Adam Kos Nihče na svetu ne mara prejemati informacij o samodejnem povišanju plačil – pa naj gre za akontacijo energije ali povišanje plačil za dane storitve. In to je tisto, kar Apple trenutno testira. Predstavljajte si, da se naročite na storitev in nenadoma zanjo plačate več, ne da bi se na prvi pogled lahko strinjali.
Na Twitterju so bile objavljene objave o tem, kako App Store samodejno dovoljuje zvišanje cen naročnin na aplikacije brez izrecnega soglasja uporabnika. To pomeni, kot da ste se naročili na Netflix za 199 CZK na mesec, naslednji mesec pa ste že plačali 249 CZK, ne da bi se strinjali s povišanjem naročnine ali, nasprotno, imeli možnost, da jo prekinete. Našli boste samo preprost "OK". Vsaj možnost za upravljanje vaših naročnin je prikazana nad njim v drobnem tisku.
Poslovni ljudje v iOS-u ... Zvišanje cene naročnine kot zgolj OBVESTILO, namesto da bi morali potrditi, sicer naročnine potečejo.
Je to novo vedenje za vse ali izključno za Disney+? pic.twitter.com/zt7c15QcTA
- Max Seelemann (@macguru17) Marec 24, 2022
Nov sistem vas torej samodejno prijavi v višjo naročnino, razen če se s tem izrecno ne strinjate in ne zahtevate preklica naročnine. Toda v skladu s trenutnimi pravilniki App Store mora obvestilo, ki uporabnike opozarja na zvišanje cene, jasno vključevati viden gumb »Strinjam se z novo ceno«. Apple bo zato moral z novo funkcijo preoblikovati načela svoje virtualne trgovine. Konec koncev je podjetje tudi komentiralo, in to za revijo TechCrunch, ki mu je povedala le to: "preizkušamo novo funkcijo trgovanja, ki jo nameravamo lansirati zelo kmalu".
Lahko bi bilo te zanima
Amaja Toman Definitivna polemika
Pilotni program naj bi zaenkrat vključeval le večje razvijalce, pri katerih bodo funkcionalnost ustrezno testirali. Apple lahko zaupa velikemu razvijalcu, da se ne bo razburjal, hkrati pa ima veliko uporabnikov, na katerih lahko preizkusi funkcijo. Apple k temu dodaja: »Verjamemo, da bo izboljšava odlična tako za razvijalce kot za uporabnike. Več podrobnosti bomo delili z vami v prihodnjih tednih.«
Če se na dano storitev naročim in jo uporabljam, me podražitev za vrstni red verjetno ne moti in bi se nanjo vseeno strinjala. A če razpravljam o tem, ali naj ukinem Netflix in preklopim na HBO Max, je to lahko precej odločilno. Zato, ko vidite informacijo o povečanju, ne morete zagotovo preklicati naročnine. Težava se lahko pojavi predvsem pri tistih, ki niso tako vešči uporabe sodobnih tehnologij.
Poleg tega obstaja veliko možnosti za goljufije. Razvijalec lahko računa na to, da bo naročnik kliknil ponudbo brez pozornosti in se z njo ne bo več ukvarjal. Ko pa zvišajo naročnino za 100%, je to že kar zavajajoče. In ker čas še vedno teče vedno hitreje naprej, le redki med nami preberejo takšna obvestila, ker se jim v tem trenutku nimajo časa posvetiti.
Lahko bi bilo te zanima
Jiří Filip Lahko pa domnevamo, da ga bo Apple pravilno rešil. Vprašanje je le, zakaj bi takšen korak uvedli in komu bi to na koncu koristilo. Lahko pa bi bilo smiselno v raznih paketih s popustom. Morda nas Apple spet preseneti, zelo verjetno že v sklopu WWDC22.
