Obiralka jabolk Medtem ko je spletna trgovina Apple in posledično vsi prodajalci na Češkem podražila novi iPad, spletna trgovina Czech Computer ponuja iPad 3. generacije 32 GB Wi-Fi + 4G nekaj tisočakov ceneje.
Ponudbo je odkril naš bralec Tomaš Hanacek na spletni strani prodajalca. Cena iPada je 14 CZK z DDV, kar ustreza ceni različice WiFi z enako zmogljivostjo. Po našem mnenju je to precej tipkarska napaka in češki računalnik je pomotoma ponudil točno določen model iPada 590 CZK ceneje. Če pa zaključite naročilo in naknadno po elektronski pošti prejmete račun za zgoraj navedeni znesek, po zakonu zneska ne morete dodatno povečati, tudi če je šlo za očitno napako trgovine.
Pred 2,5 leti je več deset kupcev na podoben način dobilo iPhone 3GS za manj kot 1000 kron ob prodaji. Takrat je Vodafone v svoji spletni trgovini navedel napačne cene in preden je prišel čas za odpravo napake, je bilo izvedenih že nekaj naročil. Vendar se je operater soočil s situacijo in poslal telefone zadovoljnim strankam po zelo znižani ceni brez klicanja.
Posodobitev: Kot se je izkazalo, imajo na spletni strani Češki računalnik samo obrnjen naslov z različico Wi-Fi. Številka izdelka ustreza modelu Wi-Fi in na nobenem računu ne boste videli različice 4G.
Povezava: CzechComputer.cz
26. 3. Izjava podjetja CZC.cz s.r.o
V omenjenem opisu izdelka Apple iPad 3 (New iPad) smo pravzaprav napačno navedli parameter 4G, čeprav je šlo samo za različico WiFi. Opravičujemo se vsem, ki ste ga naročili ali se obrnili na nas z vprašanjem. Naš zaposleni je naredil napako pri vnosu izdelka v sistem.
Vse stranke, ki so naročile ta "pokvarjeni" iPAD, bomo osebno kontaktirali in verjamem, da bomo nastalo situacijo rešili v obojestransko zadovoljstvo.
S pozdravem
Tomaž Pilski
Za več vprašanj uporabite to email.
Imajo različne cene za 4G in ne-4G različice :-)
Tudi jaz sem naročil in v potrditvi naročila imajo napisano samo Wifi model
Naročeno :D
No, potem tudi :-)))
Wi-Fi + 4G ali ločen Wi-Fi model za isto ceno :-D super
Potrditev bo poslana na pošto, vendar bo prišla samo različica WiFi
Toda številka izdelka ustreza, samo naslov imajo obrnjen.
Sem probal, na mail sem dobil potrditev o različici, ki ima samo wifi... Zanima me, kako se bo CZC tega lotil.
Tudi jaz sem radoveden. Če bi dejansko prodali nekaj kosov, ki so jih naročili po tej ceni, bi to lahko bil dober PR zanje.
Tudi jaz sem naročil .. kako boš ravnal?
No, bom počakal... menda bodo čez ponedeljek objavili kakšno novico. In če ne, se naročilo lahko prekliče.
Posnel sem posnetke zaslona odkritja in jasno piše iPad 32Gb wifi + 4G za 14 CZK
Tam imajo na splošno zmedo v cenah
Če se ne motim, tudi če je verjetno napaka v katalogu, ti mora prodati tisto, kar po zakonu ustreza napačnemu opisu. na lastne stroške. pa naroči :-)
Nene, ni samo naslov, opis je 4G. Poskusil sem tukaj in jim napisal mail, da sem dobil slabo potrditev in da mi bodo prijazno poslali novo popravljeno :-D
Kdo je torej že vse naročil? :)
pozdravljeni fantje ….. in kaj ste dobili na tem računu ….. Ipad 32gb wifi+ 4g ali Ipad 32gb wifi
????????????
ko mi ga prinese PPL, kako ga bom prepoznal, ko je zavit in se ne vidi tam...da ne bomo vsi zajebavali, samo wifi smo dobili.... ?!!!
Zato sem jim napisal mail in poslali mi bodo popravljeno potrditev
kupljen :)
Ljudje, če se strinjate s pogoji, si pridržujejo pravico do morebitne spremembe cene ;) Tako da ne vem o čem govorite tukaj... preberite pogoje preden pišete blef :)
Večina ljudi bere samo tisto, kar jim je všeč, in ko jim kaj ni všeč, se prepirajo in so močni kot cesta. :-) Če pa uživajo.
Ne bi dopustil, da bi vsi, ki so ga naročili in jim je po prejeti potrditvi zmanjkala različica, naročilo preklicali. Po trgovini hočeš nekaj z mega popustom, pa nočeš plačati, če na njih pade naslov. Če bi me iz trgovine kontaktirali, da je prišlo do pomote, zagotovo ne bi vztrajala pri smešni ceni in naročila preklicala kot vsako družabno omrežje pri nas.
Všeč mi je tudi, kako vsi naročajo ipade po višjih cenah kot kateri koli drug PC, hkrati pa vsi jokajo, da je to in ono drago itd. Če imamo denar in ga hočemo trošiti za neumnosti, zakaj bi nam nekdo dal nekaj drugega s popustom.
Sploh ne. Poslušajte mojo razlago: To je običajno zavajanje strank. V e-trgovini za to ceno ponujajo verzijo s 4G, ob naročilu pa prejmete samo potrditev za verzijo z wifi. Nepazljiv uporabnik jo lahko spregleda, spletna trgovina pa bo zaradi njegove nepazljivosti neupravičeno pridobila. Obstaja tudi češka trgovinska inšpekcija, ki preganja takšno ravnanje.
Točno tako. Stranka mora prejeti navedeno. To je najpomembnejša stvar, ki jo mora imeti e-trgovina. Najbolj natančen opis izdelka in zavezujoč končni znesek, ki ga bom plačal. Če bo kje zafrknil, naj izgubi. CZC je sicer zanesljivo podjetje, vendar je e-trgovina polna oblakov, z napačnimi opisi, prodajalec niti ne ve, katero verzijo imajo v centralnem skladišču/pri dobavitelju. Ne morejo obvezno deliti časa dostave itd., ker ponujajo tisto, česar nimajo. Samo nekdo ga je objavil v češčini, pa naj v kontekstu dobrega imena doda tisto, kar ustreza opisu.
in opombo o: "Ko imamo denar in ga želimo porabiti za neumnosti, ". Tako kot se nekomu finančno izplača uporabljati zasnovano rešitev vse-v-enem, kot je iMac ali MacBookPro, za produktivnost pri delu, se nekomu lahko »izplača«, da uživa v 110-odstotni zabavi z iPadom. Ni škoda denarja za predrago blago, če dobro premislim o nakupu.
To je moje mnenje, gospod, verjetno boste zelo pameten fant. :)
Res žalostna zgodba in popolnoma češka. Poiščite kakšno napako, jo uporabite sebi v prid in se potem šopirite z zakoni in pravicami. Lahko bi to naredil. Potem pa nekam, da se pritožujejo, kako vsi kradejo in je svet slab. Resnično dobro.
Absolutno se strinjam
Res žalostna zgodba in popolnoma češka. Poiščite kakšno napako, jo uporabite sebi v prid in se potem šopirite z zakoni in pravicami. Lahko bi to naredil. Potem pa nekam, da se pritožujejo, kako vsi kradejo in je svet slab. Resnično dobro.
"Dober dan,
ta model v resnici nima modula 4G, to je bila napaka na naši spletni strani.
Zdaj smo vse oddali v popravilo.
Ali kljub temu želite ohraniti red?
Hvala za razumevanje.
"
Napisal bi jim, da so dolžni dostaviti naročeno blago in da so njihove interne napake obžalovanja vredne, vendar zanje ne morete odgovarjati. Zanima me, kako se bo spopadel s tem. Če se je zgodilo v tujini, je nekje drugje. In tukaj so pogledi, kako so trgovine, reveži so patetični. V Češki republiki je kupec zelo nezadovoljen in to se bo spremenilo le, če se ljudje ne bodo trudili spregovoriti. V nasprotnem primeru bodo vedno znova pometali z vami ...
Ne strinjam se, tako se bodo pogovarjali s tabo v Nemčiji, Avstriji in Angliji (iz lastnih izkušenj), vse je odvisno od posla in v ČR najdeš poslovneža, ki se spoštljivo obnaša.
Natančneje, CZC se obnaša spoštljivo (stranka sem že vrsto let) in se resnično trudi rešiti težave v korist stranke.
bi se dalo tudi napisati.
Res žalostna zgodba in popolnoma češka. Najdi kretena, ki mu bo vse všeč (stranka). Uporabite vsa možna sredstva in se pretvarjajte, da se ni nič zgodilo. G. Dvorský, tukaj nihče ne ropa CZC. :-D tatovi sedijo drugje in res lahko govorim o tem ;-)
druga plat medalje mi pravi:
Tisti revež, ki je kriv za to, ga bo verjetno zaradi tega vrgel ven :-(, saj mu tega res ne bi želela!
Kaj zdaj? Sem sploh upravičen do tovrstnega Ipada, če mi je na račun skočil "slabši"?
Napake se plačajo!
Pogoji poslovanja CZC: Blago, ki je bilo navedeno v ponudbi prodajalca s podatkom, da v trenutku naročila kupca ni na zalogi, gre za blago po naročilu. V tem primeru kupoprodajna pogodba nastane šele, ko je naročilo potrjeno s strani prodajalca. Prodajalec tega ni dolžan potrditi, s čimer ne nastane kupoprodajna pogodba, v primeru, da naročena izvedba postane nemogoča, ker se naročeno blago ne proizvaja več, ali ni dobavljeno na trg, ki je prodajalcu dostopen, ali dlje časa nedobavljivo brez krivde prodajalca.
kako je šlo?
A so že komu potrdili, da jim bodo dali tistega s 4G in da je njihova krivda?
Kljub temu mislim, da ne bi šli na pravi poti, če bi prodali nekaj kosov po tej nižji ceni ... Marže na tem so zagotovo vsaj 3,-
po mailu, ki ga je že nekdo napisal tukaj. Z moje strani je pisalo, da "vztrajam" pri prvotnem naročilu.
Danes so mi zaračunali "satisfaction" v obliki popusta ali bona v vrednosti 500 CZK.
Pravilna oblika:
Rad bi se opravičil v imenu CZC.cz za napako v opisu izdelka
Apple iPad 3 (novi Ipad), v katerem je bil parameter 4G nepravilno določen.
Naš zaposleni je naredil napako pri vnosu izdelka v sistem.
Zato vas prosimo za razumevanje in se za napako še enkrat opravičujemo. Kot
kot nadomestilo bi vam rad ponudil darilni bon s popustom v vrednosti 500 CZK za
nakup na CZC.cz.
tako da so tudi meni ravno poslali...včeraj me je klicala gospa, da bo preklicala naročilo, ker tablet itak ni in jih bom kar naročila, ko bodo...se opravičujem da je nočem motiti, da bom samo počakala in da jo hočem imeti pod takimi pogoji kot so jo ponudili v nedeljo...pa je rekla da me pokličejo nazaj in potem tudi oni poslal mi je to e-pošto...
Kako boš dal Mirku? Boste vztrajali pri 4G?
Bog, fantje, poskusili ste, ni šlo ... CZC se je zmotil, prekliče naročilo in to je to.
bog gospod Da, poskusili smo. V mojem primeru zagotovo ne gre za to, da bi videl "majhno" firmo, ki bo zaradi tega zašla v finančne težave ;-) Jaz (JAZ) želim tri tisočake ceneje. CZC se je verjetno zmotil, ampak tudi Tesco se rad zmoti :-( in to me moti!
za Milda: Odločena sem, da ne bom vztrajala pri njem. Iskreno povedano, če bi vedel, da te napake delajo pogosteje, bi se s tem ukvarjal, a ne tako.
Poskušal sem ugotoviti, ali bi se obnašali drugače, pa se niso.
Naročil sem 3, ponudili pa so mi 2x 500, kar se mi zdi čisto pošteno. Vsak se lahko zmoti. Upam le, da zaradi tega ne bo kdo izgubil službe.
AL