Amaja Toman Ne tako dolgo nazaj je Tim Cook ponosno predstavil, koliko uporabnikov je prešlo z Androida na iOS. Hkrati je izjavil, da so ti "preklopniki" ena od pomembnih gonilnih sil prodaje iPhone. Toda nedavna četrtletna raziskava je pokazala, da so uporabniki bistveno bolj zvesti Androidu. Kako se Apple odreže v raziskavi?
Glede na najnovejšo raziskavo Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) je zvestoba uporabnikov sistemu iOS znašala spoštljivih 89 %. Gre za podatke za obdobje od julija do septembra letos. Zvestoba v istem obdobju za uporabnike Android je bila 92-odstotna. CIRP je v četrtletnem vprašalniku anketiral XNUMX udeležencev in meril zvestobo z odstotkom uporabnikov, ki so ob menjavi telefona v zadnjem letu ostali zvesti svojemu operacijskemu sistemu.
Zvestoba uporabnikov operacijskemu sistemu Android se je med letoma 2016 in 2018 gibala med 89 % in 92 %, medtem ko je bila zvestoba iOS v istem obdobju 85 % do 89 %. Najnovejši rezultati predstavljajo velik uspeh za obe platformi, ki lahko najdeta svojo ciljno skupino na rastočem trgu pametnih telefonov. Mike Levin iz CIRP je dejal, da se je zvestoba obema platformama v zadnjih dveh letih dvignila na raven brez primere. Po Levinovih besedah je v zadnjih treh letih približno 90 % uporabnikov v Združenih državah ob nakupu novega pametnega telefona ostalo zvestih istemu operacijskemu sistemu.
V zadnjih nekaj četrtletjih se je Apple začel bolj osredotočati na uporabnike, ki bi z Androida prešli na Apple. Glede na junijsko analizo CIRP je manj kot 20 % novih uporabnikov iPhona prešlo z Androida na podjetje Cupertino, vendar je veliko ljudi razmišljalo tudi o prehodu na Apple, pri čemer so bili cenejši modeli, kot je iPhone SE, njihova vstopna naprava v Applov ekosistem. .
Soustanovitelj CIRP Josh Lowitz se spominja, da so številni analitiki napovedovali povečanje prehoda z Androida na iOS. Po njegovih besedah je to seveda možno, vendar bo šlo bolj za tek na dolge proge. "Te analize temeljijo na anketah o tem, kaj nameravajo potrošniki, kar je, kot dobro vemo, zelo subjektivno." poudarja. Po besedah Mikea Levina se Android lahko pohvali z višjo stopnjo zvestobe, a je Applu uspelo bistveno zmanjšati začetni razkorak med obema platformama. Oba tekmeca sta torej po besedah Levina dosegla enako, zelo visoko stopnjo lojalnosti.
Vir: AppleInsider
