Adam Kos Tudi Apple ni nezmotljiv in tudi to podjetje tu in tam naredi kakšno napako. A če jo na koncu odkrijejo, se z njo običajno soočijo. To je tudi razlog, zakaj ponuja uradne Applove servisne programe, ki veljajo izven standardne garancije za napravo. In trenutno še vedno potekata dva programa za zamenjavo baterij MacBook Pro, in sicer 15" in 13" brez Touch Bar.
Pri omejenem številu starejših generacij 15" MacBook Projev, tj. tistih, ki so bili prodani med septembrom 2015 in februarjem 2017, se lahko baterija pregreje, kar lahko povzroči nevarnost požara. Torej, če ste upravičeni do zamenjave baterije, jo bo Apple zamenjal brezplačno, tudi če vaš računalnik ni več v garanciji. Najprej pa morate preveriti, kateri model naprave dejansko uporabljate.
Lahko bi bilo te zanima
Če želite to narediti, izberite v zgornjem levem kotu sistema Logotip Applein izberite meni O tem Macu. Tukaj boste pod imenom operacijskega sistema, ki ga uporabljate, videli ime računalnika. Če vidite npr. MacBook Pro (Retina, 15-palčni, sredina 2015), je ravno to kritičen model računalnika. V vsakem primeru, če ste upravičeni do brezplačne zamenjave baterije MacBook, morate obiskati to spletno mesto Apple podpora vnesite serijsko številko zadevnega računalnika. To boste našli v istem oknu kot ime. Po vnosu številke samo izberite pošlji.
Apple sam navaja, da je iz varnostnih razlogov treba prenehati uporabljati računalnik, ki je del tega programa. Kljub temu priporoča izdelavo varnostne kopije podatkov, preden računalnik oddate na servis. Vašo baterijo bodo zamenjali pri pooblaščenem serviserju Apple. Pričakujte, da bo trajalo 3 do 5 dni.
13" MacBook Pro (brez vrstice na dotik)
Težava z baterijo vpliva tudi na pogostejši MacBook, in sicer na 13" model brez vrstice na dotik. Z njim je Apple odkril, da lahko okvara ene komponente povzroči rast vgrajene baterije. Po njegovih besedah ne gre za varnostni problem, ampak raje brezplačno zamenja samo baterijo. Gre za računalnike, izdelane med oktobrom 2016 in oktobrom 2017, tukaj pa je vse preverjeno na podlagi serijske številke (Apple logo v zgornjem levem kotu -> About this Mac). Ali servisni program velja tudi za vaš 13" MacBook brez Touch Bara, lahko ponovno preverite na spletni strani Apple podpora.
Lahko bi bilo te zanima
Tukaj lahko najdete tudi postopek zamenjave, torej kontaktiranje pooblaščenega servisa, ki vam bo zamenjal baterijo. Tudi v tem primeru bi morali varnostno kopirati svoje podatke in tudi tu naj bi bila storitev opravljena v 5 dneh. Če ste baterijo že zamenjali na lastne stroške, lahko od Apple zahtevate vračilo denarja. Servis 15" MacBooka ni časovno omejen, ker je njegova težava resnejša. V primeru 13" MacBook Pro brez Touch Bar pa imate čas, da prijavite težavo le do začetka oktobra, ker program deluje samo 5 let od začetka prve prodaje tega stroja. Torej, če ga imate, ne smete zamuditi te zadnje priložnosti.
