Adam Kos Morda ste v App Store za božič in novo leto kupili aplikacije in igre, za katere ste mislili, da vas bodo res zanimale. Ampak že veste, da je ravno obratno. Če jih ne želite uporabljati in so bili plačani naslovi ali različne naročnine, lahko od Apple zahtevate preklic plačila in vrnitev porabljenega denarja.
Če gre za App Store, tega žal ne morete storiti neposredno v njem, ampak morate obiskati posebno spletno stran ali klikniti na povezavo v e-poštnem sporočilu, ki je prispelo v vaš nabiralnik po potrditvi nakupa. Nato lahko na spletno mesto vrnete vsebino iz trgovine iTunes Store, Apple Books in drugih storitev podjetja. To lahko storite v kateri koli napravi, ki ima spletni brskalnik. Za to imate 14 dni časa od nakupa.
Lahko bi bilo te zanima
Zahtevanje vračila kupnine za nakup v trgovini App Store
- Pojdite na spletno mesto reportproblem.apple.com, ali preusmerite nanje iz prejete elektronske pošte.
- Vpiši se z vašim Apple ID-jem.
- Potem kliknite na pasico "Želim". v razdelku S čim vam lahko pomagamo?.
- izberite Zahtevaj vračilo.
- Spodaj po izberite razlog, zakaj želite vrniti denar? Izberete lahko, da artikla sploh niste želeli kupiti ali da je nakup opravila mladoletna oseba itd.
- izberite nadalje.
- Naknadno šele izberite aplikacijo ali naročnino ali drug element na seznamu kupljenih in izberite Pošlji. to možnost se ne prikaže, če ste bili preusmerjeni neposredno iz e-pošte predmeta.
Fotogalerie
Apple bo nato ocenil vašo situacijo in vam, če bo vaš zahtevek priznal kot zakonitega, vrnil denar na kartico, s katere ste opravili nakup. O vsem boste pravočasno obveščeni v e-pošti, registrirani na vaš Apple ID. Predmetov, za katere je plačilo še v teku, ni mogoče zahtevati. Počakati morate, da se zgodi. Vračilo lahko traja do 30 dni.
