Amaja Toman Izdaja iPhona 4 je bila v mnogih pogledih revolucionarna. Vendar so se ob tem pojavile določene težave, med katerimi so bile najhujše povezane s funkcionalnostjo antene v novem modelu. Toda Apple sprva ni hotel obravnavati afere "antennagate" kot resničnega problema.
Brez težav. ali da?
A težave niso videli le razočarani in nezadovoljni uporabniki, temveč tudi ugledna strokovna platforma Consumer Reports, ki je izdala izjavo, da novega iPhona 4 v nobenem primeru ne more priporočiti potrošnikom mirne vesti. Razlog, da Consumer Reports "štirici" ni želel dati oznake "priporočeno", je bila prav afera antennagate, ki pa je po mnenju Appla tako rekoč ni bilo in ni predstavljala problema. Dejstvo, da je Consumer Reports obrnilo hrbet Applu glede iPhone 4, je pomembno vplivalo na to, kako se je podjetje Apple na koncu lotilo celotne afere z antenami.
Ko je iPhone 4 junija 2010 prvič ugledal luč sveta, je bilo vse videti odlično. Applov novi pametni telefon s prenovljenim dizajnom in kopico novih funkcij je sprva hitro postal velika uspešnica, saj so prednaročila dobesedno podirala rekorde, prav tako pa tudi prodaja v prvem vikendu od uradne predstavitve telefona.
Postopoma pa so se nam začele oglašati stranke, ki so imele večkrat težave z neuspelimi telefonskimi klici. Izkazalo se je, da je kriva antena, ki preneha delovati, ko si med pogovorom po telefonu pokrijete roke. Za postavitev in oblikovanje antene v iPhonu 4 je bil odgovoren Jony Ive, ki so ga k spremembi vodili predvsem estetski razlogi. Škandal antennagate je postopoma zaživel v lastnem spletnem življenju in Apple se je soočil s precejšnjimi kritikami. Celotna zadeva se sprva sploh ni zdela tako resna.
"Ni razloga - vsaj ne še -, da bi opustili nakup iPhona 4 zaradi pomislekov glede signala," je prvotno zapisal Consumer Reports. "Tudi če imate te težave, Steve Jobs opozarja, da lahko novi lastniki novih iPhonov svoje nepoškodovane naprave vrnete v katero koli maloprodajno trgovino Apple ali spletno trgovino Apple Store v tridesetih dneh od nakupa in prejmete povračilo v celotnem znesku." Toda dan kasneje je Consumer Reports nenadoma spremenil svoje mnenje. To se je zgodilo po opravljenih obsežnih laboratorijskih testih.
iPhone 4 ni mogoče priporočiti
»Uradno je. Inženirji pri Consumer Reports so pravkar zaključili testiranje iPhona 4 in potrdili, da res obstaja težava s sprejemom signala. Če se s prstom ali roko dotaknete spodnje leve strani telefona – kar je še posebej enostavno za levičarje – boste povzročili znaten padec signala, kar bo povzročilo izgubo povezave – še posebej, če ste na območju s šibkejšim signalom. . Zaradi tega žal ne moremo priporočiti iPhona 4.”
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
Sledila je prava antennate nevihta, zaradi katere se je takratni izvršni direktor Appla Steve Jobs predčasno vrnil s svojih družinskih počitnic na Havajih, da bi organiziral nujno tiskovno konferenco. Po eni strani se je zavzel za "svoj" iPhone 4 - na konferenci je celo zavrtel pesem oboževalcev, s katero je zagovarjal novi jabolčni pametni telefon -, hkrati pa je povsem odkrito potrdil, da obstaja problem, povezan z " štiri«, ki jih ni mogoče prezreti, in javnosti ponudil rešitev zanj. To je bilo v obliki brezplačnih odbijačev – pokrovov za vezje telefona – in embalaže za stranke, ki so jih prizadele težave z anteno. Za naslednje različice iPhona je Apple že odgovorno odpravil perečo težavo.
Lahko bi bilo te zanima
Podobno kot pri aferi »bendgate«, ki je nekaj let kasneje prizadela lastnike novega iPhona 6 Plus, je težave z anteno načeloma prizadel le določen del kupcev. Kljub temu je afera prišla na naslovnice in Applu prinesla tožbo. Predvsem pa je bil v nasprotju z Applovo izjavo, da njegovi izdelki "samo delujejo".
Imel sem 4 in nisem imel težav s signalom.
Zakaj nekdo kar naprej ponavlja te neumnosti?