Obiralka jabolk Če kupujete svoj prvi MacBook, vstopate v nov svet. To pogosto spremlja veliko vprašanj in pomislekov. Gre za relativno drage naprave, zato bi morali pričakovati nekaj dodane vrednosti. Kaj torej dobite z nakupom Macbooka v naši MacBook trgovini in ne na oglasnih strežnikih, kjer bi se dalo dobiti nekaj stotakov ceneje?
12 mesecev garancije
Vsak prodajalec bo ob nakupu do vas prijazen, prijazen, ustrežljiv in nič ga ne bo oviralo. A le dokler zadevne stvari ne kupite. Šele ko pride do težave s kupljenim blagom, se pokaže pravi značaj prodajalca. To pravilo velja za vse prodajalce v vseh panogah. Ker se tega zavedamo, reklamacije jemljemo zelo resno in do njih pristopamo nadstandardno.
Je temelj našega poslovanja. Sedem dni v tednu in 12 ur na dan vam je neposredno na voljo lastnik podjetja, gospod Dvořák, ki osebno obravnava pritožbe. Če imate težave, ga kontaktirajte na +420 739 570 709 ali e-pošto info@macbookarna.cz . Vse vaše zahteve bomo rešili v najkrajšem možnem času. Vse se da dogovoriti.
Osebna dostava
V velikih mestih, kot so Praga/Ostrava/Olomouc/Bratislava/Brno (in okolica), vam bo MacBook predal neposredno zaposleni MacBookarny.cz. Pričakal vas bo na vnaprej dogovorjenem mestu in ob vnaprej dogovorjenem času. Imeli boste možnost ogleda MacBooka in odgovore na vsa morebitna vprašanja. Če vam je MacBook všeč, vam bo izdal račun in po plačilu boste MacBook odpeljali. Če ti nič ni všeč, zavrneš MacBook in nič se ne zgodi. Torej ne kupujete zajca v žaklju.
14-dnevna garancija vračila
Večina strank preide na MacBook, ker so kupili iPhone, in ker so bili zadovoljni, so se odločili tudi za prehod z Windows na MacBook. Lahko pa se zgodi, da vam iOS ali izbrani MacBook ne bosta ustrezala ali da z vizualnim stanjem MacBooka ne boste zadovoljni. Ne glede na vaš razlog, v celoti spoštujemo formulo "brez razloga". Nikogar ne želimo siliti, da ima napravo, s katero ni zadovoljen.
Zato nam lahko MacBook vrnete kadar koli v tem obdobju brez kakršnega koli pojasnila. Z veseljem bomo vaš MacBook zamenjali za drugega ali vam takoj vrnili denar. To velja tudi, če ste blago kupili v poslovalnici. Torej ni razloga za skrb.
Brezplačen prevoz
Tukaj verjetno naslov pove vse. Z osebno dostavo, češko pošto ali PPL, bomo vaš MacBook vedno popolnoma brezplačno dostavili po vsej Češki republiki in Slovaški. Cena MacBook-a, ki jo vidite v Eshopu, je končna. Edina izjema je ČD kurir - gre za ekspresni način prevoza - naročnik ga torej plača sam.
Nakup na obroke
Kot smo že omenili, so lahko MacBooki zaradi svoje kakovosti dražji od računalnikov Windows. In to kljub temu, da so rabljeni. Zahvaljujoč podjetju Homecredit imamo izjemo po dogovoru, zato vam lahko rabljeno blago ponudimo tudi na obroke. Ni vam treba dokazovati dohodkov do 30 in vse se lahko reši iz udobja vašega doma preko računalnika. Zahvaljujoč temu si lahko skoraj vsak privošči MacBook.
Nova originalna baterija pri nas za vsak MacBook po promocijski ceni 999 CZK
Pri rabljenih prenosnikih, predvsem starejših, je lahko baterija že izrabljena in njena kapaciteta premajhna. MacBooki so zasnovani predvsem kot prenosne naprave, zato bi jih bilo škoda spremeniti v napravo, ki je odvisna od električne vtičnice. Zato lahko pri nas kupite povsem novo, originalno baterijo za vsak MacBook za samo 999 CZK. Naprava bo zdržala tako dolgo kot takrat, ko je bila nova, pri čemer se vam ni treba v ničemer omejevati.
Dostava tudi v nekaj urah
Ne marate čakanja? Za neučakane je na voljo kurirska služba ČD. Zahvaljujoč tej storitvi je možno dostaviti MacBook v večino večjih mest na Češkem v nekaj urah po naročilu. Prevzamete ga šele na železniški postaji, potem ko vas o tem obvestijo češke železnice.
Pogarancijski servis
Za vaš MacBook bomo poskrbeli ne le v 12-mesečnem garancijskem obdobju, ampak tudi po njegovem izteku. Imamo tako zasebne tehnike (eden od njih je celo uradni iStyle tehnik) kot tudi sodelujemo s številnimi zunanjimi podjetji. Zato se bomo, če ena služba ne more odpraviti napake, obrnili na drugo. Zahvaljujoč veleprodajnemu sodelovanju, lastnemu viru rezervnih delov in lastni 0% marži, lahko poskrbimo za popravilo katerega koli pri nas kupljenega MacBooka po najboljši možni ceni. Zadovoljna stranka je za nas najpomembnejša.
Odpiralni čas
Verjamemo v naš projekt in obožujemo svoje delo. Zato nas lahko dosežete od ponedeljka do nedelje od 8 do 00 tako v fizični trgovini v Brnu kot prek spletnega klepeta, mobilne številke 20 00 603 ali elektronske pošte. info@macbookarna.cz. Dosežete nas tudi na naši FB strani (vendar je tu odzivni čas lahko daljši). Biti v stiku z vami, se hitro in pravočasno odzvati na vaše želje in vprašanja, je osnova za informiranega – torej zadovoljnega naročnika.
Trgovina s kamnom
Vedno je najbolje, da si lahko blago ogledamo, ali da v primeru neuspešne reklamacije vemo, kam vrči petardo :-) Fizična trgovina je v naši hiši, tako da vedno veste, kje da nas najdejo.
Namestitev Windows, Office in Antivirus popolnoma brezplačna
Jasno nam je, da smo s to prednostjo nasmejali mnoge izmed vas. Windows na MacBook? Toda odgovor je: DA, je. Na žalost ostaja resnica, da še vedno obstajajo programi, ki jih ni mogoče zagnati v Macu. Morda ste že kupili licence za zelo drage programe in jih ne želite ponovno kupiti na vašem Macu. To je torej zelo priljubljena storitev. Na vaš MacBook torej ne bomo namestili samo Windows, ampak tudi Office in protivirusni program popolnoma brezplačno. Vse v 30-dnevni preizkusni različici. Samo vnesite serijske številke in to je to. Ko vklopite Macbook, samo izberete, kateri sistem naj se zažene. Tako lahko imate najboljše iz obeh svetov.
Vrhunski pristop
To govorijo vsi in povsod in tako je ta vrednota, ki je pravzaprav zastonj, samo ne bodi len, postala kliše. Zato je zaman pisati o tem, to je treba doživeti. Eno dejanje je vredno 1000 besed.
Ima kdo izkušnje s tem prodajalcem? Moj poskus nakupa se ni posrečil, obljubljali so, obljubljali in po enem mesecu čakanja nisem kupil nič, so rekli, da je nekdo izgubil računalnik...
Pred meseci sem kupil Macbook Pro 13" in sem zadovoljen :-)
Reševali smo na MacForumu -> http://macforum.cz/viewtopic.php?f=20&t=14001&p=117089&hilit=macbookarna#p117089
Hvala, to potrjuje, kar sem slišal drugje, in se nekoliko ujema z vedenjem, ki sem ga doživel. Vse se lahko zgodi, vendar je nesmiselno obljubljati vzpone in padce, potem pa stranko en mesec vleči za nos.
No ne vem, opis servisa je lep, ampak mislim, da ni tako pri bateriji... Originalna baterija pomeni, da je Applova in bo zdržala 8 let... Lahko Ne verjamete, da takšno baterijo prodajajo za 999 CZK ... Ni naključje, da gre za chine s klasično šestmesečno življenjsko dobo in veliko možnostjo "napihovanja" ...? :-)
Naj kdo poskusi :)
Air sem kupil pred več kot enim letom. Popolnoma zadovoljen tako z izdelkom kot predvsem s samim MacBookom. Zdaj grem menjat baterijo in čeprav mi 999 kc ne velja, sem dobil zelo solidno ponudbo vključno s popravilom kot njihova stranka. Zame vsekakor priporočljivo
No, prebral sem, prebral sem tudi razpravo na macforumu in če bi bil urednik, bi to reklamo umaknil - glede na tam povedano zagotovo ni vrhunska storitev in bolj diši po zavajanju potrošnika. .
če želite sestavljanke iz stopljenih ali drugače uničenih koščkov, je Macbookarna idealna. Naj si anonimna Radek in Michal še naprej pišeta ode
Treba je poudariti, da sva tukaj vsaj dva. Napisal sem, da urednikom ne bom sporočil oglasa za trgovino Macbook.
Slabost promocijskih člankov je, da če se podjetje zmoti, ga bo javni sektor takoj udaril :-D Mislim, da je to najboljši marketinški spodrsljaj od začetka leta do sedaj :-D
Tako da moram opisati super izkušnjo... Polnilec za moj MacBook je šel v nedeljo, danes sem prišel tja, čakal cca 10 minut na nadomestni kos za kosom in odšel popolnoma zadovoljen. Podarim enega z zvezdico (jabolko)….