Obiralka jabolk Češko storitveno podjetje iLoveservice ponuja garancijska in pogarancijska popravila iPhonov in drugih izdelkov Apple. Vrhunski deli, certificirana oprema ter garancija za dele in delo.
Kmalu bomo praznovali 1. rojstni dan in od 8. aprila 2014 smo popravili že več kot 4 naprav Apple. O kvaliteti izvedenih popravil priča tudi število zadovoljnih strank in sodelovanje z Apple Premium Resellerji.
Bližje strankam
Novembra 2014 smo odprli še en hitri servis v OC Flora v Pragi. Skupna mreža 25 poslovalnic/zbrani je na voljo strankam po vsej Češki republiki. Zahvaljujoč temu vam na popravilo ni več treba čakati tedne, ampak ga lahko izvedemo od prevzema do odpreme stranki v 2 do 3 dneh.
Manjša popravila, kot je zamenjava stekla, opravimo v 60 minutah. Vsak dan od ponedeljka do nedelje lahko poiščemo in odpravimo napako na vaši napravi. V poslovalnici OC Nove Butovice in OC Flóra v Pragi sta odprta od 9. do 21. ure. Ne želite čakati? Telefon ali tablico pošljite po kurirju ali ga oddajte na prevzemnem mestu. Namesto vas bomo diagnosticirali napako, po elektronski pošti pa boste prejeli izračun cene in datum popravila.
Pošiljanje je za stranke v Pragi popolnoma brezplačno.
Popravljamo tudi iPhone 6
iPhone 6 je na našem trgu šele nekaj mesecev. Okvaram in nesrečam pa se ne izognejo niti novice. Uspešno smo rešili že nekaj razbitih zaslonov in tudi segret telefon. Vse v popolno zadovoljstvo stranke.
Stranke lahko informacije dobite 7 dni v tednu na brezplačni telefonski številki 800 88 66 88.
Podrobnejše informacije o cenah posameznih servisnih posegov najdete na naši spletni strani.
Radi bi vam predstavili tudi našega internega specialista za zamenjavo stekla in usposabljanje novih tehnikov, Libor Razparač, da vam predstavimo, kdo stoji za našimi popravili vaših naprav:
[do action=”infobox-2″]Libor Razparač
Že od malega sem človek dveh obrazov, na eni strani se že 10 let ukvarjam z break danceom, na drugi strani pa delam za iLoveServis, kjer sem specialist za menjavo stekel.
Zaradi svoje vztrajnosti sem se naučil telefonskega ločevanja na najvišjem nivoju na vse možne ovire, povabili so me celo v Nemčijo na izobraževanje o tej tehnologiji.
Moram priznati, da kljub mojim izkušnjam kdaj naredim napako, vendar v našem podjetju stranke nikoli ne plačajo za to, vedno se držimo naše strategije 100% zadovoljstva strank, zato samo mi plačamo za svoje napake.[/do]
To je komercialno sporočilo, Jablíčkář.cz ni avtor besedila in ne odgovarja za njegovo vsebino.
Nikjer nisem mogel najti, če ga je odobril Apple.
Ni res.
Pozdravljeni, nismo pooblaščeni servis, ker drugače strankam ne bi mogli menjati očal. Na delo imate garancijo 6 mesecev, na dele pa 24 mesecev.
Menim, da svoje delo opravljamo zelo dobro in se trudimo, da so vse stranke zadovoljne. iLoveService
Najslabša storitev (OC Flora), kar sem jih kdaj doživel. Telefon že tri tedne čaka na popravilo, s servisa nobenega odgovora, moral sem redno spraševati. Po treh tednih ugotovim, da še vedno nimajo rezervnega dela, da pa niti telefona ne najdejo več. Potem mi rečejo, da sem ga že prevzel. Pa še to, da ni v Flori, ampak v Butovicah. Končno ugotovim, da so dele iz mojega telefona uporabili za drug telefon in zato mojega ne najdejo. Ampak da bodo našli tistega, ki so mu dali dele iz mojega telefona in rešili vse z vrnitvijo delov. Še vedno nimam telefona v roki. Pristop servisa grozljiv, obnašanje operaterja sploh ni vredno komentarja. Morda bi namesto izkazovanja ženskih vrlin želeli izboljšati svoje obnašanje do stranke. Kot nadomestilo ponudijo popust pri naslednjem popravilu, kot da bi pričakovali, da jim bom kaj popravil. Popolnoma ne razumem, kako si lahko servis privošči popravilo telefonov z uporabo delov od enega popravila do drugega. Mislim, da bom vesel, če dobim telefon od tega servisa vsaj v takšnem stanju, kot sem jim ga predal. Ampak dvomim, verjetno bom imel čisto odslužen telefon z deli od čisto drugih aparatov, samo da mi bodo kaj dali v roko. Samo ta tako imenovana služba, nikoli več. K njemu me je poslal prodajalec znamke Sony Elvia Pro.
Zaključek popravila: po obljubi, da bo lastnik servisa rešil situacijo, nisem prejel nobenega kontakta. Tudi servis ni vzel nobene številke, pobral je samo številko, ki sem si jo izposodil. Končno sem spet prišel osebno na servis, že četrtič. Po prepričanju, da so nam telefon že vrnili, potem pa se je argument spremenil v to, da je serviser pomotoma zamenjal dele telefona, sem prisilil servis, da pokliče serviserja. Ne vem, ali je grožnja s klicem policije pomagala, ker je spremljevalec takrat spremenil svoj odnos. Kontaktirani serviser je zelo jasno in odločno sporočil, da v zadnjih 3 tednih ni popravil našega tipa telefona in ga niti ni imel v roki. Kakšno je bilo presenečenje servisa, ko so ugotovili, da sploh ne poznajo tipa našega telefona. Končno so mi telefon po dolgem času vrnili, češ da so ga dali v predal in pozabili nanj. Tako tri tedne nisem imela telefona, večkrat sem bila prisiljena osebno obiskati servis, bila sem prepričana, da so mi telefon že vrnili, nato, da ga ne najdejo in končno po 3. tednov imam vsaj pokvarjen telefon nazaj. Vesel sem za to, saj je bilo videti, da mi tudi polomljenega ne bodo vrnili. Obnašanje službe je bilo zelo neprofesionalno, operaterka je bila bodisi tiho bodisi vas med klicem sploh ni pogledala, ni se oglašala na telefone in se izogibala reševanju problema. Čeprav mi ni bilo všeč, smo morali nadaljevati z zelo ostrimi pogajanji, včasih sem kričal na osebje, predvsem pa sem moral vztrajati pri pogajanjih, ko se je osebje že pretvarjalo, da ne stojim tam in ne morem ne vidi me. Kar me je stalo veliko časa, saj so pogajanja s servisom trajala tudi do 40 minut na vsak obisk. Lastnik servisa ves čas ni mogel niti poklicati, kaj šele opravičiti. Za ostale naročnike storitve pa le upam, da je bil moj primer res le posledica nesposobnosti izbranih posameznikov.