Samopostrežna popravila: odličen program za popravilo doma, ki ima posebno napako

V zadnjem času Apple opozarja nase s programom Self Service Repair. Prvič je bil razkrit v sporočilu za javnost konec leta 2021, medtem ko se je njegova trda uvedba zgodila šele maja 2022. Vendar je treba omeniti eno pomembno informacijo. Program se je najprej začel v Združenih državah Amerike. Zdaj je končno dočakal pomembno razširitev – podal se je v Evropo. Njene možnosti lahko izkoristijo tudi naši sosedje v Nemčiji ali na Poljskem.

Apple je z lansiranjem programa presenetil tako rekoč ves svet. Do nedavnega je uporabljal diametralno drugačen postopek in skušal domača popravila narediti precej neprijetna za uporabnike. Na primer, že ob preprosti zamenjavi baterije v iPhonu se je naknadno izpisalo nadležno obvestilo, da je bil uporabljen neoriginalni del. Tega ni bilo mogoče preprečiti. Originalnih delov uradno niso prodajali, zato jabolčarjem ni preostalo drugega, kot da posežejo po tako imenovani sekundarni proizvodnji. Na prvi pogled se sliši odlično. Toda nad samopostrežnim popravilom visi tudi precej čuden vprašaj. Pravzaprav ni smiselno izbirati naprav, na katere se program nanaša.

Popravljate samo novejše telefone iPhone

Toda razmeroma nov program za samopostrežno popravilo ne velja za vse naprave. Čeprav Apple predstavlja, da je storitev zasnovana za odpravljanje najpogostejših težav in trenutno ponuja rezervne dele skupaj s priročniki za Apple telefone iPhone 12, iPhone 13 in iPhone SE 3 (2022). Kmalu zatem smo dobili razširitev, ki zajema Mace s čipi M1. Na koncu je vsekakor dobro, da imajo Applovi lastniki dostop do originalnih delov in uradnih navodil za popravilo, kar lahko razumemo kot nesporen korak naprej.

Fotogalerie

Apple_samopostrežno-popravilo_heroj_11172021

Apple_Self-Service-Repair_self-service_11172021

Apple_Self-Service-Repair_expanded-access_11172021

A tisto, česar oboževalci ne razumejo povsem, je podpora za omenjene naprave. Kot smo že omenili, je po mnenju Apple program namenjen domačim popravilom najpogostejših težav. Tu pa naletimo na rahlo absurdno težavo. Vse skupaj vodi do tega, da se celotna storitev (za zdaj) osredotoča le na novejše izdelke. Nasprotno, kar je v takem primeru najpogostejše – zamenjava baterije pri starejšem iPhonu – v takem primeru Apple ne bo prav nič pomagal. Poleg tega se ponudba ni spremenila tako rekoč eno leto in so na seznamu še vedno samo trije iPhoni. Pri velikanu iz Cupertina tega dejstva niso v ničemer komentirali in zato niti ni jasno, kaj je pravzaprav razlog za to.

Zato se med pridelovalci jabolk pojavljajo različna ugibanja. Obstaja na primer teorija, da Apple ni pripravljen podpirati starejših naprav iz dokaj preprostega razloga. Po drugi strani pa se po večletnem boju s hišnimi popravili ne more tako hitro odzvati, zato se moramo zadovoljiti le z novejšimi generacijami. Možno pa je tudi, da ima preprosto več delov za novejšo serijo in jih lahko na ta način preproda ali pa poskuša izkoristiti situacijo. Pri starejših modelih lahko najdemo številne kakovostne dele iz tako imenovane sekundarne proizvodnje.

Podpora za starejše naprave

Vprašanje je torej, kako se bo Apple tega "manka" lotil v finalu. Kot smo že omenili, pa velikan celotne situacije ni komentiral. Zato lahko le predvidevamo in ocenjujemo naslednji potek dejanj. Na splošno pa se uporabljata dve različici. Ali bomo pozneje videli podporo za starejše generacije ali pa jih bo Apple v celoti preskočil in začel graditi program na postavljenih temeljih, začenši z iPhoni 12, 13 in SE 3.