Obiralka jabolk 21. marec 3 ni bil le lep pomladni dan, ampak se je v Ostravi odprlo tudi novo nakupovalno središče Forum Nová Karolina. Spada med največje, najmodernejše in tudi najluksuznejše na Češkem, Quentin pa je tu odprl svojo Qstore.
Kraj, kjer stoji Nová Karolina, je bila Stara Karolina, ki je bila nekoč jama in koksarna. Projekt obnove Karoline je relativno star. Če ste slučajno iz Ostrave, ste lahko videli, kako je potekala dolgotrajna melioracija zemlje in težka gradnja. Karolina je rasla dobesedno pred našimi očmi.
Komaj smo čakali Karolino. Že dolgo pred odprtjem se je ugibalo, kakšne trgovine bi lahko bile na Karolini. Marsikdo je upal, da bo prva uradna Applova trgovina lahko tukaj. Toda v Karolini lahko najdemo Qstore Quentina, Apple Premium Resellerja, ki je približno 3-krat večji od svojega konkurenta iStyle v Shopping Parku. Ne pozabite obiskati trgovine Qstore, ko ste v Novi Karolini. Najdete ga v prvem nadstropju, nedaleč od tekočih stopnic.
Imel sem to srečo, da sem med prvimi obiskal trgovino. Je okusno opremljena, kot se za Applovega trgovca spodobi. Vsa oprema je bele barve, notranjost pa se lepo ujema z izdelki. Osebje trgovine sestavljajo mladi in prijazni ljudje, ki so vam pripravljeni pomagati ne le pri izbiri računalnika, temveč tudi z nasveti. Kot je dobra praksa, lahko vse izdelke preizkusite na mestu.
Otvoritveni popusti so lepa pozornost za kupce ob odprtju trgovine. Že prvi dan je bil 10% popust na računalnike in dodatke. A tu se seveda ne konča. Prihaja še 13 popustov na dodatke. Poiščite vse na spletni strani www.qstore.cz
Vodji trgovine, gospodu Jakubu Curušu, sem zastavil več vprašanj.
Zakaj se je Quentin odločil odpreti podružnico v Ostravi? Načrtujete trgovine tudi v drugih mestih?
Naše podjetje je imelo priložnost odpreti trgovino v novo odprtem nakupovalnem središču Forum Nová Karolina. Po uspešnem letu delovanja podružnice Qstore v Pragi v OC Galerie Harfa, želimo Apple izdelke, dodatke in predvsem vrhunske storitve ponuditi tudi v severnomoravski regiji, saj imamo Apple radi in Ostrava si zasluži našo lepo trgovino.
V zadnjih nekaj letih se je odprlo izjemno veliko število trgovin APR. Ali jih ni preveč za mali češki trg?
Glede na naraščajočo priljubljenost izdelkov Apple je to naraven razvoj. Verjetno bi si jih želeli manj :-), odločilno pa je, kaj je dobro za Mac uporabnike in ti bodo seveda cenili, da jim je Apple bližje.
Lahko našim bralcem zaupate, po kakšnem ključu ste izbirali zaposlene? Ali ste imeli kakšne posebne zahteve (znanje jezika, predhodne poslovne izkušnje...)
V idealnem primeru bi moral imeti vsak zaposleni osebne izkušnje z izdelki. Z osebnimi izkušnjami lahko zaposleni najbolje predstavijo izdelke.
Poleg tega mora vsak zaposleni opraviti usposabljanje za prodajo in izdelke, ki ga organizira Apple. In seveda želimo ljudi, ki na nas naredijo pozitiven vtis, saj upamo, da bodo naredili pozitiven vtis na stranke.
Apple je vaš dobavitelj. Ali je kakorkoli posegel v izbor lokacije, je imel kakšne posebne zahteve? Ste morali dobiti soglasje za notranjost? kako dolgo je trajal ta proces?
ja Izbrana lokacija mora ustrezati številnim strogim kriterijem. Podobno je notranjost oblikoval in odobril neposredno Apple. In tega smo zelo veseli, izkoriščamo izkušnje, ki bi jih sami zelo težko pridobili.
Kakšna je Applova marketinška podpora?
Z Applom zelo tesno sodelujemo na področju trženja, nam in njim je zelo mar za predstavitev popolnih izdelkov. Smo partnerji in to, kako izgleda naše lastno trženje, je vedno rezultat tega sodelovanja.
Hvala za intervju.
Nisem razumel stavka: ki je približno 3x večji od svojega konkurenta iStyle v Shopping Parku.
Ta Qstore izgleda precej majhen, tako da zagotovo ne more biti 3x večji od drugega APR.
V primerjavi s QStore in Grand Central deluje klavstrofobično.
No, mogoče ni ekstra velik, je pa iStyle v nakupovalnem parku ekstra majhen...:D
prvi pomladni dan je bil 20.3. in ne 21.3 kot je bilo ;-)
Martin, to je detajl..