Ondrej Holzman Applov uspeh temelji na popolni kombinaciji strojne, programske in storitvene opreme, a čeprav eno brez drugega ne bi moglo delovati, je Applovo železo običajno na višji ravni in predvsem bolj zanesljivo. Apple je z lastno programsko opremo in storitvami doživel že več fiaskov, eden izmed njih pa sedaj temeljito uničuje Mac App Store.
Kakšno presenečenje je bilo, ko nenadoma prejšnji teden so se ustavili za tisoče uporabnikov, da brez težav poganjajo aplikacije na svojih računalnikih Mac, ki so jih uporabljali več let. Napaka Mac App Store ogromnih razsežnosti pa ni presenetila le uporabnikov. Popolnoma je presenetil tudi razvijalce, in kar je še huje, Apple je molčajoče molčal o največji težavi, odkar je bila ustanovljena trgovina Mac App Store.
Večini aplikacij, ki se prodajajo v trgovini Mac App Store, je nekaj certifikatov poteklo, na kar nihče ni bil pripravljen, saj se zdi, da tega niso predvideli niti Applovi razvijalci. Takrat so bili odzivi različni – verjetno najhujši zlajnana fraza, da je aplikacija XY poškodovana in je ni mogoče zagnati. Pogovorno okno je uporabniku svetovalo, naj ga izbriše in znova prenese iz App Store.
Drugim uporabnikom je spet zasvetil prošnja o vnosu gesla v Apple ID, da bi sploh lahko začeli uporabljati aplikacijo, ki je do takrat delovala brez težav. Rešitve so bile različne (ponovni zagon računalnika, ukaz v terminalu), vsekakor pa nezdružljive z nečim, kar naj bi "samo delovalo". Težava, ki jo Applov oddelek za odnose z javnostmi uspešno ignorira, je takoj sprožila burno debato, kjer sta se enoglasno ujela Mac App Store in podjetje, ki stoji za njim.
Mac naj bi služil za opravljanje dela. To je le še en razlog več za neposredni nakup. #MASProblems pic.twitter.com/90ddVyQx4t
— Dan Counsel (@dancounsell) 12. november 2015
»To ni izpad v smislu, da se uporabnik zaveda neke odvisnosti od spletnih virov, to je še hujše. To ni samo nesprejemljivo, to je temeljna kršitev zaupanja, ki so ga razvijalci in kupci zaupali Applu.« je komentiral razvijalec situacije Pierre Lebeaupin.
Po njegovih besedah so uporabniki in razvijalci Applu ob nakupu in nameščanju aplikacij zaupali, da bodo preprosto delovale. To se je končalo prejšnji teden – uporabniki niso mogli zagnati svojih aplikacij in razvijalci so se morali ukvarjati ne le z desetinami e-poštnih sporočil, ki so spraševala, kaj se dogaja, ampak še huje, so gledali, saj jim jezni uporabniki v svojih ocenah podelijo eno zvezdico, ker se »aplikacija sploh noče več odpreti«.
V trgovini Mac App Store so bili razvijalci nemočni in ker Apple celotne situacije ni želel komentirati, so mnogi izbrali evakuacijske poti in svoje aplikacije začeli distribuirati izven trgovine s programsko opremo. Navsezadnje je to taktika, h kateri so se številni razvijalci zatekli zaradi številnih težav z Mac App Store v zadnjih mesecih. Vsak zaradi nekoliko drugačnih razlogov, vendar lahko pričakujemo, da se bo ta odliv nadaljeval.
»Mnogo let sem bil sarkastičen, a optimističen glede trgovine Mac App Store. Mislim, da je moje potrpljenje, tako kot mnogim drugim, na koncu." je zavpil si Daniel Jalkut, ki razvija na primer blogersko orodje MarsEdit. "Bolj kot karkoli drugega sta peskovnik in moja predpostavka, da je prihodnost v trgovini Mac App Store, oblikovala moje prioritete v zadnjih petih letih," je dodal Jalkut in se dotaknil zelo perečega vprašanja za mnoge razvijalce danes.
Ko je Apple pred skoraj šestimi leti predstavil trgovino Mac App Store, se je res zdelo, da je to prihodnost aplikacij za Mac, tako kot je bilo z iOS. Toda tako hitro, kot je Apple vstopil v posel s programsko opremo za namizne računalnike, so ga prav tako hitro zapustili. Za to je zdaj Mac App Store mesto duhov, Apple sam nosi največjo krivdo.
"To je velika težava za Apple (česar ni pojasnil ali se zanjo opravičil), pa tudi velika težava za razvijalce," je zapisal Shawn King naprej Loop in zastavil retorično vprašanje: »Komu pišete, ko vaše aplikacije prenehajo delovati? Razvijalci ali Apple?"
Kljub temu so nekateri razvijalci začeli ad hoc objavljati svoje aplikacije na spletu, samo zato, da bi bili prepričani, da hrošč v trgovini Mac App Store ne bo motil njihovih operacij in da bodo imeli nadzor. Vendar pa razvoj ali prodaja zunaj Mac App Store ni kar tako. Če aplikacije ne ponujate v trgovini apple, potem ne morete računati na implementacijo iCloud, Apple Maps in drugih spletnih storitev Apple.
»Toda kako naj zaupam iCloudu ali Apple Maps, če sploh nisem prepričan, da bom zagnal aplikacijo, ki dostopa do njih? Kot da te storitve same ne bi imele že okrnjenega ugleda. (…) Apple se opravičuje vsem razvijalcem, ki so mu zaupali njegovo trgovino Mac App Store in ki so imeli dolg dan s podporo uporabnikom samo zaradi Applove nesposobnosti,« je dodal Daniel Jalkut, ki pravi, da nikoli ne bo kupoval v uradni trgovini z aplikacijami. ponovno.
Jalkut ne verjame več v trgovino Mac App Store, sam v trenutnih težavah vidi predvsem posledice, ki bodo v prihodnosti vplivale na trgovino s programsko opremo in verjetno ne bodo koristile nobeni strani. Toda pri Applu ne bodo presenečeni, ko bodo razvijalci začeli zapuščati trgovino Mac App Store leta po tem, ko so bili nad njimi namrščeni.
"Apple mora spremeniti svoje prioritete za trgovino Mac App Store ali jo v celoti zapreti," napisal julija, Craig Hockenberry, razvijalec aplikacije xScope, ki je bil razburjen, ker Apple potiska razvojne priložnosti v iOS, medtem ko ga Mac sploh ne zanima. Mac razvijalci nimajo dostopa do skoraj toliko orodij kot njihovi "mobilni" kolegi, Apple pa jim pri tem prav nič ne pomaga.
V zadnjih letih jim obljublja veliko – TestFlight za enostavno testiranje aplikacij, ki je eden osnovnih delov razvoja, a hkrati nekaj, kar pri distribuciji v Mac App Store ni povsem enostavno narediti; analitična orodja, ki so jih razvijalci že dolgo imeli na iOS - in v drugih primerih, tudi na videz majhne stvari, kot je nezmožnost pisanja ocen aplikacij, ko imate nameščeno beta različico operacijskega sistema, Apple pokaže, da je iOS boljši.
Ko potem samo bistvo celotne trgovine, ki je preprost prenos, namestitev in zagon aplikacije, preneha delovati, je ogorčenje upravičeno. »Mac App Store naj bi poenostavil stvari, vendar je tudi ena velika napaka. Ne samo, da je opuščeno, ampak včasih prejšnja funkcionalnost preneha delovati." je zapisal v objavi na blogu s številnimi povezavami razvijalec Michael Tsai, ki je odgovoren na primer za aplikacijo SpamSieve.
Ugledni Applov bloger John Gruber svoje besedilo je komentiral jasno: "Ostre besede, vendar ne vidim, kako bi se kdo lahko strinjal."
Niti razvijalci niti uporabniki se res ne morejo strinjati s Tsaijem. Medtem ko razvijalci na svojih blogih računajo, koliko dni ali mesecev morajo čakati na Applov odgovor, da odpravijo majhno, a pomembno napako v njihovih aplikacijah, je Mac App Store postal nočna mora tudi za uporabnike.
Ni naključje, da se v zadnjih dneh znova omenja MobileMe v tem kontekstu, saj Mac App Store na žalost začenja postajati podobno nestabilna in neuporabna storitev. Nezmožnost prenosa posodobitev, nenehno vnašanje gesel, počasni prenosi, ki na koncu ne uspejo, to so stvari, ki so na dnevnem redu v trgovini Mac App Store in obnorejo vse. Oziroma vsi – zaenkrat le Apple izgleda, kot da mu je popolnoma vseeno.
A če mu je Mac zares mar tako kot za mobilne naprave, kot nenehno ponavlja izvršni direktor Tim Cook, bi moral začeti ukrepati in se ne delati, kot da se nič ne dogaja. Na prvem mestu bi moralo biti prej omenjeno opravičilo razvijalcem. Takoj za tem napotitev sposobne ekipe za rešitev problema, imenovane Mac App Store.
Apple se žal drži strategije molčanja o napakah. Izjava, kot je "Da, vemo za to, žal nam je, v nekaj tednih bomo izdali popravek", je verjetno preveč ponižujoča.
Trgovina z aplikacijami za Mac je ena velika zmešnjava, vendar je nekaj, kar bi imelo toliko potenciala. V celotnem OS X je nedokončan posel v zvezi s preoblikovanjem v ravno zasnovo, tako da je na primer osvetlitev še vedno večinoma skevmofilna. Zgornji rob aplikacij, kakršen mora biti (Apple za vzor navaja Safari (lepa tanka črta)) je v marsikateri aplikaciji še star, tudi v Finderju, kjer pa je malo bolje zamaskiran. Nekatere Applove aplikacije manjkajo, iTunes je v zmešnjavi in orodja za razvijalce so zastarela. Ko je Apple predstavil Swift, sem upal, da se bo izboljšal in da se bo razvoj za Mac premaknil. Tako je videti, da Apple Mac počasi amortizira tako programsko kot strojno opremo (manjka touch id, spletne kamere niso posodobljene, avdio sistem ...) v korist iOS-a.
Bog ne daj, če na svoj Mac povežete monitor z nestandardno ločljivostjo. Zamazanih črk preprosto ne morete popraviti.
Začenja me malo spominjati na zgodovino Nokie
Zdi se mi, da je Apple bolj zahtevne uporabnike vrgel čez krov in cilja čisto na množice - telefoni, ure, iOS.
Pa kaj? Apple zdaj zanima, kakšne škatle imajo v trgovini, ali imajo njihovi smeški vse odtenke kože in ali slučajno ni osebje v njihovih trgovinah rasisti. In tudi koliko zaposlenih bo šlo na parado, da pokažejo, da jim brenčala ne zamerijo. Ampak to, da ima iOs in Osx zdaj strašno veliko muh, ni več problem.
Če vam Apple ni všeč, ni nič lažjega kot zamenjati konkurenta.
Ahhhh, vsaka kritika je prepovedana? Ni vse, kar naredi Apple, odlično. To je normalno. Nekritično oboževanje ne bo odpravilo teh napak. Razumem, da ko v Apple vržeš na desetine in včasih na stotine tisoč izdelkov, nočeš slišati, da nekaj ni popolno. Cena ne odraža vedno kakovosti.
zastavil retorično vprašanje: »Komu na koncu pišete, ko vaše aplikacije prenehajo delovati? Razvijalci ali Apple?"
Da, gledal sem "svežnje" in ugotovil, da če kupim aplikacije eno za drugo, dobim boljšo ceno, kot če kupim paket. Pisal sem Appleu in rekli so mi, da ceno paketa določijo razvijalci, jaz pa sem neumno domneval, da bo razvijalec določil ceno aplikacije, ceno paketa in če je oseba kupila aplikacijo, cena svežnja je prišteta trojnemu faktorju, jaz neumen. (če mi lahko kdo tukaj razloži kako to deluje, bom samo vesel)
Medtem ko razvijalci na svojih blogih računajo, koliko dni ali mesecev morajo čakati na Applov odgovor, da odpravijo majhno, a pomembno napako v njihovih aplikacijah, je Mac App Store postal nočna mora tudi za uporabnike.
Da, 2 leti sem zaman čakal, da bo Apple popravil napako, ki mi preprečuje uporabo JavaScripta za avtomatizacijo z aplikacijami tretjih oseb, zlasti BBEdit (prijavljen je bil Apple)
Zelo me je strah te situacije. Je pa dejstvo, da so mi tudi nekatere glasovne aplikacije sporočale, da moram ponovno vpisati geslo itd.. Drugih večjih vplivov nisem čutil, je pa res, da je appstore strašljiv.. de facto izgleda kot grbavec. .tam se nič ne zgodi :)
Še zdaj me moti, enkrat na mesec poženem neke aplikacije. Tiste, ki se zaganjajo vsak dan, so popravili še isti dan, ampak še danes se mi dogaja, da piše, da je aplikacija poškodovana in bo pomagal ponovni zagon :-(
Bolj ko se stvari nadaljujejo, več stvari pri Applu preneha delovati ... Obdobje »It just works« je nepovratno minilo. Toda glavna stvar je, da imamo čudovite površine z neobremenjenim dizajnom, prenasičenimi kričečimi ikonami kot iz cirkusa, tanko neberljivo pisavo in nove emotikone.
res? čudno... ampak GUI v trenutni obliki se mi zdi najboljši in najjasnejši doslej v OS X. ravno prav..
Vse potrebne aplikacije upravljam prek *brew cask*. Vem, da ni za običajne uporabnike, ki ne morejo odpreti ukazne vrstice, vendar sem popolnoma zadovoljen. :)