalnik, kabel in drugo), brezplačno zamenjavo baterije, ko njegova zmogljivost pade pod 80 %, kritje za dva primera nenamerne škode (npr. padec na tla) za servisno pristojbino 29 € za poškodovan zaslon znotraj EU in 99 € za druge škode, prednost (XNUMX/XNUMX) dostop do Applovih strokovnjakov, strokovna pomoč za iPhone, iOS odpravljanje težav, iCloud in drugo ali za strokovno pomoč v primeru kakršnih koli vprašanj, ki so lahko povezana z izvornimi aplikacijami (FaceTime, Mail, Calendar, iMessage in druge).

Tako je na prvi pogled jasno, da AppleCare+ ponuja veliko več možnosti kot naša zakonsko predpisana garancija. Deluje nekoliko drugače in rešuje predvsem okvare strojne opreme. Če bi vam na primer v omenjenih dveh letih odpovedala matična plošča, bi vam moral težavo rešiti prodajalec. Hkrati, medtem ko lahko z AppleCare+ napravo odnesete praktično vsakemu pooblaščenemu prodajalcu ali pooblaščenemu servisu, morate z našo garancijo z računom obiskati mesto, kjer ste napravo kupili. Garancija torej ne pokriva nesrečnih dogodkov. Če vam na primer iPhone pade na tla in se mu razbije zaslon, potem preprosto ne hodite, saj ste to težavo povzročili sami.

applecare

Ali potrebujemo AppleCare+?

AppleCare+ vam lahko pride prav, predvsem zato, ker zajema veliko več. A to se odraža tudi v njegovi ceni – za telefone Apple se na primer giblje od 129 do 199 dolarjev oziroma od približno 2700 do 4200 čeških kron. Po drugi strani pa uporabnik za ta znesek dobi nekakšno zagotovilo, da v primeru različnih težav ne bo prepuščen sam sebi. Storitev je možno urediti ob nakupu nove naprave oziroma najkasneje v 60 dneh od nakupa, uporabniki appla pa lahko to dosežejo na več načinov. Seveda je najlažje obiskati Apple Store ali pa vse rešiti kar preko spleta. Na žalost imamo (zaenkrat) smolo. Kako dojemate odsotnost AppleCare+? Bi ga pozdravili v naši regiji ali bi ga brez njega?

.