Zapri oglas

Prejšnjo jesen, ko so navdušeni Applovi oboževalci v trgovinah odvili svoje novo kupljene telefone iPhone in iPad, so v primerjavi s prejšnjo izkušnjo našli novo aplikacijo neposredno od Appla namesto Google Maps. Toda morda niso našli poti domov. Kakovost zemljevidov takrat nikakor ni bila vrtoglava in zdelo se je, da bo Google še vedno imel prednost. Leto kasneje pa je vse drugače in kar 85 % uporabnikov v ZDA daje prednost Applovim zemljevidom.

Že prvi iPhone je uporabljal aplikacijo zemljevid s podatki iz Googla. Ob predstavitvi na WWDC 2007 se je z njim hvalil celo sam Steve Jobs (nakar je na zemljevidu našel najbližji Starbucks in nekako odpuščen). S prihodom iOS 6 pa je bilo treba stare zemljevide brezkompromisno odpraviti. Kot pravijo pri Applu, je bilo to posledica dejstva, da Google ni želel dovoliti uporabe glasovne navigacije, ki je bila takrat precej pogosta funkcija na Androidu. Poleg tega so mediji špekulirali, da bo Apple moral plačati za uporabo zemljevidnih podatkov.

Pogodba o sodelovanju med podjetjema se je bližala koncu in jesen 2012 je bil pravi čas, da udarite po mizi in predstavite svojo rešitev. Čeprav je to uspelo pod vodstvom vodje divizije iOS Scotta Forstalla, je bilo – predvsem z vidika PR – povsem pogubno.

Najresnejše težave so bile številne napake v dokumentih, manjkajoče zanimivosti ali slabo iskanje. Škoda za ugled Appla je bila tako velika, da se je moral generalni direktor Tim Cook sam opravičiti za nove zemljevide. Scott Forstall ni hotel prevzeti soodgovornosti za nastalo situacijo, zato se je "mali Steve Jobs" moral ukvarjati s svojim ljubljenim podjetjem reci adijo. Medtem je kar nekaj kupcev poseglo po novi različici Googlovih zemljevidov, ki jih je oglaševalski gigant na hitro razvil in izdal, tokrat redno v App Store.

Morda tudi zato takrat nihče ni pričakoval, da bodo leto po tem debaklu Applovi zemljevidi tako priljubljeni. A raziskava ameriškega analitičnega podjetja comScore danes kaže ravno nasprotno. V ZDA jo uporablja skoraj šestkrat več ljudi kot konkurenčno Googlovo aplikacijo.

Septembra letos je skupno 35 milijonov uporabnikov uporabljalo vgrajene zemljevide na svojem iPhonu, medtem ko je Googlovo alternativo izračun Guardian le 6,3 milijona. Od tega je polna tretjina sestavljena iz ljudi, ki uporabljajo staro različico sistema iOS (ker ne morejo ali nočejo posodobiti svoje naprave).

Če pogledamo primerjavo s prejšnjim letom, je Google pri zemljevidih ​​izgubil celih 23 milijonov uporabnikov. To z drugimi besedami pomeni, da je Applu uspelo izničiti šestmesečni meteorski porast kupcev, ki ga je lani doživel njegov konkurent. Od prvotnega vrha 80 milijonov uporabnikov Google Maps na iOS in Android je po enem letu ostalo 58,7 milijona ljudi.

Tako velik padec se bo zagotovo poznal v poslovanju oglaševalskega podjetja. Kot pravi analitik Ben Wood iz londonske pisarne CCS Insight: "Google je izgubil dostop do zelo, zelo pomembnega podatkovnega kanala v Severni Ameriki." Skupaj z velikim delom strank na platformi iOS je prišel tudi z možnostjo za ciljanje oglaševanja nanje z uporabo njihove lokacije in preprodajo teh informacij tretjim osebam. Hkrati oglaševalska dejavnost predstavlja 96 % Googlovih prihodkov.

Poročilo comScore upošteva le ameriški trg, zato ni jasno, kako je videti stanje v Evropi. Tam so Applovi zemljevidi slabše kakovosti kot v tujini, predvsem zaradi manjše razširjenosti storitev, kot je npr. Yelp!, ki ga Apple uporablja kot vir za določanje zanimivih točk. Na Češkem je v privzetih zemljevidih ​​praktično nemogoče najti kaj drugega kot osnovne geografske podatke, zato bi se lokalna statistika gotovo razlikovala od ameriške.

Kljub temu ne moremo reči, da zemljevidi za Apple niso pomembni. Čeprav morda zanemarjajo manjše evropske trge, se vseeno trudijo svojo aplikacijo postopoma izboljšati. To med drugim potrjujejo pridobitev razna podjetja, ki se ukvarjajo s kartografskimi materiali ali morda z obdelavo prometnih podatkov.

S prenehanjem uporabe Google Maps proizvajalec iPhona ni več odvisen od svojega konkurenta (kot v primeru strojnih komponent Samsunga), lahko je upočasnil svojo rast in se tudi izognil plačevanju visokih pristojbin. Odločitev o ustvarjanju lastne rešitve zemljevidov je bila za Apple na koncu srečna, čeprav se nam tukaj v srednji Evropi morda ne zdi tako.

Vir: comScoreGuardian
.