Ondrej Holzman Appleov izvršni direktor Tim Cook se je v torek udeležil tehnološke konference Goldman Sachs in med uvodnim govorom odgovarjal na vprašanja o Applu. Govoril je o inovacijah, prevzemih, maloprodaji, poslovanju in še marsičem …
Razumljivo je Cook prejel tudi vprašanja o prihodnjih izdelkih kalifornijskega podjetja, a nanje tradicionalno ni želel odgovoriti. Vendar pa ni bil skop z besedami o drugih zadevah, kot sta dizajn ali prodaja izdelkov.
Tehnološka konferenca Goldman Sachs je ponovila veliko stvari, ki jih je že povedal Cook na zadnjem pozivu delničarjem, a tokrat ni ostal tako kratek in je spregovoril o svojih občutkih.
O stanju blagajne, tehničnih parametrih in odličnih izdelkih
Začelo se je s stanjem blagajne, ki je pri Applu dobesedno prenapolnjena. Cooka so vprašali, ali je razpoloženje v Cupertinu nekoliko depresivno. "Apple ne trpi za depresijo. Sprejemamo drzne in ambiciozne odločitve ter smo finančno konzervativni,« je prisotnim pojasnil Cook. »Vlagamo v maloprodajo, distribucijo, inovacije izdelkov, razvoj, nove izdelke, dobavno verigo, nakup nekaterih podjetij. Ne vem, kako si lahko depresivna družba privošči kaj takega.«
Mnogi, kot je Apple, svetujejo, katere izdelke naj podjetje izdeluje. Priti bi moral na primer večji iPhone ali hitrejši iPad. Vendar pa Tima Cooka ne zanimajo parametri.
[do action=”quote”]Edina stvar, ki je nikoli ne bomo storili, je zanič izdelek.[/do]
"Prvič, ne bom govoril o tem, kaj bi lahko naredili v prihodnosti. A če pogledamo računalniško industrijo, se podjetja zadnja leta bojujejo na dveh frontah – specifikacijah in cenah. Kupce pa veliko bolj zanimajo izkušnje. Ni pomembno, če poznate hitrost procesorja Axe,« je prepričan izvršni direktor Appla. "Uporabniška izkušnja je vedno veliko širša od tistega, kar lahko izrazimo z eno številko."
Vendar je Cook takrat poudaril, da to ne pomeni, da Apple ne more pripraviti nečesa, kar zdaj ne obstaja. "Edina stvar, ki je nikoli ne naredimo, je zanič izdelek," je jasno rekel. »To je edina vera, ki jo izvajamo. Ustvariti moramo nekaj velikega, drznega, ambicioznega. Izpopolnili smo vsako podrobnost in z leti smo pokazali, da to res zmoremo."
O novostih in prevzemih
»Nikoli ni bilo močnejše. Tako je zakoreninjena v Apple," Cook je govoril o inovacijah in z njimi povezani kulturi v kalifornijski družbi. "Obstaja želja po ustvarjanju najboljših izdelkov na svetu."
Po Cookovem mnenju je pomembno povezati tri panoge, v katerih Apple blesti. »Apple ima strokovno znanje na področju programske, strojne opreme in storitev. Model, ki je bil postavljen v računalniški industriji, ko se eno podjetje osredotoča na eno, drugo na drugo, ne deluje več. Uporabniki želijo gladko izkušnjo, medtem ko tehnologija ostaja v ozadju. Prava čarovnija se zgodi s povezovanjem teh treh sfer in imamo možnost, da delamo čarovnije." je izjavil naslednik Steva Jobsa.
[do action=”citation”]Zahvaljujoč medsebojni povezanosti programske, strojne opreme in storitev imamo priložnost delati čarovnije.[/do]
Med nastopom Tim Cook ni pozabil na svoje najožje sodelavce, torej najvišje Applove može. "Vidim zvezde sam," je izjavil Cook. Jonyja Iva je označil za "najboljšega oblikovalca na svetu" in potrdil, da se zdaj osredotoča tudi na programsko opremo. "Bob Mansfield je vodilni strokovnjak za silicij, nihče ne izvaja mikro operacij bolje kot Jeff Williams," je nagovoril kolege Cooka in omenil tudi Phila Schillerja in Dana Riccija.
Različni nakupi, ki jih opravi Apple, so povezani tudi s kulturo v Applu. Vendar so to večinoma le manjša podjetja, velikih v Cupertinu zaobidejo. »Če pogledamo zadnja tri leta nazaj, smo v povprečju vsak drugi mesec kupili podjetje. Podjetja, ki smo jih kupili, so imela res pametne ljudi v svojem jedru, kar smo preselili v naše lastne projekte." je pojasnil Cook in nadalje razkril, da je Apple iskal tudi večja podjetja, ki bi jih vzel pod svoje okrilje, vendar nobeno ni zagotovilo, kar je hotel. »Ne čutimo potrebe, da bi vzeli denar in kupili nekaj samo zaradi donosa. Če pa pride do velikega prevzema, ki nam bo ustrezal, se bomo tega lotili.«
O besedni meji, cenejših izdelkih in kanibalizaciji
"Ne poznamo besede 'meja'," je odkrito izjavil Cook. "To je zaradi tega, kar nam je v preteklih letih uspelo narediti in uporabnikom ponuditi nekaj, za kar sploh niso vedeli, da si želijo." Cook je nato sledil številkam iz prodaje iPhone. Opozoril je, da je bilo od 500 milijonov iPhonov, kolikor jih je Apple prodal od leta 2007 do konca lanskega leta, samo lani prodanih več kot 40 odstotkov. »To je neverjeten preobrat ... Poleg tega imajo koristi tudi razvijalci, saj smo ustvarili odličen ekosistem, ki poganja celotno razvojno industrijo. Zdaj smo razvijalcem izplačali več kot 8 milijard dolarjev.« se je pohvalil Cook, ki v mobilnem svetu še vedno vidi ogromen potencial, po njegovih besedah "široko odprto polje", zato o mejah sploh ne razmišlja, še je prostor za razvoj.
V odgovoru na vprašanje o izdelavi cenovno dostopnejših izdelkov za trge v razvoju je moral Cook ponoviti: "Naš glavni cilj je ustvariti odlične izdelke." Kljub temu Apple poskuša svojim strankam ponuditi cenejše izdelke. Cook je opozoril na znižanje iPhonov 4 in 4S po predstavitvi iPhona 5.
"Če pogledate zgodovino Appla in vzamete tak iPod, ko je izšel, je stal 399 dolarjev. Danes lahko kupite iPod shuffle za 49 $. Namesto da pocenimo izdelke, ustvarjamo druge z drugačno izkušnjo, drugačno izkušnjo." Cook je razkril in priznal, da se ljudje kar naprej sprašujejo, zakaj Apple ne naredi Maca za manj kot 500 ali 1000 dolarjev. "Iskreno povedano, delali smo na tem. Preprosto smo prišli do zaključka, da za to ceno preprosto ne moremo narediti odličnega izdelka. Toda kaj smo storili namesto tega? Izumili smo iPad. Včasih je pač treba na problem pogledati malo drugače in ga rešiti na drugačen način.«
Tematika kanibalizacije je povezana z iPadom, pri čemer je Cook znova ponovil svojo tezo. »Ko smo izdali iPad, so ljudje govorili, da bomo ubili Mac. Vendar o tem ne razmišljamo preveč, ker menimo, da če ga mi ne bomo kanibalizirali, ga bo nekdo drug."
Računalniški trg je tako velik, da Cook ne misli, da bi kanibalizacija morala biti omejena na Mac ali celo iPad (ki bi lahko odvzel iPhone). Torej, po mnenju njegovega izvršnega direktorja, Apple nima česa skrbeti. Pomisleki bi bili upravičeni le, če bi bila kanibalizacija glavni dejavnik, ki moti odločanje. "Če podjetje začne svoje odločitve temeljiti na samokanibalizirajočem dvomu, je to pot v pekel, ker se bo vedno našel nekdo drug."
Govora je bilo tudi o razvejani maloprodajni mreži, ki ji Cook pripisuje velik pomen, na primer ob lansiranju iPada. "Mislim, da z iPadom ne bi bili niti približno tako uspešni, če ne bi bilo naših trgovin," je povedal občinstvu. »Ko je prišel iPad, so ljudje o tablici razmišljali kot o nečem težkem, česar si nihče ni želel. Lahko pa bi prišli v naše trgovine, da bi se sami prepričali in ugotovili, kaj iPad dejansko zmore. Mislim, da lansiranje iPada ne bi bilo tako uspešno, če ne bi bilo teh trgovin, ki imajo 10 milijonov obiskovalcev na teden in ponujajo te možnosti.«
Na kaj je Tim Cook najbolj ponosen v svojem prvem letu na čelu podjetja
»Najbolj sem ponosen na naše zaposlene. Imam privilegij delati vsak dan z ljudmi, ki želijo ustvariti najboljše izdelke na svetu.” Cook se hvali. "Niso tam samo zato, da opravljajo svoje delo, ampak da opravljajo najboljše delo svojega življenja. So najbolj ustvarjalni ljudje pod soncem in v čast mojega življenja je, da sem zdaj pri Applu in da imam priložnost delati z njimi.«
Vendar pa niso samo zaposleni, ampak tudi izdelki, na katere je Tim Cook zelo ponosen. Po njegovem mnenju sta iPhone in iPad najboljši telefon oziroma najboljša tablica na trgu. "Zelo sem optimističen glede prihodnosti in tega, kaj lahko Apple prinese svetu."
Cook je pohvalil tudi Applovo skrb za okolje. »Ponosen sem, da imamo največjo zasebno sončno farmo na svetu in da lahko svoje podatkovne centre napajamo s 100-odstotno obnovljivo energijo. Nočem biti kreten, ampak tako se počutim."
Lepo napisano, hvala za članek :)
nekako podatek o tem, da bo apple letos odprl 30 novih Applovih trgovin večinoma izven ZDA, kar se mi zdi pomembnejši podatek kot to, da se nek direktor ponaša z odobravanjem zaposlenega (kdo bi t biti pri takih obratih :D) nekako se je izgubil
PS: mogoče sem le preletel, le preletel sem članek, ker je bila informacija splošno znana nekaj ur preden sem videl ta članek
PS2: Lepo napisano, hvala za članek :)
Možno je, da nekateri podatki manjkajo. Črpal sem iz več virov in povsod je bilo nekaj, zato sem poskušal večino združiti.
Zame in mislim, da ne samo zame, bo Apple delal res kakovostne izdelke šele, ko se bo 1. dogovoril s proizvajalci iger za različice za Mac 2. temu prilagodil sam Mac. Sicer mi je Mac všeč, a na njem pogrešam samo to - igrati igro z dobro grafiko in zahtevnejšim igranjem.