Zapri oglas

Postalo je že skorajda tradicija, da Tim Cook ob objavi četrtletnih finančnih rezultatov s primernim ponosom napove, kako pomemben delež v rasti prodaje iPhonov imajo tako imenovani »switcherji«, torej uporabniki, ki so na Apple prešli iz tekmec Android. Najnovejša raziskava revije PCMag poglobili v pojav migracije in rezultat je seznam najpogostejših razlogov, zaradi katerih uporabniki opustijo prvotni operacijski sistem.

Glede na raziskavo, v kateri je sodelovalo 2500 ameriških potrošnikov, jih je 29 % zamenjalo operacijski sistem svojega pametnega telefona. Od tega je 11 % uporabnikov prešlo z iOS na Android, preostalih 18 % pa z Androida na iOS. Upoštevajte, da se je raziskava osredotočila samo na operacijska sistema Android in iOS.

Če ugibate, da so finance glavni razlog za selitev, ugibate prav. Uporabniki, ki so zamenjali iOS za Android, so povedali, da je to zaradi boljših cen. Enak razlog so navedli tudi tisti, ki so zavili v nasprotno smer. 6 % ljudi, ki so zamenjali iOS za Android, je dejalo, da je to zaradi "več razpoložljivih aplikacij". 4 % uporabnikov je zamenjalo Android za iOS zaradi aplikacij.

Edino področje, kjer je Android očitno vodil, je bila služba za stranke. 6 % prebežnikov iz Appla na platformo Android je reklo, da so to storili zaradi "boljše storitve za stranke". Boljšo storitev je kot razlog za zamenjavo navedlo le 3 % uporabnikov, ki so prešli z Androida na iOS.

47 % ljudi, ki so prešli z Androida na iOS, je kot glavni razlog navedlo boljšo uporabniško izkušnjo, v primerjavi s samo 30 %. Drugi razlogi, zaradi katerih so uporabniki prešli na ugriznjeno jabolko, so bile boljše lastnosti, kot so kamera, dizajn in hitrejše posodobitve programske opreme. 34 % sodelujočih v raziskavi je dejalo, da kupijo nov telefon, ko jim poteče pogodba, 17 % pa jih kot razlog za nakup nove naprave navaja pokvarjen zaslon. 53 % uporabnikov je dejalo, da kupijo nov pametni telefon, ko se jim stari pokvari.

604332-why-axis-why-people-switch-mobile-oses
.