Zapri oglas

V prejšnji članek kolega je orisal kako izgleda s posodobitvami Androida v primerjavi z iOS-om. Z razmeroma nedavno uvedbo Android 4.0 Ice Cream Sandwich se bo ta razlika verjetno še poglobila. Prisluhnimo zgodbi o Samsungu in njegovem Galaxyju S.

Samsung Galaxy S je telefon, ki je izšel marca 2010, torej približno leto in tri četrt star telefon. Začel se je z Androidom 2.1 in je bil kmalu posodobljen na 2.2 Froyo. Pred nekaj dnevi pa je Samsung sporočil, da lanskoletni Samsungov paradni konj in najuspešnejši pametni telefon Android doslej (več kot 20 milijonov prodanih naprav) ne bo prejel posodobitve na Android 4.0. Ironično je, da Googlov referenčni telefon Nexus S, ki je identičen Galaxyju S, že ima posodobitev.

Samsung utemeljuje, da Galaxy S nima dovolj RAM-a in ROM-a za obvladovanje nove različice sistema skupaj TouchWiz, programska nadgradnja podjetja Samsung. Glavna razlika med Galaxy S in Nexusom S je, da Googlova različica deluje na čisti različici Androida, brez kakršnih koli sprememb proizvajalca. Zaradi zgradbe, ki v bistvu poskuša posnemati iOS, uporabniki Galaxy S ne bodo mogli posodobiti sistema na najnovejšo različico. Poleg novosti prinaša tudi številne varnostne popravke, zato bo telefon potencialno ostal s številnimi varnostnimi luknjami in bo veliko bolj dovzeten za zlonamerno programsko opremo in drugo zlonamerno kodo. Da ne govorimo o nadaljnji drobljenosti Androida, ki tudi razvijalcem ne bo olajšala življenja.

Samsung bi lahko svojim strankam vsaj dal možnost izbire – ali ostanejo pri stari različici s TouchWizom ali nadgradijo na novo brez prekrivnega elementa Samsung. HTC rešil z modelom Želja enaka težava pri posodobitvi Android 2.3 Gingerbread, ko je na koncu pod pritiskom nezadovoljnih strank izklopil več funkcij v lastnem vmesniku Sense, da bo posodobitev mogoča. Na enak način Apple ne bo dovolil, da bi nekatere nove funkcije posodobitve iOS za starejše naprave uporabljale nov sistem (npr. večopravilnost na iPhone 3G). To, da je Apple s posodobitvijo iPhona 3G na iOS 4 telefon spremenil v nesramno počasno napravo, ki bi jo lahko praktično odpisali, je druga zgodba.

Vendar se zdi, da se Samsungov odnos s stranko konča z nakupom telefona. Samsung proizvede več telefonov na leto in od vsakega skuša prodati kar največ. S posodobitvami Androida pa podaljša življenjsko dobo starejših telefonov in manj proda novejših. Nasprotno pa Apple v povprečju izda en telefon na leto. Toliko več razlogov ima, da s posodobitvami ohranja vrednost telefona na najvišji možni vrednosti. Ni čudno, da je Apple na prvem mestu med proizvajalci telefonov po zadovoljstvu strank. Seveda ne mislim trditi, da je Apple najboljši in drugi kašljajo nad kupci. Vendar pa Apple dobro skrbi za svoje stranke in si prisluži njihovo zvestobo (in jih praktično naredi za ovce).

Zgodba o Samsungu se lahko končno dobro konča in bo podjetje pod pritiskom nezadovoljnih strank izdalo želeno posodobitev na Android 4.0 ICS. Poleg tega bo vedno obstajala skupnost XDA-Developers, ki bo prenašala najnovejši Android na starejše naprave. vendar nobena ne bo izbrisala udrtine v ugledu Samsunga, ki je zavrnil izdajo nove posodobitve, tudi za ceno izgube nekaterih funkcij TouchWiz. Stranke lahko zvabite k cenejšim telefonom z bolj odprtim sistemom, zmerjanje tistih, ki stojijo v čakalni vrsti za telefon z manjšim zaslonom brez podpore omrežju 4G (kar bo češka banana republika nekaj let iz tujine vedela le po posluhu), a če zanje ne poskrbite, ne bodo stali v vrsti za vaše izdelke.

Posodobitev: Samsung naj bi preveril možnost, ali bi Galaxy S lahko poganjal Android 4.0, tudi brez prisotnosti nadgradnje TouchWiz.

.