Amaja Toman Kako prijaviti težavo z aplikacijo v App Store? V idealnem svetu bi morale aplikacije iz App Store delovati od A do Ž, v vseh pogledih – pa naj gre za funkcije ali morda način plačila. Na žalost nič ni popolno, zato se boste morda želeli pritožiti nad aplikacijo, ki ste jo iz kakršnega koli razloga plačali.
Lahko bi bilo te zanima
Seveda ima Apple posebna pravila, ki urejajo pogoje pritožb v zvezi z aplikacijami. To med drugim pomeni, da v resnici ne morete zahtevati vračila denarja za igro, pri kateri ne dobite popolnega rezultata, ali zahtevati premium različico Tinderja, ker po treh mesecih igranja v njej niste našli svojega idealnega partnerja. .
Podobno vam Apple ne bo vrnil denarja za nakup, če se posebna ponudba začne kmalu po nakupu. Lahko vrne kupnino, če tehnične težave preprečujejo nakup, in lahko zavrne vračilo, če sumi goljufivo dejavnost.
Kako zahtevati aplikacijo v App Store
Če menite, da ste res upravičeni zahtevati vlogo in povračilo, sledite spodnjim navodilom.
Odprite brskalnik in vanj vnesite naslov http://reportaproblem.apple.com/
- Prijavite se v vaš Apple ID.
- V spustnem meniju izberite želeni element – npr Zahtevaj vračilo.
- V spodnjem spustnem meniju navedite razlog za pritožbo.
- Kliknite na nadalje.
- Nato na seznamu aplikacij izberite predmet, ki ga želite zahtevati.
Fotogalerie
Drugi način za ustvarjanje enega od teh sporočil je, da odprete App Store, izberete razdelek Aplikacije in se pomaknete na dno strani. V razdelku Hitre povezave boste našli gumbe Prijavite težavo a Zahtevaj vračilo. Kliknite enega od njih in sledite zgornjim navodilom.
