Zapri oglas

Ocenjevanje Appla in stanja je preprosto moderno, pa naj bo v pozitivnem ali negativnem smislu. Kot eno najbolj dragocenih in uspešnih podjetij v zadnjih letih Apple to spodbuja. Na kalifornijskega velikana je mogoče pogledati skozi različne leče, pred kratkim pa sta se pojavili dve besedili, ki ju ne sme zamuditi nihče, ki mu je mar za Apple.

Na Nad Avalonom Neil Cybart je napisal besedilo Ocenjevanje Tima Cooka (Tim Cook Rating) in Dan M. sta neodvisno objavila komentar istega dne Apple Inc: Pre-Mortem. Oba poskušata prikazati, kam je Apple šel v petih letih pod vodstvom Tima Cooka in kako mu gre.

Obe besedili sta spodbudni tudi zaradi dejstva, da se poskušata ocenjevanja lotiti na povsem drugačen način. Medtem ko Neil Cybart kot analitik na celotno stvar gleda predvsem z vidika poslovanja kot takega, Dan M. z zanimivo post mortem analizo ocenjuje Apple z druge strani, s strani kupca.

Ocena Tima Cooka

Glavna premisa Cybartovega besedila je, da Tima Cooka sploh ni lahko oceniti: »Ko poskušate pošteno oceniti Tima Cooka, boste kmalu ugotovili, da to ni lahka naloga. Apple ima edinstveno korporativno kulturo in organizacijsko strukturo, kjer Cook ni tipičen tehnološki izvršni direktor.«

tim-cook-glavna beseda

Zato so se v Cybartu odločili določiti krog Cookovih najožjih sodelavcev (notranji krog), ki delujejo kot nadzorni možgani podjetja, in prav s tem krogom najožjih sodelavcev v mislih ocenjujejo Cookovo uspešnost na področjih, kot so produktna strategija, operacije, marketing, finance in drugo.

Namesto da ocenjujemo Cooka samega, je bolj smiselno oceniti celoten notranji krog s Cookom kot vodjo. Glavni razlog je, da je težko ločiti, kje in kako se znotraj te skupine odloča o Applovih strategijah. Upoštevajte, kako so bile v zadnjih letih razdeljene odgovornosti za nekatere ključne izdelke:

– Jeff Williams, COO (glavni operativni direktor): Nadzira razvoj ure Apple Watch in Applove zdravstvene pobude.
– Eddy Cue, višji podpredsednik internetne programske opreme in storitev: Usmerja Applovo rastočo vsebinsko strategijo v pretakanje glasbe in videa, čeprav vodi tudi celotno strategijo storitev.
– Phil Schiller, višji podpredsednik globalnega marketinga: Prevzel je več odgovornosti za App Store in odnose z razvijalci, čeprav ta področja niso bila neposredno povezana s trženjem izdelkov.

Najpomembnejši Applov nov izdelek in pobudo (Apple Watch in zdravje) vodi član Cookovega notranjega kroga. Poleg tega področja, ki so imela zadnja leta največ težav in polemik (storitve in App Store), zdaj neposredno upravljajo ljudje iz Cookovega ožjega kroga.

Prav štiriperesna deteljica Cook, Williams, Cue, Schiller meni, da je Cybart najpomembnejši človek v glavnem vodstvu podjetja. Če ste na seznamu pogrešali Applovega glavnega oblikovalca Jonyja Ivea, ima Cybart preprosto razlago:

Jony je prevzel vlogo Applovega produktnega vizionarja, medtem ko Cookov notranji krog vodi Apple. (…) Tim Cook in njegov ožji krog skrbijo za vsakodnevne operacije, medtem ko skupina za industrijsko oblikovanje skrbi za Applovo strategijo izdelkov. Medtem lahko Jony Ive kot glavni oblikovalec počne, kar hoče. Če se to sliši znano, je to ista vloga, kot jo je imel Steve Jobs.

Tako Cybart ne poskuša le poročati o uspešnosti Cookove ekipe na več ključnih področjih, temveč omogoča tudi zelo dober vpogled v to, kako je danes videti organizacijska struktura najvišjega vodstva podjetja. Priporočamo preberite celotno besedilo na Above Avalon (v angleščini).

Apple Inc: Pre-Mortem

Medtem ko se Cybartovo besedilo zdi precej optimistično, čeprav vsekakor ni brez kritike, v drugem omenjenem besedilu najdemo nasprotni pristop. Dan M. je stavil na tako imenovano pre-mortem analizo, ki je sestavljena iz tega, da delamo s predpostavko, da je dano podjetje/projekt že propadlo in poskušamo za nazaj ugotoviti, kaj je privedlo do neuspeha.

Ni lahko oceniti podjetja, ki ga imam rad, kot da je propadlo. Zapravil sem na desettisoče dolarjev za Applove izdelke in porabil nešteto ur za preučevanje, občudovanje in zagovarjanje podjetja. Začel pa sem opažati tudi preveč nenavadnih hroščev in ugotovil, da Appleu ne bo pomagalo, če si boš zatiskal oči pred njimi.

Dan M. se je zato odločil, da bo s to metodo analiziral pet področij – Apple Watch, iOS, Apple TV, storitve Apple in sam Apple –, pri čemer poda skoraj izčrpen seznam, kaj je narobe s posameznim izdelkom ali storitvijo, kjer po njem odkrije napake in kakšne težave predstavlja.

Dan M. omenja tako splošne kritike, ki se pogosto pojavljajo v povezavi z Applom in njegovimi izdelki, kot tudi zelo subjektivna mnenja o, na primer, delovanju Apple Watch ali Apple TV.

Verjetno se boste glede na lastne izkušnje strinjali z avtorjem v mnogih točkah, v drugih pa se z njim popolnoma ne strinjali. Preberite celotno predsmrtno analizo Dana M. (v angleščini) je vseeno spodbuden za nadaljnje piljenje lastnega mnenja o tej temi.

Navsezadnje se avtor v svojem besedilu sklicuje na prijateljev nasvet: »Applova skupnost naredi napako – sprejme to, kar počne Apple, in nato skuša dokazati, da je dobro. Vendar naj se raje vsak odloči po svoje.«

.