Tomaš Chlebek Varnostna vprašanja, predvsem z vidika varnosti, nekoliko zastarel, a danes zelo razširjen pojem, s katerim se sreča skoraj vsak, ki si je na internetu postavil na primer e-poštni predal. Še vedno jih uporablja tudi Apple, na primer pri spreminjanju nastavitev Apple ID.
Dve največji težavi pri varnostnih vprašanjih sta varnost in učinkovitost. Vprašanja, kot je "Kakšen je bil dekliški priimek vaše matere?", lahko ugane vsak, ki ima informacije o prvotnem ustvarjalcu odgovora. Po drugi strani pa lahko celo lastnik danega računa pozabi pravilen odgovor. Najboljša rešitev za prvi problem je, da odgovore nastavite/spremenite tako, da jih ni mogoče uganiti, torej odgovorite napačno ali s šifro. (Takrat je dobro, da odgovore shranite nekam na varno.)
Vprašanja in odgovore lahko spremenite v napravah iOS v Nastavitve > iCloud > Uporabniški profil > Geslo in varnost. To je mogoče storiti na namizju po prijavi v svoj Apple ID v spletu v razdelku "Varnost".
Druga omenjena težava se pojavi, če uporabnik pozabi odgovore na vprašanja, kar se pogosto zgodi predvsem v primerih, ko ste na vprašanja odgovorili le enkrat, in to pred nekaj leti. To je mogoče rešiti na več načinov, ugibanje ni eden izmed njih. Po petih neuspešnih poskusih bo račun blokiran za osem ur in možnost dodajanja drugih možnosti preverjanja bo zagotovo izginila (glej naslednji odstavek). Zato toplo odsvetujemo ugibanje več kot petkrat.
Vprašanja je mogoče ponastaviti prek "ponastavitve e-pošte", zaupanja vredne telefonske številke, plačilne kartice ali druge naprave v uporabi. Vse te elemente je mogoče upravljati v Nastavitve v sistemu iOS ali na spletnem mestu Apple. Seveda je priporočljivo, da jih izpolnite vsa, če je to mogoče, da se izognete situaciji, ko ni na voljo nobenega načina za pridobitev pozabljenih vprašanj. Poleg tega je treba preveriti "obnovitveno e-pošto", kar se naredi na istem mestu v Nastavitve iOS ali splet.
Toda če še vedno naletite na "pozabljena" varnostna vprašanja in nimate izpolnjenega obnovitvenega e-poštnega naslova (ali nimate več dostopa do njega, saj leta kasneje pogosto najdete neuporabljen naslov), morate poklicati Apple podporo. Na spletni strani getsupport.apple.com ti izbiraš Apple ID > Pozabljena varnostna vprašanja nato pa vas bo kontaktiral operater, s katerim lahko izbrišete izvirna vprašanja.
Če pa se vaš račun zaklene, potem ko ste večkrat napačno postavili varnostna vprašanja, medtem ko nimate aktivne ali uporabne možnosti preverjanja, pri kateri bi vam lahko pomagal Applov operater, se lahko znajdete v slepi ulici, iz katere ni izhoda. Kot v tvojem besedilu poudarja Jakub Bouček, "do nedavnega je bilo možno preimenovati račun in ustvariti enakega z izvirnim imenom - na žalost ta sprememba zahteva tudi odgovore na varnostna vprašanja".
Dvostopenjska avtentikacija
Najboljši način za reševanje trenutnih ali potencialnih varnostnih težav in za dodatno zaščito vašega Apple ID-ja je aktiviranje dvofaktorsko avtentikacijo. Če račun že uporabljate na dveh ali več napravah ali če imate v računu vpisano plačilno kartico, vam za aktivacijo sploh ne bo treba poznati odgovorov na vprašanja. Če ne, je treba nanje odgovoriti še zadnjič.
Ko je preverjanje v dveh korakih omogočeno, ko spremenite nastavitve Apple ID, se prijavite v novo napravo itd., bo potrebna koda, ki bo prikazana na eni od drugih naprav, povezanih s tem računom. Če je preverjanje v dveh korakih deaktivirano, je treba izbrati nova vprašanja in odgovore.
Pomembno si je zapomniti, da je možna past dvofaktorske avtentikacije ta, da morate imeti vedno delujoči vsaj dve napravi iz Applovega ekosistema, da lahko dobite kodo za preverjanje. V primeru izgube/nerazpoložljivosti drugih zaupanja vrednih naprav pa Apple še vedno ponuja način, kako je še vedno mogoče dobiti dostop do Apple ID-ja z dvofaktorsko avtentikacijo.
Torej, če prav razumem in že imam nastavljeno prijavo v dveh korakih, zagotovo. vprašanja in odgovori so bili samodejno onemogočeni in ni mi treba razmišljati o njih, zato jih v prihodnje ne bom uporabljal. Tako je?
Točno tako.
Apple to potrjuje v svojem dokumentu: "Če se ne morete spomniti svojih varnostnih vprašanj, lahko nastavite dvofaktorsko avtentikacijo."
https://support.apple.com/cs-cz/HT201485
potem ima seveda drug pogoj, drugo napravo in mora biti delujoča. če imaš na primer samo ipad in telefon in oboje izgubiš v torbi :)))
Ne bi smel biti v vreči. Obstaja tako imenovani ključ za obnovitev, ki se ustvari za vas, ko je vklopljeno dvofazno preverjanje (videti je kot licenčni ključ programske opreme). Če ga shranite na varno mesto, bi morali z njim dostopati do svojega računa.
Apple ponuja vsaj način za ponovni dostop do vašega Apple ID-ja z dvostopenjsko avtentikacijo, tudi če nimate druge naprave. https://support.apple.com/cs-cz/HT204921
hvala za članek .. seveda blokiran, vendar je pomoč pomagala ... glavni plus .. do njega sem prišel, ko je bila podpora v službi :)
Žal je tudi tukaj Apple šel po poti DIY in namesto standarda in smo imeli možnost shraniti generator kode v npr. 1Password, morate imeti drugo napravo in predvsem funkcionalno...
Poudaril bi še, da ko kličete tehnično podporo, govorite v angleščini ali drugem svetovnem jeziku. Sicer pa, če ne znaš kakšnega svetovnega jezika, nimaš sreče...
Taráš 2n3 Vlado. Glede tega sem pred enim letom klical na podporo CZ in smo čisto vse rešili, imam pa tudi 2fazo. (Imel sem težave s preverjanjem, ker sem pomotoma vnesel napačen e-poštni naslov s končnico "@gmail.sk" :-D )
Torej za naše ljudi, morate poklicati podporo CZ in bodo rešili vse ;-)
Hm, če je tako, se opravičujem. Mislil sem, da ni podpore za cz in sk. V vsakem primeru mi ni treba šteti 2 do 3 takoj. Ali lahko vem, katero številko ste poklicali?