Zapri oglas

Apple Watch je v prodaji že več kot mesec dni. Vendar pa so zaloge Apple Watch še vedno zelo omejene, zato vsaj v naslednjih nekaj tednih in morda celo mesecih ne bodo na voljo za prodajo v nobeni drugi državi kot v obstoječih devetih državah. Češki sploh ni treba čakati - vsaj še ne.

Avstralija, Kanada, Kitajska, Francija, Nemčija, Hongkong, Japonska, Velika Britanija in Združene države Amerike – to je seznam držav, v katerih je Apple Watch mogoče kupiti od 24. aprila. Kalifornijsko podjetje še ni navedlo, kdaj bi lahko njegove ure pričakovali v drugih državah, zato so možni datumi naslednjega vala prodaje le še stvar ugibanj.

Apple ure se na Češko najpogosteje uvažajo iz Nemčije, kjer je najbližje, in ko bodo ure na voljo za prodajo neposredno v trgovinah, bo celoten postopek za češkega kupca veliko lažji. Do sedaj je potrebno imeti poznanstvo z nemškim naslovom ali uporabiti različne prevozne storitve.

Kljub temu bi bila seveda najenostavnejša možnost nakup ure neposredno na Češkem. Obstajata pa dva razloga, zakaj je možno, da se bodo Apple Watch v čeških trgovinah popolnoma izognili.

Ni kje prodati

Za Apple nismo več majhen nepomemben kraj sredi Evrope in najnovejši izdelki z logotipom ugriznjenega jabolka nas tako kot druge države po svetu pogosto dosežejo kmalu po predstavitvi. Vendar pa obstaja ena težava pri prodaji ure: Apple je nima kam prodati.

Čeprav že imamo precej gosto mrežo tako imenovanih premium Applovih prodajalcev, to za uro morda ne bo dovolj. Apple je za svoj najnovejši izdelek ubral pristop brez primere do uporabniške izkušnje in storitev za stranke, Apple Store, uradna fizična trgovina kalifornijskega velikana, pa igra ključno vlogo pri celotni izkušnji.

Štirinajst dni pred začetkom prodaje je Apple strankam omogočil preizkus in primerjavo različnih velikosti ur in več vrst pasov v trgovinah Apple Store. Gre namreč za najbolj oseben izdelek, kar jih je Apple kdaj prodal, zato je želel strankam zagotoviti največje možno udobje. Skratka, da ljudje ne kupujejo tako imenovanega zajca v žaklju, ampak za več sto dolarjev na koncu kupijo točno tisto uro, ki jim bo ustrezala.

"Nikoli ni bilo česa takega," je pojasnila aprila nov pristop Angele Ahrendtsove, ki je zadolžena za Apple Story. Zaposleni v Applovi trgovini so opravili posebna izobraževanja, da kupcem na okencih celovito posredujejo vse, kar želijo in morajo vedeti o uri.

Čeprav ima Apple podobne zahteve glede stanja storitev pri APR (Apple Premium Reseller), nadzor še zdaleč ni enak. Navsezadnje iz lastnih izkušenj vem, da je bistvena razlika, če stopiš v uradno Apple Store v tujini ali v eno izmed APR trgovin pri nas. Obenem je za Apple nakupovalna izkušnja – pri urah še bolj kot pri drugih izdelkih – absolutno ključna faza, zato je vprašanje, ali želi tvegati prodajo ur tam, kjer stvari morda ne gredo po njegovih zamislih.

Prodajalci iz držav, kjer Watch še ni na voljo, bodo zagotovo pritiskali na Apple, saj je po Applovih urah povpraševanje po vsem svetu, a če se menedžerji odločijo, da mora biti vse 100-odstotno, lahko prodajalci prosijo kolikor morejo, a jim ne bo koristilo. Kot alternativno možnost bi bilo ponujeno, da bi Apple uro začel prodajati v svojih spletnih trgovinah. Za razliko od fizičnih trgovin ima te v veliko več državah.

Toda tu spet naletimo na tisti ključni del celotne uporabniške izkušnje: možnost preizkusa ure pred nakupom. Mnogi kupci bi zagotovo brez te možnosti, a če je Apple spremenil svojo celotno filozofijo za en izdelek, ni razloga za domnevo, da bi to želel izvajati samo v izbranih državah. Namesto tega lahko stavite na pristop vse ali nič. Še posebej zdaj, ko Apple še vedno ne dohaja povpraševanja in proizvodnje.

Ko se Siri nauči češčine

Poleg tega obstaja še ena težava, ki lahko izda rdeči karton za prodajo ure na Češkem. Ta problem se imenuje Siri in tudi če bi Apple s samo prodajo rešil vse zgoraj opisane ovire, je Siri praktično nerešljiv problem.

Glasovni pomočnik se je po letošnjem debiju na iPhonu preselil tudi na Apple Watch, kjer ima veliko pomembnejšo vlogo. Siri je tako rekoč nepogrešljiva komponenta za upravljanje Apple Watch. Oziroma uro lahko upravljate tudi brez svojega glasu, vendar bo izkušnja daleč od tiste, ki si jo Apple predstavlja.

Majhen zaslon, odsotnost tipkovnice, minimalno število gumbov, vse to omogoča, da se zelo oseben izdelek, ki ga nosite na zapestju, upravlja na drugačen način, kot je potreben za pametne telefone - torej z glasom. Siri lahko povprašate o času, začnete meriti svojo aktivnost, predvsem pa narekujete odgovore na dohodna sporočila ali prek nje sprožite klice.

Preprosto dvignite roko, recite "Hej Siri" in vaš vedno prisotni pomočnik je pripravljen na akcijo. Marsikaj je mogoče narediti tudi drugače, vendar ni tako priročno. Še posebej, če ste na poti in se ne morete motiti z buljenjem v miniaturni zaslon ure.

In končno, pridemo do težave z začetkom prodaje Apple Watch na Češkem. Siri ne govori češko. Od svojega rojstva leta 2011 se je Siri postopoma naučila govoriti šestnajst jezikov, a češčine še vedno ni med njimi. Na Češkem ure Watch še ni mogoče izkoristiti v polnem obsegu, kar je za Apple očitno veliko večja ovira kot morebitne težave s prodajo.

Dejstvo, da bi moral Apple pri promociji svojih vročih novic izpustiti tako pomemben del, kot je Siri, je na tej točki težko predstavljivo. Ta položaj ne zadeva samo Češke. Tudi Hrvati, Finci, Madžari, Poljaki ali Norvežani morda ne bodo dobili ure Apple. Vsi ti narodi, vključno z nami, lahko razumejo Siri le, ko narekuje, ne pa tudi, ko rečejo "Hej Siri, navigiraj me domov".

Zato se govori, da dokler se Siri ne nauči govoriti drugih jezikov, tudi nova ura ne bo dosegla drugih držav. Ko bo Apple optimiziral proizvodnjo, zadovoljil začetno množično povpraševanje in se odločil za druge države, ki bodo videle uro, bodo to najverjetneje Singapur, Švica, Italija, Španija, Danska ali Turčija. Siri razume jezike vseh teh držav.

Po drugi strani pa je morda nekaj pozitivnega na tej predpostavki - da Apple ne bo začel prodajati ur v državah, kjer Siri še ni popolnoma lokaliziran -. V Cupertinu so zagotovo zainteresirani, da Apple Watch čim prej doseže vse konce sveta. In če končno pomeni Siri v češčini, morda kljub vsemu ne bomo toliko motili čakanja.

Če ne želite čakati, imate jabolčno uro z veliko verjetnostjo že naročeno nekje čez mejo ali celo na zapestju.

.