Filip Houška Svet Apple v zadnjih dneh zadeva "Error 53" se premika. Izkazalo se je, da če uporabniki svoj iPhone s Touch ID-jem popravijo v nepooblaščenem servisu in zamenjajo gumb Domov, naprava po posodobitvi na najnovejšo različico sistema iOS 9 popolnoma zamrzne. Na stotine uporabnikov po vsem svetu poroča o težavi nedelujočih iPhonov zaradi zamenjave nekaterih komponent. Strežnik iFixit poleg tega je zdaj ugotovil, da Error 53 ne velja samo za neuradne dele.
Napaka 53 je napaka, ki jo lahko javi iOS naprava s Touch ID, pojavi pa se v situaciji, ko ima uporabnik gumb Domov, modul Touch ID ali kabel, ki povezuje te komponente, zamenjan s strani nepooblaščenega servisa, t.i. tretja oseba. Po popravilu naprava deluje dobro, vendar takoj, ko uporabnik posodobi na najnovejšo različico iOS 9, izdelek zazna neoriginalne komponente in takoj zaklene napravo. Doslej so večinoma poročali o incidentih z iPhone 6 in 6 Plus, vendar ni gotovo, ali je težava prizadela tudi najnovejša modela 6S in 6S Plus.
Apple Story sprva ni bil obveščen o tej zadevi in uporabniki, katerih iPhone je blokirala napaka 53, so bili takoj zamenjani. Vendar so bili tehniki že obveščeni in nočejo sprejeti tako poškodovanih izdelkov in kupce usmerjajo k nakupu novega telefona. Kar je za marsikoga med njimi seveda nesprejemljivo.
»Če ima vaša naprava iOS senzor Touch ID, iOS med posodabljanjem in osveževanjem preveri, ali se senzor ujema z drugimi komponentami naprave. To preverjanje popolnoma zavaruje vašo napravo in funkcije iOS-a z varnostnim sistemom Touch ID,« situacijo komentira Apple. Torej, če zamenjate gumb Domov ali na primer povezovalni kabel z drugim, bo iOS to prepoznal in blokiral telefon.
Po besedah Appla je to za ohranitev največje varnosti podatkov na vsaki napravi. »Podatke o prstnih odtisih ščitimo z edinstveno varnostjo, ki je edinstveno združena s senzorjem Touch ID. Če senzor popravi pooblaščeni Applov serviser ali prodajalec, se lahko seznanjanje komponent obnovi,« pojasnjuje Apple primer Error 53. Prav možnost ponovnega seznanjanja komponent je v primeru absolutno ključna.
Če komponente, povezane s Touch ID (gumb Domov, kabli itd.), niso bile povezane med seboj, bi lahko senzor prstnih odtisov zamenjal na primer z lažno komponento, ki bi lahko zlomila varnost iPhone. Torej zdaj, ko iOS prepozna, da se komponente ne ujemajo, blokira vse, vključno z Touch ID in Apple Pay.
Trik pri menjavi omenjenih komponent je v tem, da imajo Applovi pooblaščeni servisi na voljo orodje za ponovno združitev na novo nameščenih delov s preostalim delom telefona. Ko pa tretja oseba, ki nima Appleovega blagoslova, izvede zamenjavo, lahko v iPhone vstavi pristen in delujoč del, vendar naprava po posodobitvi programske opreme še vedno zamrzne.
Prav pri tej podrobnosti še zdaleč ne gre za težavo z neoriginalnimi deli tretjih oseb, prišli so priznani tehniki iz iFixit. Skratka, napaka 53 se pojavi vsakič, ko zamenjate Touch ID ali gumb Domov, vendar ju ne povežete več. Ni pomembno, ali gre za neoriginalni del ali za uradno komponento OEM, ki ste jo morda odstranili iz, na primer, drugega iPhona.
Če morate zdaj zamenjati gumb Domov ali Touch ID na vašem iPhoneu, ga ne morete samodejno odnesti v najbližji servisni center. Uporabiti je treba storitve pooblaščenega Apple servisa, kjer lahko po zamenjavi delov te dele ponovno sinhronizirajo med seboj. Če na vašem območju nimate takšne storitve, priporočamo, da trenutno ne zamenjate gumba Domov in Touch ID-ja ali da operacijskega sistema ne posodabljate z drugimi deli, ki so že bili zamenjani.
Ni še jasno, kako se bo Apple lotil celotne situacije, je pa izjemno moteče, da bo za zamenjavo že ene same komponente blokiran celoten iPhone, ki kar naenkrat postane neuporaben. Touch ID ni edina varnostna funkcija, ki jo ponuja iOS. Poleg tega ima vsak uporabnik nastavljeno tudi zaščitno ključavnico, ki jo naprava zahteva vsakič (če je tako nastavljena), ko jo uporabnik vklopi ali ko nastavlja Touch ID.
Zato bi bilo bolj smiselno, če bi Apple v primeru prepoznavanja neoriginalnih ali vsaj neparnih delov blokiral le Touch ID (in povezane storitve, kot je Apple Pay), ostalo pa pustil delovati. IPhone še naprej ščiti prej omenjena zaščitna ključavnica.
Apple še ni našel nobene rešitve za napako 53, vendar bi bilo smiselno obnoviti in zagnati vaš iPhone, če lahko dokažete, da je vaš, tako da ga na primer odklenete z geslom.
Ste naleteli na napako 53? Delite svoje izkušnje v komentarjih oz pišite nam.
Zanima me predvsem ali to velja tudi za 5S - tega nisem prebral na nobenem serverju. Druga stvar je, da imam pokvarjen kabel od home gumba, tako da ni povezan s ploščo (kontrola poteka z Assistive Touch) in če posodobim in telefon vrže 53, ko se mu Apple približa - imam original HB, vendar ne deluje. Mislim, da bomo videli.
Napaka 53 ne velja za iPhone 5S – http://vsesezeneme.cz/news/62/novinka-velike-halo-ohledne-chyby-itunes-53-co-je-a-neni-pravda
Razumem varnostne zadeve, res ne razumem, zakaj se izvajajo nepooblaščena popravila, na splošno se zdi zelo veliko tveganje, da se bo spremenilo v opeko ;-).
No, meni se je to zgodilo s čisto novim 6Plusom, kupljenim v Algi. V originalni embalaži ni bilo videti kot vrnitev nekoga drugega in enako se mi je zgodilo. Tako bo v praksi kar težko dokazati, da je telefon "original" in ne popravljen nekje na Frantinem servisu.
predvsem je to BS in sili ljudi, da stvari nosijo na applov servis, kar je nujno
če se jim je zdelo pomembno za ljudi, dajte iOS-u možnost izklopa te varnosti v nastavitvah
na enak način, če nekdo vzame vaš telefon, ga lahko izbrišete na daljavo in potem je verjetno bolje, če ga oseba še naprej uporablja in imate možnost, da mu nekako sledite, kot če ga nekdo preprosto vrže v smeti ali vzame narazen in poskuša ekstrahirati podatke z diska :)
Doma imamo tudi 5S, kjer gumb domov ne deluje in ostane le še uporaba Assistive Touch, kar je lep trik. Na vsakem nepooblaščenem servisu so nam povedali, da Touch ID po zamenjavi ne bo deloval. Torej še nisva zamenjala...in zdaj še to. Telefon ni več v garanciji. Ali lahko tak telefon popravim na pooblaščenem servisu? In koliko bi stala ta zamenjava? To je približno tretjič v zgodovini mojega iPhona, da je Home zapustil in takšen pristop me res moti. Kaj naj mu zamerim, da je klavrna komponenta in se ji tudi v novih generacijah stopnja napak ni izboljšala...nasprotno, zaradi Touch ID-ja je še večja zmešnjava.
Mi pa imamo že drugo leto 5S in tretje 5 in mi nikakor ni jasno zakaj se ljudje pritožujejo nad njim. Zaenkrat s tem nismo imeli nobenih težav... po drugi strani pa poznam dva, ki sta na starejših iPhonih po mogoče pol leta zamenjala home gumb. Potem pa je seveda tu še vprašanje, ali je bolj z rokami.
Spomnim se tudi svojega prvega iPhona 3GS, kjer je mogoče po 4 letih tipka domov delovala, sicer slabše in včasih si jo moral pritisniti, a je delovala
Doma imamo 2x 6 in 2x 4S, 4S, ki delujejo že več kot 4 leta in jih otroci uporabljajo zadnje več kot eno leto, imajo veliko prask, vendar HB ni izginil. še kakšen naš kos...
Torej mi ni treba skrbeti za povezavo iPhone 5s z iTunes za nalaganje datotek?