Ondrej Holzman Ste že kdaj stopili v trgovino, kjer je bilo več zaposlenih kot kupcev? Priporočam obisk Apple Store – genialne verige trgovin, ki bo kupcu ponudila izkušnjo, ki je v večini primerov ne more dobiti drugje.
Ko sem letos poleti načrtovala počitnice, si ne bi mogla izbrati boljšega datuma za odhod v Pariz. Apple je nameraval novi iPhone 5 začeti prodajati 21. septembra, ravno takrat sem hotel obiskati francosko prestolnico. Zato sem v svoj program takoj vključil obisk lokalne trgovine Apple Store, čeprav sem nameraval tja pogledati tudi, če iPhone 5 ne bi bilo. Vendar pa je bil nov Applov telefon pomembna motivacija.
Še nikoli nisem bil v uradni trgovini Apple Store, slavno verigo trgovin sem poznal le po slikah, in čeprav se češki prodajalci APR zelo zvesto trudijo posnemati Apple Store, lahko zdaj z mirnim srcem trdim, da Apple Store in Apple Premium Reseller preprosto nista enaka.
Moj prvi cilj je bil Apple Store v Louvru, znamenitem muzeju z ikonično stekleno piramido. Pod njim je trgovski center Vrtiljak v Louvru, v kateri boste med drugim našli tudi trgovino z logotipom ugriznjenega jabolka. V trgovini Apple Store je bila takoj po prihodu v podzemlje vrsta navdušencev, ki so še v soboto popoldne potrpežljivo čakali na svoj iPhone 5, a ker v Franciji nisem imel v načrtu nakupa novega telefona (in verjetno niti ne bi). zmogel), sem se izmuznil skozi drugi vhod v notranjost in se lastnoročno dotaknil najnovejše naprave apple.
Nad videzom Apple Store nisem bil posebej presenečen. Apple Premium Resellerji gradijo svoje trgovine zelo podobno Apple Stores, zato v takšni trgovini na prvi pogled običajno ne morete ugotoviti, ali gre za Apple Store, ali samo APR ali AAR (Apple Authorized Reseller). Kljub temu slednjim nekaj manjka.
Fotogalerie
Vendar v soboto, 22. septembra, nikogar v trgovini ni zanimalo nič bolj kot iPhone 5. Ob dveh mizah, na eni so bili beli iPhoni 5s v improviziranih Lightning dockih, na drugi pa črni iPhoni, so se neprestano šopirili radovedni kupci, ki so , tako kot jaz, je prišel pogledat, ali je novi iPhone res tako tanek, lahek in izgleda tako odlično, kot je rekel Phil Schiller v osrednjem govoru.
Iskreno povem, da nisem pričakoval tako temeljne razlike. Moj iPhone 4 je resno izgledal kot popolnoma drugačen stroj v primerjavi s "petico", čeprav je po videzu skoraj enak. Čeprav je iPhone 5 nekaj milimetrov daljši od svojih predhodnikov, je paradoksalno precej lažji, tako zelo, da se zdi, da naprave, ki je narejena iz aluminija in stekla, preprosto ne morete držati v roki. Poleg samega "železja" je večina prisotnih raziskovala nove funkcije v iPhonu 5, zato so se vsi obrnili za mizami, ko so poskušali posneti panoramo (ki je, mimogrede, res preprosta in tudi bliskovita). hitro) ali pogledal nove zemljevide, zlasti vizualizacijo Flyover.
Po drugi strani pa moram tudi povedati, da kakšnega velikega "vau efekta" ni bilo, ko sem iPhone 5 prvič prijel v roke. Sledilo je rahlo presenečenje, a praktično sem vedel, v kaj se spuščam, predvsem pa me je zanimalo, kako bo posodobljen dizajn naprave izgledal v živo in kako bistvena bo razlika v novem zaslonu. Iz tega sem se naučil dvoje - podolgovat zaslon res ne bo problem, pa tudi če (zame presenetljivo) elegantna črna spet zamahne, se bom najverjetneje odločil za belo različico.
Zato sem v trgovini Apple Store veliko bolj užival kot v novem iPhonu 5. Obstaja ena velika razlika med Apple Store in Apple Premium Reseller – Genius Bar. Po mojih kratkih izkušnjah bi si upal reči, da je Genius Bar tisto, zaradi česar je Apple Store Apple Store in je tisto, zaradi česar je Apple Store tako posebna. In ne gre samo za tako imenovane Genije, ampak za vse delavce. Ni naključje, da ima približno vsak tretji do četrti v trgovini modro majico z logotipom Apple in etiketo okoli vratu. Tako se opisujejo zaposleni v trgovini Apple Store, ki so v razmeroma majhni trgovini resnično blagoslovljeni. In kar je najpomembneje, nenehno vas spremljajo. Skratka, to je Applov trik.
Prideš v trgovino, nimaš časa niti pogledat naokrog in že stoji zraven tebe oseba, ki te sprašuje, kako ti lahko pomaga. Storitev je ustrežljiva, običajno hitra in poskuša rešiti vsako težavo. To nas pripelje do že omenjenega Genius Bara. Ko imate težave z napravo Apple, ni nič lažjega kot obiskati Apple Store, postaviti stroj pred tako imenovanega Geniusa in on mora to storiti. A ker je odlično izurjen, on ali vsaj kdo od njegovih sodelavcev ne bi smel imeti težav z reševanjem problemov. Naj gre za strojno, programsko ali povsem drugo težavo.
V Louvru in Opéri, kjer se nahaja druga pariška Apple Store, ki sem jo obiskal, imajo celotno nadstropje namenjeno temu "servisnemu kotičku". Nisem uspel osebno preizkusiti Geniuses (morda na žalost), ker se trenutno nisem imel s čim ukvarjati, vendar sem se vsaj nekaj pogovoril z enim od mož v modrem, potem ko je takoj pobegnil do mene, medtem ko sem nekaj časa gledal po trgovini.
Fotogalerie
Druga znana zanimivost Apple Stores je dizajn samih trgovin. Prvotno sem rekel, da me videz dveh trgovin Apple Store v Parizu ni posebej presenetil, vendar je bil v vsaki od njih določen element, ki je trgovino ločil od vseh drugih. V Louvru je bilo to spiralno stekleno stopnišče, ki vas popelje v drugo nadstropje do Genijev, Apple Store blizu Opere je postavljen v zgodovinsko stavbo in notranjost je videti tako, vključno z zgornjimi hodniki, kjer so tudi Geniji. Poleg tega ima ta Apple Store še eno podzemno nadstropje, kjer lahko izbirate med številnimi dodatki za velikanskim sefom. Tu ima vse svoj prostor – dodatki, računalniki in naprave iOS, celo Geniusi – in vse se zdi kot velik kompleks. Ne glede na to, da je povsod večno zapakirano do poka. Vsaj tisti vikend, ko sem imel to čast tudi jaz.
Skratka, komaj čakam, da Apple Store nekega dne pride tudi k nam. Po eni strani se veselim, kje bo Apple našel prostor za svojo trgovino v Pragi, ker zna biti že sama lokacija zanimiva, pa tudi, ko pride Genius Bar. Konec koncev je uradna podpora kalifornijskega podjetja pri nas še vedno drugačna, a s prihodom izurjenih Genijev bi se zagotovo začelo vse obračati na bolje.
Nosite modri kombinezon v Louvru? :)
Lahko ugibate dvakrat.
Za manj razumevajoče - seveda ne.
Stari xD
Imam iMac, iPad in iPod. Za nakup iPhona sem se odločil šele zdaj, ko stari telefon že služi svojemu namenu. Nenehno debatiram med nakupom iPhona 5 ali 4S. Napisali ste, da iP5 za vas ni bil wow efekt. Zato bi rad vprašal. Stane cca. 3,5 tisočakov, da bi dobili iPhone 5 namesto 4S? Vem, da ima vsak uporabnik nekoliko drugačne zahteve, vendar me zanima vaše mnenje kot uporabnika 4S. Konec koncev samo za cca. 3,5 tisočakov lahko kupim navigacijo in ostale aplikacije za 4S. hvala
Nočem pisati, ampak vsekakor ip5 ;)
3.5 tisočakov je vsekakor vredno dodatnih GB ;o) 16GB je presneto malo (8GB fotka, 18MBPix panorama, fullHD video, iTunes knjižnica + aplikacije).. izberite pametno ;o)
3.5 tisočakov je vsekakor vredno dodatnih GB ;o) 16GB je presneto malo (8GB fotka, 18MBPix panorama, fullHD video, iTunes knjižnica + aplikacije).. izberite pametno ;o)
Pred približno štirimi leti sem obiskal trgovino Apple v New Yorku. mogoče je še dlje. Posel se ne spreminja veliko, a je to dobro. tako je popoln. Od takrat ga obiščem dvakrat letno.
Malo spominja na opis sekte v templju 'stvarnika'...
Popolnoma enako čutim glede tega :D :D
Malo je kot sekta, kaj bomo govorili :)
"Prodajalci APR poskušajo zelo zvesto posnemati Apple Store" - ne poskušajo imeti dizajna, ki bi ga naročil Apple ;) tako da predvidevam ;) to je tudi razlog, zakaj so QStore, iStyle in iSetos v bistvu enaki ...
Jojo, ti predpisi so znana stvar.
Pred slabim letom dni sem bil tudi v Louvru in to je bila tudi moja prva Apple Store in tam mi je bilo všeč :D Čeprav se mi noben genij ni približal, je bilo okolje tam lepo :) preprosto, a briljantno :)
Spraševal sem se v trgovini Apple v Hongkongu. To je impresivna stavba v bližini Svetovnega trgovinskega centra. Do njega lahko pridete neposredno s podzemnim ekspresom z letališča. Vsa je steklena in ima tudi 2 etaži. Čeprav me genij ni pritegnil, se je tam vse zdelo čisto in velikodušno. Celotna trgovina je obešena nad cesto 4 potokov v starem pristanišču. Kot pravim k res lepo. Za konec pa še ena opomba - morda je to edino mesto, kjer so vsi izdelki dejansko cenejši kot drugod po svetu. Sicer pa sem na vseh potepanjih po svetu ugotovila, da so cene skoraj enake :-)
https://www.google.cz/search?q=apple+store+hongkong&hl=cs&client=safari&tbo=d&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=W5NkUIKfCqn34QSa24GwBg&ved=0CAkQ_AUoAQ&biw=1024&bih=672#biv=i|0;d|r1rROvkyo1YlBM:
Presenečen sem, da ti dovolijo slikati notri. V Švici so me izgnali na cesto in celo en Genovčan mi je dovolil slikati.
Rad bi tudi, če bi Apple Store prišel na Češko in Slovaško :D Sicer pa, ali je najbližja Apple Store v Avstriji?
Mimogrede, najbližja iz Prage je v Drazdanih v Galeriji AltMarkt. Tam me pa dizajn trgovine spominja na Isetos in druge podobne.
Seveda moram priznati, da se Genius bar odlično obnese. Če vašo napravo pokriva garancija (po možnosti Apple Care), samo poskušajo rešiti težavo in jih ne zanima, kje ste kupili I-stvar.