David Hanak Konec tedna se je na spletu pojavil zelo zanimiv interni dokument. Delil ga je Business Insider, ki ga je dobil od zaposlenega v Applu. To je tako imenovani »Vodnik za vizualne/mehanske preglede (VMI) in je vodnik za tehnike in pooblaščene serviserje, po katerem lahko ocenijo stanje izdelkov, ki jih popravljajo, in se glede na to odločijo, ali je poškodovana naprava zajeta z garancijsko/pogarancijsko popravilo ali menjava ali pa lastnik nima sreče.
Lahko bi bilo te zanima
Obiralka jabolk Po informacijah zgoraj omenjenega uslužbenca, ki je posredoval dokument BI, naj bi imel Apple podobna navodila za vse prodane izdelke. Le nekaj slik iz prvotnega 22-stranskega dokumenta je prišlo na internet. Na dokumentu je označen datum 3. marec 2017, torej je to trenutni podatek, ki mu tehniki sledijo in v tem konkretnem primeru gre za iPhone 6, 6S in 7.
Navodila naj bi služila predvsem vizualni oceni poškodovanega izdelka in oceni finančnega stroška popravila. S pomočjo tega priročnika poskušajo tehniki razdeliti naprave, ki so še zajete v servisnih storitvah, in tiste, ki niso. Po navedbah vira znotraj Appla tehniki delajo z VMI le občasno. Vsekakor ni tako, da se vsak poškodovan izdelek ovrednoti po tem dokumentu. Nasprotno, k njej se vrača le v posebnih in ne zelo jasnih primerih. Kako ta dokument izgleda, si lahko ogledate na spodnjih slikah. Več informacij ni doseglo spletne strani, vendar je mogoče pričakovati, da bo popolna različica dosegla internet v naslednjih nekaj dneh.
Fotogalerie
Vir:Poslovni Insider
