Michal Marek Podjetje WhatsApp, ki od leta 2014 je pod Facebookom, je napovedal temeljno spremembo svojega poslovnega modela. Po novem bo ta komunikacijska aplikacija popolnoma brezplačna za vse. Tako uporabnikom WhatsApp tudi po prvem letu uporabe ne bo treba plačati. Doslej je prvo leto veljalo za poskusno, po njegovem izteku pa so uporabniki storitev že plačevali letno, čeprav le simbolično vsoto manj kot dolar.
Plačilo letne pristojbine v višini 99 centov se morda ne zdi težava, a dejstvo je, da v številnih revnejših državah, ki so ključne za rast storitve, veliko ljudi nima plačilne kartice, ki bi jo povezali s svojim računom. Za te uporabnike je bila provizija torej precejšnja ovira in razlog za uporabo konkurenčnih storitev, ki so skoraj vedno brezplačne.
Zato je seveda vprašanje, kako bo aplikacija financirana. Strežnik Re / kodo predstavniki WhatsAppa so sporočili, da se želi storitev v prihodnje osredotočiti na relevantne povezave med podjetji in njihovimi strankami. Ampak to ni čista reklama. Prek WhatsAppa naj bi na primer letalske družbe svoje stranke obveščale o spremembah glede letov, banke stranke o nujnih zadevah v zvezi z njihovim računom ipd.
WhatsApp ima več kot 900 milijonov aktivnih uporabnikov in zanimivo bo videti, kako se bodo najnovejše spremembe podpisale na te podatke. Odprava potrebe po lastništvu plačilne kartice lahko naredi storitev dostopno ljudem na trgih v razvoju. V zahodnem svetu pa lahko novi »oglaševalski« poslovni model odvrne uporabnike.
Ljudje so vse bolj nejevoljni nad tem, kako korporacije poslujejo z njimi, in vse bolj iščejo neodvisne aplikacije, ki obljubljajo zaščito zasebnosti s strani vlad in korporacij. Ta trend je bilo mogoče opaziti na primer, ko je WhatsApp kupil Facebook Marka Zuckerberga. Po tej objavi je priljubljenost komunikacijske aplikacije skokovito narasla Telegram, ki ga podpira v izgnanstvu živeči ruski poslovnež Pavel Durov, ustanovitelj družbenega omrežja VKontakte in nasprotnik Vladimirja Putina.
Od takrat je Telegram še naprej rasel. Aplikacija svojim uporabnikom obljublja varno šifriranje od konca do konca in je zgrajena na principu odprtokodne kode. Glavna prednost aplikacije naj bi bila 100-odstotna neodvisnost od vlad in oglaševalskih korporacij. Poleg tega aplikacija prinaša še vrsto drugih varnostnih funkcij, vključno z možnostjo, da se sporočilo po branju izbriše.
