Michal Marek [youtube id=”WxBKSgqcjP0″ width=”620″ height=”360″]
Obstoj mobilne aplikacije in njena možna kakovost počasi, a vztrajno postaja nezanemarljiv parameter, ki ga ljudje upoštevajo pri izbiri banke. Uspešna bančna aplikacija je neprecenljiv pomočnik in pogosto popolnoma nadomesti klasično internetno bančništvo, ki je zaradi neštetih funkcij in možnosti bolj kompleksno, manj pregledno in tudi težje dostopno.
Medtem ko ima vsak vedno s seboj mobilni telefon, ni nujno, da je računalnik vedno pri roki. Ena izmed bank, ki se ponaša z mobilno aplikacijo za iOS, je mBank. Kako je s to aplikacijo, ki se je pred kratkim pojavila v App Store v popolnoma novi različici?
V mBank iz udobja vašega doma ali celo s smučišča
Da bi preizkusil aplikacijo mBank, sem moral odpreti račun pri banki, s čimer bi rad prenehal. Navdušil me je, kako preprost je postopek odpiranja računa pri mBank. Uporabnik ima tri možnosti za reševanje tega birokratskega postopka. Izbrala sem možnost ustanovitve izključno preko interneta. Na moje presenečenje sem imel svoj račun odprt in popolnoma aktiven v 24 urah, s postopkom nastavitve, kot sledi.
Najprej je bilo treba izpolniti navadno vlogo preko spletnega obrazca na spletni strani mBank. Po oddaji vloge sem od mBank prejel elektronsko sporočilo z navodilom, da pošljem dvostransko kopijo dveh osebnih dokumentov in izpis bančnega računa, katerega številko sem predhodno vpisal v obrazec.
V eni uri sem prejel še eno e-sporočilo o odobritvi vloge in zadnji korak je bil pošiljanje verifikacijskega plačila (najmanj 1 krona) z mojega računa na trenutno odprt račun pri mBank.
Takoj, ko je plačilo prispelo čez pol dneva, sem prejel SMS z aktivacijsko številko in takoj sem se lahko prijavil v internetno banko svojega že polno aktivnega računa.
Seveda lahko račun pri mBank odprete tudi v poslovalnici, obstaja pa tudi možnost odprtja prek kurirja, s katerim se po izpolnitvi vloge dogovorite za osebno preverjanje vaše identitete. S tem se boste izognili zgoraj opisanemu postopku verifikacije s pošiljanjem osebnih dokumentov in pošiljanjem plačila verifikacije. Zato je odpiranje računa prek kurirja morda nekoliko varnejše in, kar je najpomembneje, ne zahteva, da imate še en bančni račun.
Inovativno plačevanje preko telefonske številke
Ko imate račun pri mBank, lahko skoraj takoj začnete uporabljati mobilno aplikacijo. Dovolj je, da jo aktivirate prek spletnega bančništva, tako da prek enostavnega obrazca dodate svojo napravo in jo potrdite s kodo, ki vam jo bomo poslali po SMS-u. Po tem morate le še nastaviti 5-8-mestno številko PIN, ki jo boste nato uporabljali za dostop do svojega računa na vašem mobilnem telefonu. Ta PIN se uporablja tudi za potrjevanje transakcij.
Ob prvem zagonu vas bo pozdravil začetni zaslon, na katerem prevladuje krožni diagram kontrolnikov. Največji gumb na zaslonu je »Plačilo«, ki ga dopolnjujejo tri manj izstopajoče podmožnosti »Na svoj račun«, »Osebi ali podjetju« in »Obrok s kartico«. Pod temi možnostmi so trije pripomočki z različnimi priročnimi poročili. Prvi med njimi je tabela zadnjih operacij, nato je pregled najbližjih bankomatov in poslovalnic z naslovom, razdaljo in možnostjo preklopa na zemljevid, zadnji pregled pa je seznam finančnih operacij, predvidenih za naslednjega 7 dni.
mBank je razmeroma inovativna banka in temu primerno izgleda tudi postopek plačevanja prek mobilne aplikacije. Za plačilo prek njega vam ni treba poznati številke računa prejemnika. Če uporabite možnost »Plačaj« in izberete »Za osebo ali podjetje«, se vam v vmesniku aplikacije pojavi seznam vaših kontaktov, med katerimi lahko izberete prejemnika plačila. Nato samo še izberete znesek in po potrebi dodate sporočilo za prejemnika. Nato prejme SMS s povezavo do spletnega obrazca, kjer sprejme plačilo z vpisom lastne številke računa.
Plačilo je seveda možno poslati tudi na klasičen način. Samo pritisnite možnost "Za novega prejemnika" in nato izberite možnost "Nov račun". Na ta način se prikaže dobro poznana plačilna oblika, s katero lahko vnesete plačilo privzeto "postara".
Vendar ima novost s telefonsko številko dve plati. Mnogi bodo zagotovo veseli, da jim ni treba poznati in vnašati dolge številke računa, na katerega želijo nakazati denar. Če pa ste vajeni klasičnega plačevanja, vas bo možnost pošiljanja plačila preko telefonske številke po nepotrebnem zavlekla. Sledila bo cela vrsta vmesnih korakov, ki jih morate opraviti, preden lahko vnesete želeno plačilo.
A aplikacija mBank ni samo plačevanje. Nasprotno, poskuša biti najbolj celovito orodje za upravljanje računa. Z aplikacijo lahko upravljate depozite in plačilne kartice, dobite pregled nad svojimi posojili ali vas vodijo do bankomata. Na voljo je tudi tečajnica, ogledate pa si lahko tudi pregled načrtovanega plačilnega prometa. Vendar stoječih ukazov ni mogoče vnesti v aplikacijo, kar je vsekakor škoda.
Zelo uspešen del aplikacije mBank je »Zgodovina«, ki vodi pregled nad gibanjem na vašem računu. Lepo bo, da lahko posamezne transakcije pripisujemo posameznim kategorijam, jim dodeljujemo oznake in tudi besedne komentarje. Zahvaljujoč tem kriterijem je nato mogoče preprosto iskati plačila, saj ima razdelek priročno iskalno polje. Poleg teh omenjenih atributov lahko išče celo po znesku. Praktičen je tudi filter, ki bo olajšal tudi orientacijo pri odhodnih in vhodnih plačilih.
Hitro in enostavno upravljanje
Seveda ima aplikacija tudi nekaj nepopolnosti. Kar zadeva udobje, sem na primer pogrešal možnost spreminjanja nastavitve zahteve po PIN-u, saj zaradi varnosti aplikacija ob vsakem izhodu iz aplikacije zahteva varnostno kodo, kar je lahko zelo moteče. Na primer, rad bi imel možnost nastaviti časovni interval, v katerem ostane aplikacija odprta, da lahko na primer skočim na drugo aplikacijo brez vnosa PIN-a, da kopiram številko računa, na katerega želim poslati denar. Vendar mBank na prvo mesto postavlja varnost, ki ji ni mogoče očitati.
Nasprotno pa lahko stanje na računu vidite tudi brez prijave. Lahko ga varno nastavi sam v obliki, ki mu najbolj ustreza. Lahko je to klasično izpisan znesek na računu ali pa se poljubno določi osnova, ki jo pozna le lastnik, pa tudi pri odprtju aplikacije pred drugimi tako ali tako nihče ne bo vedel, koliko denarja je na računu . Viden je samo odstotek vnaprej določene osnove.
Določite zgornjo mejo (npr. 10 CZK = 000 %) in vrednost 100 % pomeni, da je stanje na vašem tekočem računu 75 CZK. Za nepoznavalce je vrednost 7% le številka, iz katere se ne bodo naučili ničesar.
Aplikacija, izdana januarja letos, še ne podpira izvorno iPhone 6 in 6 Plus, saj je lokalizacija poljske aplikacije, ki je bila ustvarjena v času iPhone 5. Vendar bo mBank kmalu dohitel. Podpora za iPad bi se verjetno razveselila tudi marsikoga, je pa res, da ni preveč bank, ki svojo aplikacijo oblikujejo tudi za tablice. Torej bi mBank lahko oprostili, ker nima različice za iPad.
Tudi sam nisem prijatelj dizajna in uporabniškega vmesnika, ki ga je izbral mBank, verjamem pa, da bodo ljudje cenili dovršen grafični vmesnik, preglednost in predvsem enostavnost upravljanja. Mobilne aplikacije na domačem trgu vse banke nenehno izboljšujejo, zato lahko pričakujemo vse boljše mobilno bančništvo tudi od mBank. Kakovost »banke na telefonu« je danes vse bolj odločilen dejavnik pri izbiri banke.
Če odmislimo manjše pomanjkljivosti, aplikacija mBank izpolnjuje svoj namen in pomembna opravila opravi hitro in brez nepotrebnih stvari – prenos denarja vključno s prijavo je hitrejši kot pri internetnem bančništvu in traja 30-60 sekund vključno z avtorizacijo. V primerjavi s konkurenco ponuja tudi zgoraj omenjeno možnost plačevanja s telefonsko številko, razveselila pa vas bo tudi možnost enostavnega iskanja po zgodovini transakcij in razvrščanje stroškov po kategorijah. Če ste komitent mBank ali želite to postati, vam bo aplikacija priročen pomočnik.
[url aplikacije=https://itunes.apple.com/cz/app/mbank-cz/id468058234?mt=8]
Hvala za dober nasvet. Enkrat sem že preizkusil aplikacijo mBank in je bilo vredno prdca. Ta nova različica je bistveno bolj uporabna. Naslednjič bi rad dodal podporo za Touch ID in bo super.
Ne deluje vedno kot bi moralo, poskusil sem plačati eno naročilo pri Alzi, ki ni šlo preko mojega računa Alza ali ročno preko aplikacije mBank z razlogom, da sem presegel limit transakcije. Kar je bilo neumno, saj sem imel že od zadnje podobne izkušnje omejitev količine in števila nastavljeno na enormnih 1000/1000. Plačilo sem lahko poslal samo prek njihove spletne strani za internetno bančništvo. Pisal sem tudi na podporo, vendar še nisem imel možnosti preizkusiti, ali so to popravili. Moram pa pohvaliti aplikacijo za procesiranje, pa tudi njihov IB, ki je definitivno eden boljših, kar sem jih srečal, preizkusil pa sem IB slsp, tb, vub in zuno, kjer se je verjetno najbolje držal TB , vendar se ne drži mBánkáki IB. Moja razsodba je torej IB 100 %, apka pa 80 %.
Prav tako moram potrditi, da ta aplikacija ne deluje 100 %. Pri vnosu plačila preko te aplikacije ne prejmem potrditvenih SMS kod. Čakal sem pol ure in nič. Plačila ni bilo mogoče dokončati. To sem moral narediti iz IB, kjer je takoj prišel potrditveni SMS št.2.
Če ima kdo kakšno idejo, ali je to nastavitev, naj mi prosim sporoči. hvala
plačila potrdite s PIN kodo, s katero se prijavite v aplikacijo.