Amaja Toman Danes so trgovine z blagovno znamko Apple na različnih koncih sveta ekskluziven prostor, ki se uporablja ne samo za nakup izdelkov Apple, ampak tudi za izobraževanje. Pot, ki so jo v tem času prehodile trgovine Apple, je bila precej dolga, a že od samega začetka ambiciozen projekt. V današnjem članku se bomo spomnili odprtja prve trgovine Apple Store.
Maja 2001 je Steve Jobs sprožil revolucijo na področju prodaje računalnikov. Javnosti je predstavil svoj ambiciozen načrt za odprtje prvih petindvajsetih inovativnih trgovin z blagovno znamko Apple na različnih lokacijah po ZDA. Prvi dve Apple Stories, ki sta bili odprti, sta bili v Tysons Corner v McLeanu v Virginiji in Glendale Galleria v Glendaleu v Kaliforniji. Kot je pri Applu v navadi, se jabolčno podjetje ni nameravalo ustaviti »samo« pri gradnji navadne trgovine. Apple je radikalno preoblikoval način, na katerega se je do takrat prodajala računalniška tehnologija.
Fotogalerie
Apple je dolgo veljal za neodvisen garažni startup. Vendar pa so njeni predstavniki vedno poskušali vnesti element »misli drugače« na vsa področja delovanja podjetja. V 80. in 90. letih 20. stoletja je Microsoftov operacijski sistem Windows branil poststandarde skupaj s klasičnimi osebnimi računalniki, vendar se podjetje iz Cupertina ni ustavilo pri vedno znova iskanju načinov za izboljšanje uporabniške izkušnje pri nakupu svojih izdelkov.
Od leta 1996, ko se je Steve Jobs zmagoslavno vrnil v Apple, si je zastavil nekaj glavnih ciljev. Med njimi sta bila na primer zagon spletne trgovine Apple in zagon prodajnih mest »store-in-store« v mreži trgovin CompUSA. Te lokacije, katerih zaposleni so bili skrbno usposobljeni za storitve za stranke, so dejansko služile kot nekakšen prototip za prihodnje trgovine z blagovno znamko Apple. Kot izhodišče je bil koncept nekoliko odličen - Apple je imel nekaj nadzora nad tem, kako bodo njegovi izdelki predstavljeni - vendar je bil daleč od idealnega. Miniaturne različice Apple Store so se pogosto nahajale v ozadju glavnih "matičnih" trgovin, zato je bil njihov promet bistveno manjši, kot so si pri Applu prvotno predstavljali.
Lahko bi bilo te zanima
Steve Jobs je leta 2001 uspel spremeniti svoje sanje o maloprodajnih trgovinah z blagovno znamko Apple v oprijemljivo resničnost. Applove trgovine je že od vsega začetka zaznamoval trezen, detajlen, eleganten brezčasen dizajn, v katerem sta iMac G3 ali iBook izstopala kot prava dragulji v muzeju. Poleg običajnih računalniških trgovin s klasičnimi policami in običajnimi osebnimi računalniki se je Apple Story zdel pravo razodetje. Pot do privabljanja kupcev je tako uspešno tlakovana.
Apple je zaradi lastnih trgovin končno imel popoln nadzor nad prodajo, predstavitvijo in vsem, kar je povezano s tem. Bolj kot računalniška trgovina, kamor zahajajo predvsem geeki in geeki, je Apple Story spominjal na luksuzne butike z odlično predstavljenim blagom za prodajo.
Steve Jobs je predstavljen s prvo trgovino Apple Store leta 2001:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
Jobs je tesno sodeloval z Ronom Johnsonom, nekdanjim podpredsednikom trgovanja pri Targetu, pri načrtovanju in konceptualizaciji novih trgovin blagovne znamke. Rezultat sodelovanja je bila zasnova prostora za najboljšo možno uporabniško izkušnjo. Na primer, koncept Apple Store je vključeval Genius Bar, prostor za predstavitev izdelkov in računalnike, povezane z internetom, kjer lahko kupci preživijo toliko časa, kot želijo.
"Apple Stores ponujajo neverjeten nov način nakupa računalnika," je takrat dejal Steve Jobs v izjavi za javnost. "Namesto da poslušajo pogovore o megahercih in megabajtih, se stranke želijo naučiti in izkusiti stvari, ki jih dejansko lahko počnejo z računalnikom, na primer ustvarjanje filmov, zapisovanje osebnih glasbenih CD-jev ali objavljanje svojih digitalnih fotografij na osebnem spletnem mestu." Maloprodajne trgovine z blagovno znamko Apple so preprosto označile revolucionarno spremembo v tem, kako bi moralo izgledati računalniško podjetje.
