Tim Cook je v okviru objave finančnih rezultatov za prvo fiskalno četrtletje 2019 med drugim odgovoril na vprašanje, ali se mu zdijo cene najnovejših iPhonov previsoke. Priznal je, da so cene res lahko problem, a le na trgih v razvoju, ne pa tudi v ZDA.
Tim Cook je razliko v ceni med najnovejšimi modeli in lanskima iPhonoma 8 in 8 Plus označil za zanemarljivo. Tudi ta razlika lahko po Cookovih besedah predstavlja težavo na drugih trgih, kar vodi v nižjo prodajo, zaradi menjalnega tečaja dolarja. Težava na nekaterih trgih je lahko tudi v tem, da iPhoni niso več subvencionirani. Sam Cook je priznal, da oseba, ki je dobila subvencionirani iPhone 6 ali 6s za 199 dolarjev, ne bo želela nadgraditi na nesubvencionirano napravo za 749 dolarjev. Apple skuša težavo s subvencijami rešiti drugače, denimo na obroke.
V drugi svoji izjavi je Cook dejal, da so Applove naprave zasnovane tako, da delujejo čim dlje. Zato nekateri kupci obdržijo svoje pametne telefone čim dlje in jih ne nadgrajujejo z vsakim novim modelom. V zadnjem času se je cikel osveževanja še podaljšal, stopnja prehodov na novejše modele pa se je zmanjšala. Sicer pa si Cook po lastnih besedah ne upa napovedovati prihodnosti v tej smeri.
Kot drugi razlog za upad prodaje je rekel Cook Applov program za zamenjavo baterije. Podjetje ga je lansiralo lani in svojim strankam omogočilo, da izkoristijo cenejše zamenjave baterij v svojih telefonih iPhone. To je po besedah Cooka pripeljalo tudi do tega, da so ljudje dlje časa ostali pri svojem starejšem modelu in niso takoj hiteli z nadgradnjo.
Seveda se namerava podjetje boriti proti ne ravno ugodni prodaji. Eno od njegovih orožij so programi zamenjave, v okviru katerih bodo kupci lahko zamenjali starejši model za novejšega, ki bo zato cenejši. Poleg tega jim bo Apple zagotovil pomoč pri ukrepih, povezanih s prehodom.
Zaradi manjše prodaje so medletni prihodki od prodaje iPhonov na Kitajskem upadli za 15 %, vendar Cook pravi, da Apple posluje dobro v številnih drugih državah po svetu. Kot primere je navedel ZDA, Kanado, Mehiko, Nemčijo, Italijo, Španijo in Korejo.
Cena, nobenih novosti in potem bingljajoči nekrščanski denar za razna znižanja in dodatke... Njihovo igro sem že zavrnil.