Michal Svet V zadnjih letih se veliko govori o različnih oblikah vohunjenja za uporabniki. V ozadju so seveda velikani, ki obdelujejo ogromne količine uporabniških podatkov. Govorijo o Googlu, Facebooku, Microsoftu, Amazonu in seveda Applu. Toda vsi imamo dokaze o Applovem drugačnem pristopu v naših napravah. In resnica je, da nam ni preveč všeč.
V človeški naravi je, da nikomur ne zaupamo, hkrati pa nam je popolnoma vseeno, kakšne informacije o sebi dajemo komu. Na tem temeljijo vsiljeni predpisi, kot je GDPR in drugi. A tudi velika podjetja in njihov posel so zgrajeni na tem. Ne glede na to, ali vzamemo Microsoft, Google, Apple, Amazon, Yahoo ali celo Baidu, se njihov posel tako ali drugače vrti okoli znanja o nas samih. Včasih gre za oglaševanje, včasih za analizo, včasih za preprodajo anonimiziranega znanja, včasih za razvoj produkta. A podatki in znanje vedno so.
Apple vs. preostali svet
Velika podjetja, tako tehnološka kot programska, se soočajo s kritikami zaradi zbiranja in uporabe uporabniških podatkov – ali morda celo zaradi »vohljanja uporabnikov«, kot temu pravijo politiki in uradniki. Zato je v tem rahlo histeričnem času pomembno govoriti o tem, kako se tega lotimo. In tukaj imajo Applovi uporabniki nekaj več prostora za sprostitev, čeprav za doslej razmeroma visoko ceno.
Poleg zbiranja kopice podatkov od registracije do vsebine vseh dokumentov v oblaku, s katerimi predvsem regulatorji mahajo kot rdečo zastavico pred uporabniki, se veliko govori tudi o tem, koliko vaša naprava "vohuni". " na tebi. Medtem ko pri Windowsih povsem jasno vemo, da podatki, shranjeni v datotekah le na lokalnem disku prenosnika, ne bodo dosegli Microsofta, je Google že dlje v oblaku, zato tu nimamo takšne gotovosti, predvsem zaradi samih Googlovih aplikacij. In kako gre Applu? Grozno. Po eni strani je to razveseljiva novica za paranoike, po drugi pa se obveščevalni vlak vse bolj iztiri.
Ali vas Google posluša? Ti ne veš, nihče ne ve. Možno je, čeprav malo verjetno. Seveda – obstajajo številne temne tehnike za neposredno prisluškovanje uporabnikom z uporabo mikrofona njihovega mobilnega telefona, vendar zaenkrat uporaba mobilnih podatkov ne kaže, da se to izvaja množično. Kljub temu dajemo Googlu velikokrat več podatkov kot Applu. Pošta, koledarji, iskanja, brskanje po spletu, obiski katerega koli strežnika, vsebina komunikacije – vse to je tako ali tako na voljo Googlu. Apple to počne drugače. Kalifornijski gigant je ugotovil, da preprosto nikoli ne bi mogel dobiti toliko podatkov od uporabnikov, zato poskuša v samo napravo vnesti inteligenco.
Lahko bi bilo te zanima
Amaja Toman Da bi bilo malo bolj razumljivo, uporabimo primer modela: Da bi Google razumel vaš glas in vaš glasovni govor 100 %, mora pogosto poslušati in prenesti glasovne podatke v svoje strežnike, kjer bodo podvrženi pravo analizo in nato povezan z analizami milijonov drugih uporabnikov. Toda za to je potrebno, da ogromno razmeroma občutljivih podatkov zapusti vašo napravo in se shrani predvsem v oblaku, da lahko Google dela z njimi. Podjetje to povsem odkrito priznava, ko brez težav potrdi, da obdeluje tudi podatke iz varnostnih kopij vaših naprav Android.
Kako Apple to počne? Do sedaj malo podobno, kjer zbira glasovne podatke in jih pošilja v oblak, kjer jih analizira (zato Siri ne deluje brez internetne povezave). Vendar se to postopoma spreminja s prihodom serije iPhone 10. Apple napravam prepušča vedno več inteligence in analitike. Resda ima razmeroma visoke stroške v obliki hitrih in inteligentnih procesorjev ter višje optimizacije zmogljivosti sistema iOS, a prednosti očitno odtehtajo. S tem pristopom bodo analizirani podatki tudi najbolj paranoičnih, saj se bo to dogajalo le na njihovih končnih napravah. Poleg tega je lahko taka analiza po daljšem časovnem obdobju veliko bolj personalizirana.
Neposredna personalizacija
In točno to je povedal Apple v svojem zadnjem govoru. O tem je govorila uvodna vrstica, da je "Apple najbolj personaliziran". Ne gre za poenotene mobilne telefone, ki so v okviru personalizacije dobili tri nove barvne različice. Ne gre niti za veliko večji poudarek na osebni fotografiji iz vašega računa iCloud v različnih storitvah in ne gre niti za prilagajanje bližnjic Siri, kar morate mimogrede narediti sami v nastavitvah. Gre za neposredno personalizacijo. Apple jasno pove, da je vaša naprava – da, »vaša« naprava – vse bližje vam in vse bolj zares vaša. Služili mu bodo novi procesorji z namensko zmogljivostjo za »MLD – Machine learning on device« (s čimer se je Apple takoj pohvalil tudi pri novih iPhonih), prenovljen analitični del, povrh katerega Siri ponuja svoje personalizirane predloge, ki bodo viden v iOS 12 in tudi samo nove funkcije samega sistema za samostojno učenje vsake naprave. Po pravici povedano bo šlo bolj za "učenje na račun" kot na napravo, a to je podrobnost. Rezultat bo točno to, kar naj bi bila mobilna naprava – veliko personalizacije brez nepotrebnega vohljanja v smislu analiziranja čisto vsega, kar imate v oblaku.
Še vedno se vsi – in to upravičeno – pritožujemo, kako neumna je Siri in kako daleč je personalizacija dela na konkurenčnih platformah. Apple se je tega lotil zelo resno in po mojem mnenju ubral precej zanimivo in izvirno pot. Namesto da bi poskušal dohiteti Google ali Microsoft pri oblačni inteligenci, se bo raje zanesel na povečanje zmogljivosti svoje umetne inteligence ne nad celotno čredo, ampak nad vsako ovco posebej. Zdaj ko berem tisti zadnji stavek, uporabnikom reči ovce – no, nič... Skratka, Apple bo stremel k pravi “personalizaciji”, drugi pa bodo bolj verjetno šli po poti “userizacije”. Vaša svetilka tega verjetno ne bo vesela, vendar boste lahko bolj mirni. In to je tisto, kar skrbi zahtevne aplikacije, kajne?
Seveda se tudi tega pristopa Apple še uči, a zdi se, da mu deluje, predvsem pa je odlična marketinška strategija, ki ga spet razlikuje od drugih, ki ne bodo kar tako opustili svoje čiste oblačne inteligence.
Ne bi mogel bolje razložiti. Hvala za zelo zanimivo in človeško strokovno branje!