Adam Kos V četrtek, 8. aprila, so se tožbe Apple i Epic Games, v katerem slednji prvemu očita neprimerno obnašanje do strank. V okviru protimonopolnega postopka med družbama sta morali obe stranki predložiti ustrezne dokumente, v katerih navajata dejstva, ki se jima zdijo pomembna za zadevo, in pravne argumente, na katere se nameravata opreti v postopku.
Apple trdi, da lahko razvijalci ustvarjajo aplikacije za široko paleto naprav in tudi spletne aplikacije, zato Apple nima monopolne moči. Nadalje navaja, da je Epic ustvaril takšno PR kampanjo, da bi Apple v očeh razvijalcev in javnosti izgledal kot negativec. Natančneje, omenja, da je leta 2019 Epic Games najel PR podjetja za delo na medijski strategiji, imenovani "Projekt Svoboda”, katerega cilj je bil prikazati Apple kot “zlobneža”. V nasprotju s tem Epic predstavlja štiri glavne argumente.
Fotogalerie
Zaklepanje ekosistema
Čeprav Apple trdi, da obstaja veliko trgov aplikacij, Epic v nasprotju s tem pravi, da je iOS sam po sebi ključni trg, ker je veliko strank Apple, ki je dosegljiv samo prek App trgovina. Poleg tega Epic Applu očita, da je to sploh storil. Steve je že leta 2010 dejal Delovna mesta je zapisal, da želi vse produkte podjetja povezati tako, da bi kupca preprosto zaklenili v njihov ekosistem. Te besede je moral dokazati Scott Za namestitev, nekdanji višji podpredsednik platforme iOS. Craig Federighi je govoril tudi o zaprtosti v ekosistemu in omenil, da iMessage nikoli ne bo na voljo na platformi Android. To je ravno zato, ker uporabniki ne preidejo z iOS-a na konkurenčno platformo. iMessage je temeljna storitev platforme in njeni uporabniki ne želijo izgubiti zgodovine svojih sporočil in skupinskih pogovorov, katerih del so.
Lahko bi bilo te zanima
Amaja Toman Slabe izkušnje imajo tako potrošniki kot razvijalci
Postaviti Apple kot posrednika med potrošniki in razvijalci pomeni, da imajo oboji slabšo izkušnjo, če pride do težave z aplikacijo, pravi Epic. Če transakcija povzroči kakršno koli težavo, kot je spor glede plačila, zahteva za vračilo itd., se morata tako razvijalec kot uporabnik zanesti na Apple, da bo pravilno komuniciral z uporabnikom in rešil težavo. Po lastnih izkušnjah podjetja Epic za zmedo in pritožbe strank, ki stopijo v stik z njo v upanju, da bodo rešile spore glede plačila, krivi Epic namesto Apple, ki je odgovoren za transakcijo.
Lahko bi bilo te zanima
Pavel Jelić Prevare
Epic navaja, da se lahko stranke pritožijo pri Applu, če njihova mikrotransakcijska vsebina ne deluje. Apple tega dejstva ne more preveriti, zato se nagiba k temu, da prizna potrošnikovo kritiko in potrošniku vrne denar. Ker pa ta postopek vodi Apple in ne razvijalec, razvijalec ne more blokirati dostopa do te "kupljene" vsebine. To pomeni, da lahko ljudje z goljufijo dobijo povračilo za vsebino in imajo še vedno dostop do nje.
Izgovor varnosti
Apple odobri, da je vsaka aplikacija brezhibna in varna za njegove naprave iOS. Torej ne morete namestiti drugega na iPhone in iPad vsebina, kot tisti v App trgovina. V macOS pa lahko zdaj namestite vsebino ne samo iz Maca App trgovina ampak tudi druga distribucijska omrežja in samo za to Epic namiguje, da bi moralo biti to omogočeno tudi na platformi iOS. Na Androidu lahko na primer namestite aplikacije in igre ne samo iz Google Play, ampak tudi iz drugih distribucijskih kanalov.
Epic navaja, da je bil iOS zasnovan na osnovi macOS. Podedoval je številne njegove temeljne arhitekturne elemente, nekatere pa izboljšal ali spremenil. Apple in več kot sto milijonov uporabnikov macOS menijo, da je varen, čeprav uporabnikom omogoča prenos aplikacij iz virov, ki niso uradni Mac App trgovina podjetja Apple. Postopek pregleda prijave Apple rečeno je, da je bežen in zagotavlja minimalne varnostne prednosti, ki presegajo varnost naprave, ki jo že zagotavlja iOS. Ponovljeno sojenje bo predvidoma v začetku prihodnjega meseca, točen datum še ni znan. Če želiš, celotno besedilo dokumentacije lahko preberete sami.
To so argumenti,.. Torej je to, da Apple stoji med razvijalcem in uporabnikom, problem za uporabnika, ko je problem z aplikacijo? To, da je Apple tam, je edina garancija, da uporabnik ne bo poslan v pekel, če bo z aplikacijo problem :D
Epicu pravim, naj umakne nogo.
No, tako nekako. Vsi vemo, kako je, ko pristopimo k razvijalcem, še posebej velikim.